依職業安全衛生教育訓練規則第11條規定：雇主對擔任有機溶劑作業,粉塵作業,特定化學物質作業,缺氧作業,鉛作業,四烷基鉛作業,高壓窒內作業,潛水作業等等作業主管之勞工，應於事前使其接受有害作業主管之安全衛生教育訓練。

依職業安全衛生教育訓練規則第17條規定修正辦理 (營造作業主管之安全衛生在職教育訓練，應每3年至少6小時在職教育訓練)

職場溝通總是踩地雷？同樣的話為什麼有人聽得進去，有人卻反應冷淡？本課程以榮格心理類型為基底，再發展至MBTI的四個向度，先深度認識自己，再試著理解溝通密碼。透過實戰案例與情境模擬，讓你精準切換相處頻率，化解職場衝突，成為團隊和諧的生存達人。

8D (Eight Disciplines)，又稱團隊導向問題解決方法。8D方法是福特汽車公司處理問題的一種方法，亦適用於製程能力低時有關問題的解決。8D提供了一套邏輯的解決問題的方法(D1~D8)，同時對於統計製程管制與實際的品質提升建構起一座通道。8D也是一發現真正原因的有效方法，且能夠採取針對性措施消除真正原因 並執行永久性矯正措施。

生產製造業，實務上對於生產製程進行調整的決定通常是借助量測設備，以所得到量測數據為基礎計算出的統計值，與生產製程的管制規格範圍進行比較。若在製程中所取得的統計值已超出統計管制範圍，則製程需進行某種程度調整。若因量測設備的因素造成所得到量測資料品質較低，則取得數據所得效益可能會較，反之亦然。 MSA的目的是強調在量測每一個零件時其數據讀值均能夠重複與再現。量測系統分析(Measurement System Analysis, 簡稱MSA)，主要目的在於分析量測設備之重複性與再現性之差異、及偏移、穩定性、線性等。 重複性：一個量測人員，採用相同量測儀器，多次量測同一零件的同一特性時 獲得的量測值差異。 再現性：不同的量測人員，採用相同的量測儀器，量測同一零件特性時與其它 量測人員所得量測值的差異 偏移：是測量結果的觀測平均值與基準值的偏差程度。 穩定性：是測量系統在某持續時間內測量同一基準或零件的單一特性時，獲 得的量測值總變異。 線性：是在量具預期的工作量測範圍內，與標準件的差異。 (註：學員需具Excel 操作能力及自備筆記型電腦一部)

失效模式與效應分析(FMEA)及故障樹分析(FTA)均屬於產品設計驗証之預防性失效分析法，兩者都是國際標準化組織(ISO)強力推薦，藉以降低研製風險之重要品質工程技術，主要目標是希望能防範失效或不良於未然；此技術不僅適用於產品設計改善，亦適用於產品製程﹝或業務流程﹞的精進。 本課程以最新AIAG-VDA FMEA Handbook (2020V2)為主、SAE J 1739(JAN2021)為輔，以製造業產品品質保證為目標，藉流程導向(Process Approach)的管理概念，先介紹降低研製風險、增進產品品質保証之設計驗証(Verification)與確認(Validation)觀念；其次，再循七步驟分析法(7-step approach)，以實例逐步介紹FMEA的執行原則、目的與細節。在既有基礎上，最後再以實務案例介紹FTA技術的執行程序與做法，藉此說明FMEA與FTA相互佐證設計符合性及防範產品失效的實務作法與效益。此課程可協助參與學員掌握有效的執行技巧，以利於理解及靈活運用。

　管理者在職場的人際互動非常多元，尤其在面對員工問題與人際衝突，若沒有事前的預防、適時的協助、實際的面對，極易形成員工與員工或是主管間的『衝突』，甚至再變成跨部門的『衝突』。 ●課程特色： 　本課程期幫助主管建立適當的溝通、教導與諮詢技能，以降低因類似情況而造成管理上的困擾，甚至影響到組織良性的運作。使參加過課程之學員能夠了解衝突的本質，同時能於課後透過衝突管理的技巧提升組織績效，同時也可以妥善處理人際之間或者自我角色的壓力與衝突。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 胡修遠 老師 中國生產力中心專任外聘講師 <經歷> ． 英瀚思企管顧問公司執行長 ． 台新金控公司人資源發展部協理 ． 永慶房仲人力資源部協理/總經理室特助/業務部主管 ． 北市平衡計分卡推廣協會理事 ． 中山大學人力資源管理研究所碩士 ． 日本產業訓練協會及中國生產力中心授證 MTP合格講師 ． 國際教練(ICF)ACTP教練認證 <授課經歷> 台新金控/租賃(中國)南京、彰銀、富邦、永豐、安泰、新光、陽信、元富、康和、國泰、臻鼎(台灣/大陸)、台達電、台灣微脂體、宏通數碼、零壹、佳生、永豐客服、三商美邦、國泰、新安東京、華南、星巴克、康是美、統一超商、大潤發、嘉里大榮、永慶房仲、住商不動產、統一精工、互助營造等..企業。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 林大朗老師 中國生產力中心專任外聘講師 <經歷> ． KALDI 伽爾地管顧公司總經理 ． 真鍋珈琲館加盟連鎖體系區經理 ． 國際商聯管顧營運管理部 ． 德禮餐飲行銷企劃部輔導顧問 ． 梁記麻辣火鍋連鎖體系店經理 ． 鼎王麻辣火鍋連鎖系統經理 ． 經濟部中小企業處創業圓夢計劃 ． 經濟部商業司 ． 台中市政府、臺中市政府、台北市勞工局、資策會… 等單位輔導顧問及外聘講師 <授課經歷> 高雄空廚連鎖、壹零壹科技、系統整合科技、精誠資訊、傳動數位、流通快訊、史偉莎集團、光遠心國際、睿益國際、展欣環保工程、中彰流通、上海鄉村、香港商席伊麗亞洲、鴻略企業、瑞士商賽明、九禾興業、金豐禾企業、得雲國際、中華電信、高賢電信聯盟等..企業。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「協調力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

隨著台灣正式邁入超高齡社會，現今職場中包含橘世代(X世代)、中生代(Y世代、千禧時代)、Z世代(原生數位世代)到α世代(首批AI世代)，在這共存的數位化職場中，管理者必須面對截然不同的價值觀與工作期待。 本課程將帶領您掌握跨世代管理要點，了解橘世代的就業特性、新世代的思維模式，以及數位時代下的職場變革。透過實務案例與領導技巧，協助您建立包容協作的工作環境，並有效整合各世代優勢，提升團隊管理默契與整體績效。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 林大朗老師 中國生產力中心專任外聘講師 <經歷> ． KALDI 伽爾地管顧公司總經理 ． 真鍋珈琲館加盟連鎖體系區經理 ． 國際商聯管顧營運管理部 ． 德禮餐飲行銷企劃部輔導顧問 ． 梁記麻辣火鍋連鎖體系店經理 ． 鼎王麻辣火鍋連鎖系統經理 ． 經濟部中小企業處創業圓夢計劃 ． 經濟部商業司 ． 台中市政府、臺中市政府、台北市勞工局、資策會… 等單位輔導顧問及外聘講師 <授課經歷> 高雄空廚連鎖、壹零壹科技、系統整合科技、精誠資訊、傳動數位、流通快訊、史偉莎集團、光遠心國際、睿益國際、展欣環保工程、中彰流通、上海鄉村、香港商席伊麗亞洲、鴻略企業、瑞士商賽明、九禾興業、金豐禾企業、得雲國際、中華電信、高賢電信聯盟等..企業。

本操作坊課程是教導主管從制定職能、訂出職能定義，行為指標，並如何有效運用行為觀察法，來評鑑員工的表現。 在人才競爭日益激烈的時代，企業不再只看履歷與績效，更重視「行為背後的職能」。 你是否曾面對以下挑戰： ‧ 難以定義部門所需的關鍵職能？ ‧ 評鑑制度無法精準反映員工潛力？ ‧ 教練與培訓無法對症下藥？ 本課程將帶您深入探索職能模型的全貌，從理論到實務，從觀察到管理，全面掌握人才發展的關鍵工具。

透過5S X物料X倉儲的管理方法， 讓學員得以系統化了解倉儲管理應具備能力