TD3186 KA關鍵客戶拿訂單_五套高段智慧與技巧

課程資訊

上課日期 2026/9/2~2026/9/2 (三)
上課時間 09:00-16:00 (共 6小時)
教學方式 課堂講授
課程對象 1. 新手業務主管中高階主管
2. 企業領導人對外談生意
3. 業務儲備幹部

報名時間 即日起 ~ 2026/9/1
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #02408 孫小姐
聯絡信箱 02408@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 教育訓練組

定價:3,800

商城會員價:3,700
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2026/8/2日前(含)報名3,610
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):3,420

以上課程費用僅線上報名適用


本課程專為【大型客戶(Key Account)業務、企業業務主管、技術型業務】打造,從判斷、提案、報價、說話到推進五大高段技巧,建立能「看透客戶、掌控局面、創造價值、拿下訂單」的完整技術底層邏輯。

高段技巧(一):業務判斷學:判斷人、採購標準
1.「KA客戶拿單機會評估表」:
 「競爭格局」、「我方優勢匹配度」維度快速評分。
2.KA訂單類型:代理商投標:
(1)轉單?
(2)如何評估代理商的拿單能力?

3.你能判斷客戶不說的採購標準嗎?
4.踩到同業地盤?怎麼辦?

高段技巧(二):業務提案學:從方案到價值主張
1.客戶需求三層級:核心利益層級(Must)優先利益層級(Should)附加層級(Could)
2.「BCRL」四維需求分類法
3.建構我最強的價值報價提案

高段技巧(三):業務報價學:您怎麼能這樣報價?
1.報價的學問很大,不是你認為的報法?
2.拿單高手,在報價單預留哪些成交秘密?

高段技巧(四):銷售說話學:為什麼客戶要聽你的?
1_你能夠三言兩語說出我的差異點嗎?
2_你能夠說服客戶接受我的意見嗎?
(1) 拿單高手:變更客戶想法需求
(2) BCRL說話法,讓客戶改變主意。

高段技巧(五):業務推進學:掃除成交障礙
1. 讀取購買訊號與測試共識:
(1)識別KA客戶的「行動性承諾」訊號。
(2)「摘要測試法」與「假設法」 的實境演練。
2. 處理最後異議與推動簽約:
  (1)區分「真實障礙」與「煙霧彈」。
(2)推進成交的障礙。
六、個案分析:實際KA客戶搶單策略深入分析

1_提高高段拿訂單能力。
2_掌握與通路(盤商)客戶往來的遊戲規則。
3_業務觀念的補充_努力沒有用,要把時間用在有效客戶身上。

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