課程資訊

上課日期 2021/8/19~2021/8/19 (四)
上課時間 09:00-16:00
教學方式 課堂講授
報名時間 即日起 ~ 2021/8/18
上課總時數 6小時
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #02408 孫儀珊 小姐
聯絡信箱 02408@cpc.tw

T91900 成功業務溝通與協調技巧

-確定開課

定價:3,800

2021/7/19日前(含)報名3,610
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):3,420

會員價:3,700
使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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1.強化個人說服溝通能力,提升個人自信。
2.提升領導影響能力,增加團隊的凝聚力。
3.獲得他人的信任與支持,創造管理能力。
4.強化非語言式說服技巧,創造團隊合諧,降低團隊衝突。

1.發揮影響力的溝通技巧
2. 銷售必備的五種故事類型
3. 如何「說好」你的故事?
4. 與對方產生共鳴的四個方法
5. 說服顧客前,先建立彼此的「共感」
6. 如何「演出」你的故事?
7. 善用你的非語言技巧
8.贏得對方信賴與建立關係的溝通技巧
9.提問力-增加你的銷售影響力
10.臨門一腳階段的溝通技巧-進階談判與商議技巧

1.各產業從事客服、業務、行銷等運用人際領域工作者
2.從事服務業、電腦工程、科技產業領域工作者
3.上班族尋求改善工作壓力者
4.想要突破自我瓶頸並提升工作能量者

一、 建立正面積極的人生態度
二、 充份認識成功溝通的主要特性
三、 掌握溝通的觀念、架構及使用方法及使用時機:
(一) 觀念:溝通的意義,以及有效溝通者應具備的要素。
(二) 技巧:增進溝通的技巧與行為,以及如何發展這類技巧。
(三) 結構:個人溝通與公司間溝通所使用的方法、風格及架構。

中國生產力中心 教育訓練組

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