T38867 服務職場的EQ管理與自我激勵

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課程資訊

上課日期 2012/9/19~2012/9/19 (三)
上課時間 09:00-16:00 (共 6小時)
教學方式 課堂講授
課程對象 1.百貨商品服務人員
2.飯店、餐飲服務人員
3.服務事業主管,客服部門主管
4.對本課程有興趣者
報名時間 即日起 ~ 2012/9/18
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #262 陳麗玲 小姐
聯絡信箱 00006@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 教育訓練組

定價:3,600

商城會員價:3,500
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2012/8/29日前(含)報名3,240
使用ATM、銀行轉帳等繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):3,240

以上課程費用僅線上報名適用


了解EQ在職場的重要性,了解自己情緒,洞悉他人情緒,用尊重、耐心、體諒、關懷與傾聽及管理他人情緒,最後做到自我激勵。

1.何謂情緒
2.情緒與壓力紓解的方法
3.自我激勵
4.做情緒的主人

學習EQ管理,並能自我激勵,樂在服務。

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