2021年3月號781期-後疫數位學習為何讓你想一直學

【前言】

AR立體說明書．集點換休假．爆笑KSUO教學影片

後疫數位學習為何讓你想一直學

新冠肺炎(COVID-19)衝擊全球，為了避免群聚，企業除了遠距辦公外，更加速導入數位學習，範疇包括遠距學習、AR與VR等體驗，遊戲電玩也成為學習載具，讓員工可以更直覺體驗職能傳承，即使在後疫情時代，學習也不間斷。

文／吳俊毅 圖片提供／達志影像

 

【國際趨勢】

企業人才數位化新常態

全球瘋線上學習

在疫情強襲的2020年，不只工作可以零接觸，員工教育訓練、培訓也能在線上進行，讓員工隨時為自己的技能加值，進步不脫鉤。這股數位學習熱潮在Zoom、微軟、Coursera的推波助瀾下，更將成為未來的企業新常態。

文／藍硯琳　圖片提供／達志影像、Zoom

 

【專家篇】

資誠人資管理顧問公司董事長林瓊瀛

數位學習3階段 適應．優化．轉型

當企業經營的大環境丕變，如何提昇人才效能？跟著企業策略前進的數位學習將是關鍵。資誠由電競角度切入，激勵同仁自主學習，更透過數位營隊培訓多名種子，解放員工創造力，在後疫情時代激盪更多火花。

文／洪敏隆　圖片提供／資誠聯合會計師事務所

 

【轉型體驗篇】

王品集團

今晚我想來點……數位學習

疫情期間餐飲業面臨重大挑戰，然而以細膩服務聞名的王品並未停下腳步，利用線上大平台、遊戲化學習、虛實整合等讓培訓不斷線，還上架KUSO影片們讓員工超愛上線學習、進修，端出一道道「數位學習」的好菜。

文／洪敏隆　攝影／莊震烽　圖片提供／王品集團

 

【外援篇】

Hahow好學校

翻轉企業內訓 放假、送咖啡 越學越愛

捷運上，上班族聚精會神地盯著手機，他們正利用零碎時間參與教育訓練。Hahow好學校善用數位線上學習優勢，協助企業量身打造進修新體驗，課程多元化更符合需求，員工進修、企業進化不停擺。

文／洪敏隆　攝影／謝美姿　圖片提供／Hahow好學校

 

【AR篇】

宇萌數位科技

AR傳承技術力 員工上線即戰力

每當企業招募新進員工時，到底該如何縮短學習曲線讓他們擁有即戰力？宇萌善用AR、VR及MR等技術，不只幫新鮮人快速學習技能，更留下資深員工的純熟技術與經驗，從此讓「傳承」不再雞同鴨講只能靠悟性。

文／葉小慧　攝影／謝美姿　圖片提供／宇萌數位科技

 

【工具篇】

SAP台灣

多元數位學習趨勢 瞄準多變企業

過去員工培訓多數是單向式知識傳授，但是SAP認為企業的員工培訓應更加多元，除了提供線上學習平台，也同步打造職涯部落格，讓講師分享自身經驗，更將自身數位學習能量發散，導入各式企業。

文／葉小慧圖片提供／SAP台灣

 

■數據+ Trend Info Level up

洞悉亞洲8國+台灣10產業

2021趨勢求才學

疫情下助長的遠距辦公、電子商務、數位學習等趨勢，到了2021年又會如何發展？亞洲8國加上台灣主市場10個產業，又會在新的一年迎來哪些重點經濟發展，以及產業新興的工作方式與技能？

文／台灣藝珂集團 The Adecco Group Taiwan

 

■日韓前線 Japan & Korea Forecast

逆向導師、地方居家型辦公、地方副業

2021年日本職場「地方力」崛起

隨著新冠肺炎(COVID-19)疫情起起伏伏，2021年的日本企業紛紛加速進行經營管理的調整。在工作模式與人事管理上，主要是導入「資訊與通信科技」(Information and Communication Technology, ICT)與「人工智慧」(Artificial Intelligence, AI)，重整與建立新的工作環境，包括遠距辦公、靈活工作等。

文／李世暉　圖片提供／達志影像

■快樂商道 Happiness & Success

迷戀顧客的5種途徑

Netflix的「AI顧客科學」

追蹤顧客旅程是企業經營的重點工作，善用數位化工具則有助於精準掌握顧客的行為軌跡，進而設計出感動顧客的服務體驗。Netflix的崛起正是擅於運用「顧客科學」，因而讓品牌登上影音串流平台的王座。

文／廖志德　圖片提供／達志影像

 

■創新LINE Innovation Line

為品牌加值再加值

數位行銷強勢助攻 品牌心佔率UP UP

數位行銷時代建立品牌與行銷變得更容易，不過若想享有更高CP值的品牌行銷成效，企業在運用數位行銷工具時，得更留意從前端觸及到後續經營的策略……

文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像

 

■特別企劃 Special Issue

平台心服務

「科技始終來自於人性」，平台服務也不例外。從看見中小企業常面臨必須儘快付清貨款卻得晚收帳，現金流隨時有斷鏈危機的痛點；再到發覺台灣的圖像創作者往往得單打獨鬥，缺乏專業經營，難以跳脫「畫畫不能當穩定『頭路』」的職涯印象。台灣聯合金融科技股份有限公司為此推出「BZNK必可服務平台」，解決中小型企業求貸無門、缺乏現金周轉的困境，同時也讓社會大眾多了一個投資的新管道；毛毛蟲創意行銷有限公司則集結16位IP角色明星，組建專業的IP經紀團隊，不僅幫創作者把流量變現，更蓄勢待發準備將這些台灣的軟實力再向海外推廣……

 

台灣聯合金融科技股份有限公司

跳出退件循環 BZNK平台讓你不卡貸

缺乏雄厚資金的中小企業，如何跳脫四處調頭寸、被拒貸的無限輪迴？BZNK平台與掌控金流的遠銀合作，讓台灣的學生、上班族、小資女們，都能變身解決中小企業資金枯井的超級英雄。

文／洪敏隆　攝影／蔡昇達

 

毛毛蟲創意行銷有限公司

MIT圖像賣價值 踏穩IP風潮浪尖

在台灣還沒建立角色IP概念時，毛毛蟲文創率先成立IP經紀人服務，從洽談到國外參展服務一條龍，以口碑行銷爭取到國內16個明星的角色IP經紀。隨著毛毛蟲文創茁壯，更逐步擴充律師顧問、財務團隊，並且培養經紀領域人才，迎向MIT圖像在IP風潮大爆發的時代。

文／洪敏隆　攝影／蔡昇達

 

■競爭優勢 Competitive Advantage

網上開店紅利不再!

獨特性提昇網路創業成功率

當消費者一打開購物平台網站，每個賣家的商品照片、介紹都所差無幾的情況下，網路選品店該如何才能創造獨特差異，讓買家們將自己列為首選，創造更佳的利潤？

文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像

 

台vs.美合理使用大不同

數位學習如何迴避侵權風波?

1. 美國TEACH法案規定，非營利教育機構與老師在線上或遠距教學中得以合理使用「合法重製物或合法取得」的作品，使教學設計更富創意與變化。

2. 由於台灣著作權法並未採行類似美國TEACH法案的特殊豁免規定，不論是學校或是採行數位學習的業者都需要先訂定其內部的利用規範，以免面臨侵權指控。

3. 企業界教育培訓時若採用他人數位內容，建議先與服務提供者及授課講師簽訂契約，確保無侵害他人智慧財產權情事，並徵得講師同意再錄音錄影、置於公司網路，同時限制員工下載與外傳。

文／馮震宇　圖片提供／達志影像

 

■法官給孩子的50堂法律課 Judge Children &Legal Column

全民法官當起來

文／王子榮

 

 

■經理人書坊New Book Review

破解光環效應

企業神話0修飾真相

Google、Facebook成為新世代口耳相傳最想進入的企業，營運更是名列世界前茅，在超完美的企業神話光環效應之下，是否真的能「有一好，就樣樣好」，還是潛藏著俗諺裡那句「有一好就沒二好」呢？

圖文提供／商業周刊

作者／菲爾．羅森維格 (Phil Rosenzweig)

 

別找灌水大隊

AI神探揪出膨風網紅

當公司找網紅來幫忙宣傳新產品，有時卻發現成效遠不如預期。那麼，在選擇合作對象時靠追蹤粉絲數來判斷，真的可信嗎？日本新創misosil開發AI做有效監測，找出誰在假流量真灌水，還能分析出暢銷廣告的創意所在⋯⋯

圖文提供／臉譜

作者／日經xTREND

 

別怕左耳進、右耳出

宮殿記憶法 創造力急轉彎

善於記憶的人是否未必富有創造力？根據研究，想要有創造力，依舊需要從記憶庫存著手，畢竟沒有可提煉的舊思想，怎麼會有新思維？當找對方法記得更多更牢，反而能拯救創造力，更容易達成高績效。

圖文提供／天下雜誌

作者／喬許．弗爾 ( Joshua Foer)

 

「大數據」選角選劇本

Netflix百分百賣座成功學

大數據將成為新時代的雙面刃，它不僅能助維基百科、Amazon、Netflix在數位時代站穩腳步，還是成就一齣話題夯劇的重要推手；然而，誤用大數據也有可能曝光祕密軍事基地，導致國安危機一觸即發……

圖文提供／漫遊者文化

作者／傑默爾．洪特 ( Jamer Hunt)

■營養FB Health Column

先稀釋 再加料

添加物百百種 如何看穿食物騙局?

春酒宴上，老王回想起童年吃過的媽媽拿手菜，總覺得「以前的雞肉好像吃起來比較香？」這不是錯覺，現在的食物都被「稀釋」了，再加上各式化合物增香添味，你吃進的每一口餐點未必是100％天然原味……

文／馬克‧史蓋茲克(Mark Schatzker)　圖片提供／時報出版、達志影像

 

■觀點View Point

後疫時代再造學習生產力

文／張寶誠

 

■編輯手記Editor's Desk

擺脫求「學」焦慮症

文／曾欣儀