依「職業安全衛生組織及管理人員設置辦法」之規定，平時僱用勞工人數在三百人以上之第一類事業單位，應設職業安全、衛生管理師。 ※本中心職安員舊學員團報專屬優惠中(請電洽承辦人)。 ※本課程日期為預計排課區間，實際仍依開課通知之課表為準。 ※報名後會收到訂單通知(非開課通知)，請勿先匯款繳費，最晚開課前15天會mail開課通知，請詳閱通知並確定上課後再繳費 ※依職業訓練機構設立及管理辦法第16條: 1.開訓前退訓者(取消上課)：退還所繳訓練費用之七成 2.受訓未逾全期三分之一而退訓者，退還所繳訓練費用之半數 3.受訓逾全期三分之一而退訓者，不退費 ※依職業安全衛生教育訓練規則第33條之規定： 1.請假、曠課超過3小時者，訓練單位應通知其補足時數，方能結業並測驗 2.缺課時數達課程總時數1/5以上者，訓練單位應通知其退訓。

DOE實驗計畫法是於產品設計開發、過程設計開發和製造過程式控制中的品質問題的系統方法和工具。 此門DOE實驗計畫法訓練課程教導學員如何利用實驗計畫法在有限費用、時間等限制下實施實驗，得到最多資訊情報訊息。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進產品品質。

8D (Eight Disciplines)，又稱團隊導向問題解決方法。8D方法是福特汽車公司處理問題的一種方法，亦適用於製程能力低時有關問題的解決。8D提供了一套邏輯的解決問題的方法(D1~D8)，同時對於統計製程管制與實際的品質提升建構起一座通道。8D也是一發現真正原因的有效方法，且能夠採取針對性措施消除真正原因 並執行永久性矯正措施。

?? 課程概述 在全球淨零碳排已成企業永續關鍵戰略的時代，了解並掌握「產品碳足跡（Carbon Footprint of Product, CFP）」的計算與管理，已是企業必備的競爭力！ 本課程以 ISO 14067 國際標準 為基礎，帶領學員從基礎觀念到實務操作，系統化學會碳足跡盤查流程。課程中結合?? 案例解析 + 實作演練 + 工具應用 ??，讓學員能夠實際操作產品生命週期碳排放盤查，並具備企業內部推動減碳行動的能力。 ?? 開課資訊 2026年度預定開辦梯次如下 ?? ?? 2026/06/04-06/05? ?? 2026/09/14-09/15? ?? 2026/12/07-12/08

在多變又高壓的商業環境中，快速、準確地解決問題已成為每位專業人士必備的核心能力 ??。 本課程以「系統性問題分析 + TRIZ創新工具」為主軸，透過大量實務案例、情境演練與工具應用，讓學員從問題辨識、原因分析、決策評估到最佳方案制定，都能清楚掌握有邏輯、有數據、有方法的完整流程 ??。 課堂中不僅會拆解問題背後的因果關係、帶領學員深入理解技術與管理脈絡，更融入 TRIZ 的創新思維，包括： ?? 技術/物理矛盾解析 ?? 40項發明原則 ?? 質場分析與76標準解 搭配貼近生活的案例與產業真實情境，帶領學員跳脫慣性框架，用「前人智慧 × 工具方法 × 系統思考」解決棘手難題。 讓你回到職場後即可： ?? 精準判斷問題是否真正存在 ?? 找到真正的關鍵原因而非假象 ?? 選出最佳決策方案 ?? 預測並防範未來可能的新問題 全面提升組織決策品質與改善能力，實現即學即用的真正成效 ??！ ??課程特色 ?? 建立共同語言，提升團隊問題解決力 從基本概念到工具運用，打造組織內一致的問題分析邏輯，提高改善效益。 ?? 課前前測 + 客製教材 + 課後回饋 課前一個月完成前測問卷，由講師依據結果調整內容，課後並提供測驗與觀察報告，讓學習更精準。 ?? 大量演練 × 實戰案例 每項工具都能實際操作演練，確保學員不只聽懂，更能做得到。 ?? 系統化問題解決模型 協助學員有效處理日常與重大問題，從辨識到對策追蹤都有明確架構。 ?? 跨單位交流，激盪創新思維 小組實作與經驗分享，讓不同背景的學員快速累積解題能力。 ?? 業界重量級講師授課 由國際六標準差黑帶大師——蘇峰民老師授課，擁有20年以上半導體光電產業經驗與培訓輔導實績，品質保證！ ?? 2026年度開辦梯次 ?? 2026/04/01-04/02 ?? 2026/09/14-09/15

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 講師：陳鴻茹 對於自身的供應體系，也應建立可長可久的管理系統，供應商好我們才能好的認知，必須在企業內建立共識，才能達到共治的目標，本課程即以此為出發點，讓企業學習供應商的管理方法達到共好的供應鏈體系

當客訴產生時，第一線服務人員的處理能力，將直接影響後續發展之結果。因此，如何提升客怨處理能力與修補技巧，以有效因應並消弭可能之危機，是顧客服務中的重要環節，須深思並落實之要務。

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在高度競爭的環境中，企業要能穩定生存，最終都必須同時達成： P 生產力｜Q 品質｜C 成本｜D 交期｜S 安全｜M 士氣（PQCDSM） 但問題是—— ? 很多現場主管每天忙到不行 ? KPI 一堆、表單一堆、會議一堆 ? 現場卻依然在救火、重工、加班 真正的關鍵不在「你不夠努力」，而在於： ?? 你是否有一套「能運作的現場管理系統」 多數現場主管卡住的三個致命痛點： 1?? 知道問題在哪，卻不知道該從哪裡下手 2?? 每天都在處理事情，現場卻沒有真正變好 3?? 工具學很多，卻無法串成一套管理邏輯 本課程將從企業生存的最終目標出發，以終為始，結合講師橫跨多元產業的現場管理與品質管控實戰經驗，帶你把零散的知識與工具： ?? 整合成一套「現場指揮系統」 讓你不再靠經驗硬撐、靠加班補洞， 而是用方法、用系統、用數據——真正掌控現場 ???? ? 課程特色 ?? 從「救火型主管」升級為「指揮型管理者」 不再只管人、管事，而是管系統、管穩定度。 ?? 人機料法環（5M1E）一次打通 不是背名詞，而是學會： ?? 快速判斷問題本質 ?? 分清「人犯錯」還是「制度害人」 ?? 數據不是拿來交差，而是拿來決策 教你看得懂、用得動現場數字，不再被 KPI 追著跑。 ?? 高度實務導向，直接用你的現場來練 ? 案例解析 ? 小組討論 ? 現場問題即時拆解 讓學員回到職場「直接照做，不用再翻課本」。 ?? 年度開辦梯次 ?? 2026/06/08 ?? 2026/09/07 ?? 2026/12/07

?? 課程概述 在全球淨零碳排已成企業永續關鍵戰略的時代，了解並掌握「產品碳足跡（Carbon Footprint of Product, CFP）」的計算與管理，已是企業必備的競爭力！ 本課程以 ISO 14067 國際標準 為基礎，帶領學員從基礎觀念到實務操作，系統化學會碳足跡盤查流程。課程中結合?? 案例解析 + 實作演練 + 工具應用 ??，讓學員能夠實際操作產品生命週期碳排放盤查，並具備企業內部推動減碳行動的能力。 ?? 開課資訊 2026年度預定開辦梯次如下 ?? ?? 2026/06/04-06/05? ?? 2026/09/14-09/15? ?? 2026/12/07-12/08