【單元一】職能與職務說明書建置(6H)
※人力資源之發展與總體架構
※人力資源管理與企業永續經營四部曲之應用
※職能之認知與冰山理論
※各類職能之說明(核心職能/管理職能/知識職能/態度職能/共通職能)
※職能於人力資源管理之各項應用
※職能與企業核心競爭力之建構
※如何化繁為簡-實務案例解說
※企業人”財”之選育用留展
※職能如何運用於選「財」
※職能於新進人員之試用期運作
※職能建置與工作分析之流程
※如何編撰職務說明書(勾勒每份工作之前世今生與未來)
※產出展示與實務案例說明
※工作分析表實作演練
※如何進行全體職能之建置
※如何進行能力盤點
※實例說明與課後作業

【單元二】職能總表與訓練體系建立(6H)
※課後作業蒐集
※進行職能搜集與建置
※職能科目之收斂與產出
※職能總表之產出
※如何建置核心職能(O)
※如何對核心職能進行行為定義
※如何利用核心職能進行績效考核
※實務案例解說與實作演練
※如何遴選關鍵職能(評鑑科目)
※實務操作演練
※如何進行能力盤點
※能力/職能之分級機制建立
※輔導實務案例解說
※訓練體系之概念與內涵
※職等職系之建立
※輔導實務案例解說
※課後作業-如何進行職能與能力盤點

【單元三】職能評鑑機制與員工發展 (6H)
※檢視職能盤點與建置結果
※進行各家職等職系之確認
※研討建構訓練體系之範疇
※建立各職等職系及各部門之訓練體系
※輔導案例說明
※訓練體系實作演練
※職能總表與訓練體系之產出與發表
※如何由職能落差進行-年度訓練需求與培育計畫
※訓練體系表與員工發展之關係
※提升競爭力與員工重視度-把推變成吸
※教育訓練/評鑑委員會之建立
※如何進行能力評鑑
※輔導實務案例解說與實作
※評鑑機制建置要點與相關辦法擬定
※輔導實務案例解說
※如何進行員工職涯發展
※如何透過管理應用軟體進行量化管理
※如何透過相關機制以提升人力資源管理力
※交流時間

【單元四】課後個案輔導(4H)

1. 了解職能與職務說明書建置職能總表
2. 建構訓練體系建立
3. 建立職能評鑑機制與員工發展