您的團隊是否也出現以下「職場常見但致命」的症頭？ ?? 一人一個樣：同樣的任務，有人做得飛快，有人做得跌跌撞撞。 ?? 師徒制陷阱：核心 know-how 都在老師傅腦袋裡，新人永遠跟不上。 ?? 錯誤反覆發生：同樣的問題每周都在救火，效率始終起不來。 ?? 主管太累：老闆或主管無法授權，導致自己成為「最大瓶頸」。 ?? 流程黑箱化：沒人說得清，也沒人說得準，跨部門合作一團亂。 其實這些現象的底層原因，都指向同一個關鍵： 團隊缺乏一套可複製、可調整、可傳承的標準作業流程（SOP）。 SOP 不是限制，而是讓組織「穩、快、準」的強大基礎。 它能把高手多年累積的經驗，轉化為全體同仁都能立即上手的操作模式，讓團隊整體能力像「升級掛模」一樣全體提升！?? 本課程將帶你跳脫「寫文件的迷思」，傳授一套真正能落地、可推動、能改善的 SOP 作戰術，協助組織打造一支能持續複製成功的 A 級團隊。 課程特色： ? 用案例講觀念：每個概念都搭配真實企業案例，更易理解 ? 用工具講方法：流程圖、查檢表、SOP 模板一次帶回家 ? 用演練講實戰：兩大工作坊，讓你真正寫出可執行的 SOP ? 用回饋講成長：講師逐點回饋，確保每位學員都能做出成果 2026 年度開辦梯次： ?? 2026/03/13 ?? 2026/08/27

課程將教導創意思維在行政管理中的應用，幫助學員利用思維工具有效解決行政問題並提高效率。 學員將能提升行政管理的創意思維應用，並學會以創新方式處理問題。

運用最新的 Bing Copilot 來輔助工作上相關的需求,如 mail 撰寫，簡報製作、圖表製作及圖像生成.也可以藉由 Bing Copilot 來幫你摘要與翻譯文章、網頁、原文電子檔,讓您在工作效能上提升效率. 課程中還特別加入了 OpenAI Assistants 讓你建製公司專屬的資料庫,對於員工在資料查詢上不用再東翻西找,對於新進員工也可以提供公司規範的學習. 將AI圖像生成轉換成公司內部可以實際運用.運用AI編修工具將AI圖像或是既有圖案修改,可以減少視覺美工的工作量.透過模型製作的學習,可以讓類似相同的圖像輸出減少重複設定的時間,提升效率. AI語音的導入,可以製作公司相關簡介與數位虛擬形象大使.最後透過 Canva 將這些AIGC產出物整合運用,建立屬於公司的AI影音、簡報、文件,提升整體形象 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID搜尋：@274aywrg 講師：陳鴻茹 問題是企業經營的一部分，如何透過工具分析問題掌握核心，以得到再發防止甚至預防再發的目的。 客訴必須善用工具以及建立三現的思維邏輯，本課程透過對的觀念，展開對的事情，讓調查的結果直搗問題的核心，運用製造業多種情境客訴案例，讓學員參考與思考。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 本課程從基層幹部的角色與職責展開，探討工作上常遭遇的問題點並傳授解決問題的三大手法：工作教導、工作改善及工作關係。教學方法以影片及模擬練習讓學員加深印象, 達到學以致用效果。

[上課日期:2026/8/27(四)、8/28(五) 共二天，12小時] 運用最新的 Bing Copilot 來輔助工作上相關的需求,如 mail 撰寫，簡報製作、圖表製作及圖像生成.也可以藉由 Bing Copilot 來幫你摘要與翻譯文章、網頁、原文電子檔,讓您在工作效能上提升效率. 課程中還特別加入了 OpenAI Assistants 讓你建製公司專屬的資料庫,對於員工在資料查詢上不用再東翻西找,對於新進員工也可以提供公司規範的學習. 將AI圖像生成轉換成公司內部可以實際運用.運用AI編修工具將AI圖像或是既有圖案修改,可以減少視覺美工的工作量.透過模型製作的學習,可以讓類似相同的圖像輸出減少重複設定的時間,提升效率. AI語音的導入,可以製作公司相關簡介與數位虛擬形象大使.最後透過 Canva 將這些AIGC產出物整合運用,建立屬於公司的AI影音、簡報、文件,提升整體形象 *視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 本課程專為企業管理人員與數據分析專責人員設計，結合 ChatGPT、Excel、Google Sheet、VBA 與 Power BI，帶你?次掌握資料處理與視覺化的核心能力。課程從 ChatGPT 在 Excel 的實務應用開始，學習如何透過自然語言快速生成公式、解讀數據並產 出商業洞察。接著介紹 Excel 常用函數、Google Sheet 圖表設計與 Power Query，強化 資料清理與轉換能力。進?步聚焦採購支出分析，運用 ChatGPT 協助進行資料清洗、分類 與異常洞察。最後涵蓋 ChatGPT 輔助 VBA 程式撰寫，以及 Power BI 互動式報表與視 覺化實作，協助學員將資料轉化為可行的決策故事。

面對一份簡報從空白頁開始，是不是常覺得：「不是我不想做，是那頁面先對我翻白眼。」 別擔心，這堂課將讓 AI 成為你的專屬簡報助手，讓你從「開不了頭」變成「做太快」。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 送錄影無限複習 講師：賴炳樹 後面梯次日期：9/29、10/27、11/20、12/19 AI 工具正全面進入職場，不再只是輔助，而是「加速器」！ 本課程整合 文本、繪圖、影音、簡報、研究與 AI 代理工具 六大應用領域，透過案例解析與實作練習，幫助學員在短時間內掌握多種 AI 技能，打造高效、創新的工作流程。 無論是行銷提案、內容創作、數據研究，還是跨部門協作，都能即學即用，讓你在數位轉型中脫穎而出。

在資訊過載、決策快速的時代，顧客的選擇不再只是理性分析的結果， 而是受到情緒、直覺與潛意識強烈影響的「行為決策過程」。 本課程結合行為觀察與心理判讀技巧，讓學員學會看懂顧客「表面話語背後的真實動機」，並靈活應用於銷售、提問與情境對話中，提升成交率與溝通影響力