2019年12月號766期-2020純網銀來襲

【前言】

隨身．隨時．隨地

2020純網銀來襲

台灣的純網銀時代，真的要來了！沒有實體分行、沒有ATM，完全顛覆過往民眾對銀行業的認知。當純網銀2020年正式上線，究竟會讓金融服務業走向和諧共榮的未來，還是帶來業界的重大衝擊呢？

文／曾欣儀　圖片提供／達志影像、東方IC

 

【台灣篇】

台灣金融研訓院

從Why變Why not 銀行+人才延燒出創新火花

自從純網銀將上線的消息釋出，從政府到媒體都期待這3條鯰魚帶來金融圈的新活力，不過，究竟這項刺激夠不夠有力？是否可能變成排擠原本傳統銀行的大鯊魚？而台灣金融研訓院身為培育金融人才的重要機構，又是如何看待純網銀這樣金融圈的大變數呢？

文／陳映慈　攝影／謝美姿

 

【國際篇】

勤業眾信聯合會計師事務所

排除資安、信心風險 AI助攻純網銀系統優勢

台灣的純網銀預計在2020年才會正式上線，然而，對全球各國來說，這已經不是全新的概念。重度仰賴網路的營業模式，面對的不只有資安風險，而歐美、日本、新加坡等國又是如何克服，讓純網銀走進民眾的便利生活呢？

文／陳映慈　攝影／謝美姿　圖片提供／勤業眾信聯合會計師事務所

 

【市場觀察】

將來銀行

一個顧客都不能少 純網銀台灣隊的經營挑戰

新住民、移工、金融小白、學生，當這些人有金融需求時，常常被傳統銀行拒於門外，只好轉向高風險的地下金融產業。將來銀行反其道而行，將這些人納入服務對象，但俗話說賠錢的生意沒人做，他們打算如何讓理想不流於大灑幣的空談呢？

文／陳映慈　攝影／謝美姿

 

【延伸閱讀】

台灣大學工商管理學系教授陳文華

純網銀+開放銀行 共享資訊讓生活更輕鬆

當擁有5家以上的銀行帳戶時，如果必須下載銀行APP、或登入官網才能使用線上服務，對消費者來說反而失去使用動機。如果這些服務整合進其他APP，消費支付、繳款提醒都不必大費周章，隨著這些資料、銀行服務的開放，將讓每次使用體驗更舒適。

文／陳映慈　攝影／陳映慈　圖片提供／陳文華、達志影像、東方IC

 

■全球掃描 Global Review

獨角獸走下神壇

WeWork上市失敗教訓

獨角獸幾乎成為每家新創企業的理想，而IPO是更進階的里程碑，但是許多獨角獸在IPO過後卻是不盡理想，究竟是國王的新衣被揭破，還是有其他的原因，從WeWork的上市失敗之旅，或許可以窺得一二。

文／劉容皿　圖片提供／東方IC、Gettyimages

 

■數據+ Trend Info Level up

亞太區經營趨於保守

2020「薪」情成長有限

接近歲末年終，又是諸多上班族準備轉換跑道的熱門時期。然而亞太地區在歷經中美貿易戰、出口疲弱等持續性的環境影響下，各企業將會如何評估營運成長？又將如何編列薪酬預算呢？

文／韋萊韜悅

 

■日本「職」播Career in Japan

超商店員變老外、星巴克變Low？

令和元年翻轉職場生態系

2019年5月1日，日本正式告別平成時代，步入令和元年。對日本來說，此一年號改變帶來的心理衝擊，不亞於西方步入千禧年的時期。而在此年號區隔的2019年，日本國內許多新制度的施行，也被視為一種未來趨勢的轉捩點。

文／李世暉　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■未來人Future HR

高中想畢業先拿證書

英國皇家特許狀 鞏固教育日不落國

英國教育的品質令人津津樂道，除了劍橋、牛津等聞名世界的大學外，特有的皇家特許專業文憑證照制度，也讓英國的新鮮人可以在理論與實務的雙重認證下，維持日不落帝國的榮光。

文／石英雀　圖片提供／石英雀、達志影像

 

■快樂商道 Happiness & Success

世界變快 在地不慢

台灣5G正式商轉 如何少走冤枉路！？

台灣5G預計明年正式商轉，相對於韓國、美國看似慢了一步，但隨著結合眾智，小心求證，台灣透過5G的開拓方式十分正確，透過風險較小的原型測試，即使失敗也不會產生高風險，避免走入死胡同，找出後發先至的道路。

文／廖志德　圖片提供／達志影像、東方IC、Gettyimages

 

■創新LINE Innovation Line

數位行銷不是唯一

傳統產業數位轉型路 聚焦「優化」目標

目前談到數位轉型多數聚焦在數位行銷工具應用、品牌電商甚至是跨境電商上。這類數位行銷工作對傳統產業來說，真具有必要性嗎？或許先釐清自己對於「數位化」存在哪些需求，會更容易找到數位轉型方向。而數位轉型基礎必須建立於「優化」上，企業也該先釐清自己想優化哪些目標？

文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像

 

■競爭優勢 Competitive Advantage

中國生產力中心64周年顧客感恩論壇

跨越2020 生產力即為競爭力

身為華人企業最具信賴價值的經營管理顧問機構，本次64周年感恩論壇以「引領企業邁向卓越未來」為核心思維，希望透由專家向企業描述一個智慧科技與生活融合的未來場景，引領企業思考在這樣的未來情境中，該如何從當下就打造關鍵競爭要素，結合智慧工具與管理手法，穩健地朝未來走去。

 

別踩鉅額罰款地雷

內控內稽不當企業未爆彈

在現今技術與商業均高度發展的經濟社會，企業經營面臨數位轉型、遵守市場競爭秩序、資安危機、個資保護、產品責任及消費者保護等諸多議題，不容輕忽。南山人壽新資訊系統疏失案以及友達涉嫌聯合操縱面板價格案而受到重罰可為殷鑑。企業若能做好內控內稽，預防違法亂紀事件的發生，也可替企業贏得競爭優勢。

文／陳佑寰　圖片提供／達志影像、東方IC

 

連網、自駕、車隊管理、共享

數位轉型4線道 汽車租賃飆速

「旁邊就有一台汽車可以出租，我叫它過來。」這不是遙遠的未來，而是進行式。隨著汽車租賃業努力邁向數位轉型，導入各式嶄新科技，如何透過多元技術的結合，讓客戶租車可以更加輕鬆寫意，將是一條必經之路。

文／胡林　圖片提供／達志影像

 

從台灣農村學長照

療癒環境營造 銀髮族反饋社區

超高齡社會即將不遠，隨著長照日益重要，長照基金已經突破百億新台幣，那麼究竟在長照機構最需要的是否為醫療行為？或者該從另外一個角度來看，非侵略性的療癒環境還能達到不同的目標。

文／鄒君瑋　圖片提供／鄒君瑋、達志影像

 

■經理人書坊New Book Review

預防旱澇極端的未來

低碳科技的新經濟學

暴雨、乾旱、各種極端氣候已成為影響產業界、日常生活的嚴苛考驗，當我們面臨不可測的氣候賭局，若寄望於新的能源科技，是否能為未來的發展前景帶來扭轉一切的轉捩點？

圖文提供／寶鼎出版

作者／威廉．諾德豪斯(William Nordhaus)

 

把知識技術變價值

人人都該學的管理力

到底該由誰來當領導人？為什麼員工都不站在我的立場想？管理只有經理人要會？過去談到管理，許多人認為是主管職、經理人才需具備的能力。事實上，只要職務上需要將資源轉化成績效與價值的人，都應該要具備管理力……

圖文提供／天下雜誌

作者／佛瑞蒙德．馬利克(Fredmund Malik)

 

地方創生怎麼做？

以風土設計的獨特體驗

2019年是台灣的地方創生元年，然而，想讓地方重新煥發活力，除了投入各種資源、舉辦各式活動來帶動產業元氣以外，鑽研、開發當地風土與獨到的特色，或許才是吸引客源回春的不二法門……

圖文提供／遠流

作者／洪震宇

 

看穿市場的本質

精準把握客戶偏好

置身於市場上同業、眾多競品的殘酷淘汰戰，品牌與企業更該專攻消費者偏好，牢牢抓穩自家鐵粉，再用精準行銷開拓營運坦途。然而在此之前，又該如何看穿消費者的心，挖出他們的真正渴求？

圖文提供／經濟新潮社

作者／森岡毅、今西聖貴

 

■營養FB Health Column

什麼都不能吃嗎？

全穀+多纖 糖尿病、高血壓一樣吃得開心

「爸！你又吃太多了，這樣血糖又要超標了！」「阿嬤今天有記得吃降血壓藥嗎？」面對有慢性病的長輩，小陸總是必須使出緊迫盯人的招數。聽同事說只要吃對東西，就能改善慢性病，小陸心中覺得半信半疑……

文／吳映蓉、翁德志、李芷薇　圖片提供／臉譜出版、達志影像

 

■法官給孩子的50堂法律課 Judge Children &Legal Column

只要我長大

文／王子榮　圖片提供／達志影像

 

■觀點View Point

透過生態系 推廣台灣精品服務

文／張寶誠

 

■編輯手記Editor's Desk

當ATM與我們說再見以後

文／曾欣儀