如有課程問題，請撥各地區處電話協助處理
(服務時間 08:30-17:30 其它時間請留言，我們會盡速為您服務)
原價：4000 會員價：3200
【產品內容】
2-1符合顧客需求 23分鐘
●公車篇
分辨顧客
找尋顧客
●香蕉篇
符合需求
超樂顧客需求
●廣告篇
品質標準
何謂符合顧客需求
2-2危機預防 23分鐘
●危機篇
危機的發生
診斷危機
●頭痛醫頭篇
危機處理
●預防篇
如何預防步驟（一）～（六）
品質成本
第一次把事情做對
