學員將學會如何建立和塑造策略思維，這包括制定清晰的願景和使命，並將其轉化為具體的策略和目標。這不僅有助於提升個人的領導能力，還能為組織提供明確的發展方向。

如何讓客戶不能沒有您？ 【極峰業務創新實戰班 】 名師不藏私- 6小時教您精準掌握銷售＊成交祕訣與心法 成功打造屬於您個人的品牌劇本! 現今每個行業幾乎都是服務業，而業務創新能力成為與他人差異化的重要戰力。 賈伯斯曾說:「創新是決定能成為領導者或更隨者的區別」以及「求知若渴，虛心若愚」。學習了解與傾聽客戶真正的需求，並以同理心幫忙客戶解決問題，才能贏取他們的信賴，促使銷售業績快速翻倍。 為此特別規劃了一整天的接地氣學習，讓您擺脫現有行銷困境，找到新的成功方程式。

依據職業安全衛生法第二十三條及職業安全衛生教育訓練規則第十條規定辦理，培訓從事擋土支撐作業之勞工,取得結業證書。

不管是傳統產業或新興高科技產業，生產計畫與管制始終是工廠管理的重心所在，如果生管做不好，則生產力低落、交期不準、成本不能控制、產銷經營立即失調；由此可見，建立有效好的生管系統，並落實執行的重要性。 此課程將教導幹部深入瞭解生產計畫與管制的機能，進而建立適合企業本身的產銷型態及生管模式與制度；並運用有系統的管理技巧，使之確實有效執行；以提昇企業之企業效益。

依職業安全衛生教育訓練規則第17條規定：雇主對擔任特定化學物質作業主管之勞工，應施以勞工安全衛生在職教育訓練。

講師簡介：林 大 朗　先 生 上課時間：114年三梯：?4/25(五)、?7/18(五)、?9/17(三)，9:30～16:30，共6小時 本課程旨在培養學員經營管理所需的技能和知識，如何透過標準化作業程序（SOP）的撰寫和執行來達到開源節流與顧客服務的技能。SOP是確保店舖順利運營的重要指導原則。涵蓋內容包括作業規範、服務流程…等。透過課程解說與實作，學員將學習如何撰寫有效的SOP，並實施它們以提高業績效率和顧客滿意。

1.法令依據：依勞動部110年7月7日以勞職授字第11002028852號令職業安全衛生教育訓練規則第18條規定修正辦理。 2.參加安全衛生在職教育訓練需提供原受訓職類結業證書或訓練證明文件影本。 3.取得施工架組配作業主管3年6小時回訓紀錄。

一、案例解說 二、住宅地震保險理賠作業介紹 三、繪圖解說及實作 四、系統介紹及實機操作

如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。 驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ─ Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

上課日期： 114/7/19(六)、7/20(日)、7/26(六) 09:00~16:00，三天共18小時 *課程重點會討論模板的新工法，以南部建案常用的塑膠模板為主，故鷹架與鋁模這2個部份，不做深入探究。 分析建築結構施工常見缺失的原因，藉由新材料、新工法、新技術及新規範的介紹說明，進而探討因應節能減碳、永續營建及低碳(低蘊含碳)建築的施工技術。