上課日期 | 2014/7/3~2014/7/4 (四 五) |
---|---|
上課時間 | 09:00-16:00 (共 12小時) |
教學方式 | 課堂講授 |
課程對象 | |
報名時間 | 即日起 ~ 2014/7/2 |
上課地點 | 台北市承德路二段81號B1 (台北承德) |
課程負責人 | (02)25555525 #270 曾世華 先生 |
聯絡信箱 | 02460@cpc.tw |
主辦單位 | 中國生產力中心 桃園服務小組 |
所謂『門市服務』,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,如連鎖服務業,可分為零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業,由於業態間行業實務差異性大,門市服務乙級技術士之檢定主要以「零售服務業門市管理人員」為主、「餐飲服務業」與「生活文教服務業」為輔,予以店務經營中之各項指導與派任工作能力之檢定。
門市服務『術科模擬考試指導班』,指透過考場模擬及專業講師評分指導機制,提供應試考生於術科考試前,充分體驗考場氛圍及考試模式。課程並提供企劃書撰寫技巧,及現場題型演練,期能透過學員演練+講師指導模式,提高考生及格率。
我們的課程目標:不只要您『考取證照』,還要您『習得專業』。
一、第一日上午
口試(實務問答)考題解析及應考技巧大解密。
二、第一日下午
模擬考場考試及專業講師評分指導,考試共分三站,每站三人一組,每站22題,三人依序抽籤回答。
a.第一站:流通知識與相關法令
b.第二站:門市經營管理實務
c.第三站:危機管理與應變對策
三、第二日上午
筆試(企劃書撰寫)考題解析及撰寫架構、技巧大解密。
四、第二日下午
模擬考場抽籤考試,並透過專業講師現場修正指導。