2025年4月號830期–從想像力到生產力 AI打造韌性供應鏈*Hami、博客來、Pubu等電子平台均有販售電子雜誌

應對地緣政治變局
從想像力到生產力 AI打造韌性供應鏈
全球地緣政治局勢風雲變幻，中美貿易摩擦、區域衝突持續衝擊供應鏈。台灣作為全球供應鏈的關鍵樞紐，既受益於國際分工，也暴露於前所未有的風險之中。然而，危機中潛藏轉機－AI 的崛起正為供應鏈帶來革命性改變。AI 不僅是技術工具，更是構築「韌性供應鏈」的關鍵鑰匙。企業若能預測需求波動、優化物流路線，甚至在危機來臨前主動調整策略，將能轉化挑戰為競爭優勢，以強化供應鏈管理，在地緣政治的風暴中屹立不搖。
企劃／黃麗秋、楊毓馨、李弘薇 圖片來源／達志影像

【封面故事】
前言篇》
驅動式AI 的韌性革命
地緣風險下台灣企業供應鏈的迫切轉型路
地緣政治緊張局勢加劇、貿易政策頻繁調整、供應鏈安全需求的提升，驅使企業重新檢視生產基地與供應鏈布局。在全球經濟快速變遷的背景下，供應鏈數位轉型，成為企業提升競爭力的關鍵。然而，從數位化到數位優化再到數位轉型，每個階段需克服不同的挑戰，如何有效管理分散的數據、實現技術簡化與標準化，並充分利用AI 進行自主決策和自動化，成為企業亟待解決的課題。
採訪／楊毓馨　圖／達志影像  38

產學篇》
地緣政治下的中小企業供應鏈布局
AI破除數據壁壘，打造供應鏈韌性
如同經典科幻電影《2001太空漫遊》中，描述猿人因黑色獨石的啟發而開始使用工具，實現從平面到立體的維度升級。人類的歷史文明，亦隨著工具的迭代發展而不斷進化。從19 世紀蒸汽機掀起工業革命，20 世紀電腦普及開啟資訊時代，到如今的21 世紀，通用人工智慧(AGI) 的成熟發展及全面應用，無疑是帶動人類發展最關鍵的工具。
採訪／林立綺　攝影／楊祖宏　圖／達志影像  44

培育篇》
KPMG 顧問部執行副總暨工業產業主持人陳其愷
韌性供應鏈（企業）必備人才數位力養成策略
根據KPMG 一項針對台灣企業年營業額超過五億元美元以上，50 位CEO 進行問卷調查的結果顯示，台灣CEO 不僅感受到地緣政治的壓力，更看到供應鏈的威脅，KPMG 認為藉由導入AI 驅動供應鏈透明化與資訊共享，應規劃人才數位力養成策略，連結五力尋找人才、多元角色驅動組織創造價值，以及四構面提供人才留任。
採訪／黃麗秋 圖．資料提供／KPMG  54

工具篇》
UPS 台灣、日本及南韓總經理洪毅
五大關鍵指標 UPS優化供應鏈韌性
在全球地緣政治風險攀升、國際局勢瞬息萬變的當下，供應鏈不再只是物流運輸的簡單環節，更成為企業面對風險、突圍求生的生命線。UPS 如何運用AI 與五大關鍵指標，打造韌性供應鏈，協助中小企業在變局中尋找突破口，迎向未來挑戰？
採訪／吳俊毅 圖／UPS  60

標竿篇》
供應鏈韌性未來
IBM 採購系統AI革新
在古代的戰爭中，戰略和後勤保障往往是決定勝負的關鍵因素。因此，《孫子兵法》說：「軍無輜重則亡，無糧食則亡，無委積則亡」。同樣地，現代企業若要在瞬息萬變的國際競爭市場中成功贏得商戰，除了需提供市場會買單的優質產品及服務，確保供應鏈上的每個環節高效運作，包括從採購到生產製造，再到產品、服務及物流配送，每一步的精密協調不斷鏈，絕對是致勝關鍵。
採訪／林立綺　 攝影／吳俊毅 圖／ IBM、達志影像 66

【世界觀景窗 Perspective】
■經管關鍵曆 Calendar
穀雨Grain Rain
文／黃泓嘉  16

■日韓前線 Japan & Korea Forecast
揮別零利率時代
日圓迎向30 年來最高值升息！
2025 年1 月24 日，日本央行召開貨幣政策決策會議後，決定將短期政策利率（無擔保隔夜拆借利率）從0.25% 上調至0.5%。依據日本央行的說明，做出此一決定的主要原因，是對於2025 年度日本薪資增長的預期。這是自2024 年3月取消負利率政策以來，日本央行宣布的第三次升息。
文／李世暉　圖／達志影像、美聯社 18

■創新LINE Innovation Line
AI 引爆電商新一輪激戰
打破資源為王模式遊戲規則再改寫
隨著許多AI 內容生成工具的發展，改變了市場競爭態勢，稀釋大型企業既有優勢，小型電商藉AI 之力崛起，甚至有機會挑戰傳統零售巨頭，開創市場新格局。
文／銀河互動網路領航員 圖片提供／達志影像  24

■產業數據＋ Trend Info Level Up
中國AI 產業新籌碼
DeepSeek 扭轉美中科技戰形勢自美國總統川普上任以來，就占據所有國際媒體的主要版面，不過自2025 年2 月DeepSeek 橫空出世後，成為川普之外占據媒體產經新聞版面的另一個重要焦點。不同的是，川普想要做什麼，全球都大致了然於心，但無論全球AI 產業如何評價DeepSeek，卻沒有人敢掉以輕心，因為還摸不清它想做什麼？能做什麼？ DeepSeek甚至公開開源五個代庫碼，完全透明分享他們的進展，震撼整個AI 生態鏈。
文／ CRIF 中華徵信所 圖／ CRIF 中華徵信所、達志影像 30

股市上半年進入調整期 傳產強於電子
從分類指數看台股強弱
川普上任美國總統後，全球經濟震盪，尤其在川普善變的性格下，政策「朝令夕改」，全球金融市場也無從依循，股市隨消息面呈震盪走跌，台股也不例外。CRIF指出，川普雖有「讓美國再次偉大」的大方向藍圖，不過回到執行面也需邊走邊調整。因此，上半年的股市也進入調整期，不需要太過度樂觀或悲觀，隨著川普政策逐一落實，股市在下半年則可回常軌。
文／ CRIF 中華徵信所 圖／ CRIF 中華徵信所、達志影像 32

【企業實鑑 Entrepreneurship】
■快樂商道 HAPPINESS & SUCCESS
樂高、IKEA 為何基業長青!?
以社群為舞台與顧客共創
社群是企業營收及利潤增長的驅動力，企業要賦予顧客更寬闊的自由度，啟動顧客積極參與的內在動能，允許顧客自導自演，進而創造正向價值影響力。
文／廖志德 圖片提供／達志影像 76

■競爭優勢 COMPETITIVE ADVANTAGE
台積電曾踢到鐵板
以績效不好之名 行裁員解僱之實
A 公司由於訂單減少導致業務緊縮打算裁員，卻又怕消息傳開後影響公司名聲，甚至造成股價下跌，乃以汰弱留強為由，勸使績效不好的勞工與公司協議終止僱傭關係。有勞工不平則鳴，質疑為何績效不好就該被裁員？被視為績效不好是否會影響找工作？明明是公司單方面要裁員，為什麼卻以協議終止的模式執行？隨著AI 日新月異發展，AI 取代勞工，現實的職場上也可能上演協議分手的戲碼，到底該怎麼辦呢？
文／陳佑寰　圖／達志影像、美聯社 84

AI 創作 vs 著作權界定爭議
AI侵權困擾業界新發展提供指引
重點摘要：
1. AI 不是人類，無法成為發明人，也無法成為作者，AI 創作在現行法制下，無法受到《專利法》與《著作權法》的保護。
2. 純AI 的創作屬於公眾領域，任何人都可以利用，無侵權問題，問題在於混合AI 與人類的創作應如何區分與保護。
3. 透過法院判決已逐步釐清AI與著作權間的部分問題，並確定訓練資料若為受著作權保護的著作，即可能構成侵權。
文／馮震宇　圖／達志影像 92

【人文視野 Humanities】
■全球掃描 GLOBAL REVIEW
社群平台碳排超過科技巨擘？
社群媒體力拼綠色轉型
根據法國中小企業碳排放管理平台(Greenly) 統計，瀏覽一分鐘TikTok 產生2.921 公克CO2e；YouTube 為2.923 公克；Instagram 為2.912 公克，社群的碳排量是地球永續的負擔。
文／ Louis Wei　圖／達志影像  102

■市場美學  Market Aesthetics
Discovering the Traditional Market
來迺菜市仔
台灣人熱愛火鍋文化，魚漿製品更可謂為國民食材，從火鍋、關東煮中的各式丸類、甜不辣，到台灣傳統手路菜如雞捲、蝦捲、餛飩、肉羹等，無一不體現了魚漿的多樣化應用與美味變化。經濟部曾在2020年辦理「台灣䱊鯕鱗──市場魚漿王爭霸戰」，獲獎攤商來自全台14 個縣市，皆是自產自製魚漿業的佼佼者，從傳承多年的老攤到新生代的創新攤位，極具特色。本期將帶領讀者一探具有職人精神的「魚漿王」攤鋪，從攤位的設計、視覺的創新，到每一道魚漿美食的製作工藝，呈現傳統市場如何在創新與傳承間找到平衡，並在味覺的比拼中脫穎而出。
文／編輯部 108

新明津魚丸
東市場美學新風貌
新明津好吃又好丸
嘉義市公有零售市場俗稱「嘉義東市場」，位於城隍廟旁小巷子，已有百年歷史，美食小吃雲集，提供在地人生活必需品，也是觀光客美食旅行的首選。2023 年經濟部挹注優化改造經費，結合美學設計，為這座百年老市場注入新的活力，再創傳統市集新風華。其中，「新明津魚丸（多香樓）」雀屏中選為五家優化輔導攤鋪之一。
文．圖／編輯部 109

佳味魚丸行
東台灣的市場魚漿王
旗魚是台東當地特產，在中央市場裡近50 年的老字號「佳味魚丸行」，結合多年的技術經驗，打造出獨一無二、品質良好的旗魚丸品牌，深具地方代表性。代代相傳的信念，遵循傳統手法，堅持每日手工製作，注重食材的「色、香、味」，保證顧客吃到美味、吃出健康、更吃得安心。
文．圖／編輯部 112

■經管電影院 Cinema
科技巨頭的競爭與控制
壟斷是創新催化劑，還是扼殺者？
壟斷正成為市場新常態，從搜尋引擎到電商平台，少數科技巨頭掌控全球數據與資源。它們的擴張是驅動技術進步的引擎，還是壓制新創企業的無形高牆？當市場競爭趨於集中，創新是否仍能蓬勃發展？還是將被壟斷者的壓倒性優勢所扼殺？此課題不僅是經濟問題，更關乎消費者選擇與科技發展的關鍵。
文／黃泓嘉 圖／ everett collection  116

■經典文選 BOOK REVIEW
ESG 浪潮下，全球倡議的新職場文化
組織煉金術，提煉職場價值
在全球政治、經濟、環境危機的衝擊，以及社會正義和員工行動主義的推動下，組織急需尋求一種新的文化，以適應不斷變動。本期經典文選，從新的文化典範，提煉組織價值觀轉化為金，並以故事力引導品牌力，以想像力為讀者搭建通往未來的橋梁，試圖在變動世局中，探索出永續經營的適者路徑。

主題選書：職場文化
領導力×管理×轉型文化
打造企業永續的新職場文化
企業在招聘、培訓、發展管理和領導人才的方式上，為因應變化的腳步和新時代的期待，需要有徹底的大改變。
作 者＼大衛．李德爾(David Liddle)
出版社＼財團法人中國生產力中心 123

主題選書：故事管理
八步驟解決江湖事
以故事為鑰，開啟管理領導之門
俗話說：有人就有江湖。當部屬發生爭執，或對彼此的言行不滿，而有人向主管抱怨時，主管不要立刻插手，把問題員工找來談話，而應該讓員工學著自己解決問題。
作 者＼陳念南
出版社＼財團法人中國生產力中心 126

■職場心理相談室 Counseling Corner
不要讓負向情緒影響你
如何消化職場裡的情緒渲染
在職場中，同事之間的情緒渲染，往往會形成一種隱形的人際圈，這種圈子可能帶來支持，也可能帶來壓力。易受到負向情緒渲染者，吸收了同事的不滿與抱怨，在高壓的情境下，容易順著情緒衝動行事，危及個人職涯發展。如何辨識這些職場小團體的討論健康與否，對我們的心理狀態和工作效能至關重要。
文／黃惠萱　 圖／達志影像 130

■營養FB Health Column
平衡免疫翹翹板
調控體質 改善過敏更治本
玟玟來到楊賢鴻中醫師診間時，已經因為皮膚過敏吃了14 年的抗組織胺藥物。如果不吃，全身多處皮膚會發癢、發紅，甚至滲組織液。經過問診，楊醫師發現她很愛吃鳳梨，並且經常食用過量，於是告誡她應「戒鳳梨」。經過一段時間治療，她最好的情況是每四天只需要吃一顆抗組織胺，但是始終無法達到停藥的目的，最終，玟玟放棄了中藥治療。多年後楊醫師巧遇玟玟，聽她說還在吃抗組織胺，算一算竟吃了四、五十年之久。
文／葉語容 圖／達志影像、楊賢鴻136

■觀點View Point
推升AI 學習型組織
文／張寶誠  8

■編輯手記Editor's Desk
當AI 隕石落下
文／楊毓馨 12