爰遵行政院「勞工安全衛生教育訓練規則第十五條」之規定，僱主對工作場所急救人員，應使其接受急救人員訓練課程。各事業單位，每一班次應至少一人，勞工人數超過五十人者，每增加一人再設置一人。申請女工夜間工作事業單位，每班至少要有一名合格急救人員。

在競爭激烈的職場中，企業行政人員所需技能真可謂是千百種。如何能在辛苦工作中提升自我亮點，讓上司賞識。本課程透過講師實務解說，讓職場您明確辨識主管交辦任務之重點，快速提升您的工作效率，游刃有餘之外更為公司及自我加值。

在日益增長的永續發展意識中，企業現正採用一種創新方法以展現其社會責任：永續採購管理。這一策略不僅助力企業達成其永續發展目標，而且成為一股強而有力的工具。通過將永續理念融入其採購政策和日常實務，企業能夠更有效地在環境、社會和經濟領域內取得平衡，進行管理和掌控。此舉標誌著一個重要的轉變，企業不僅關注經濟效益，更加重視對社會和環境的影響，從而在全球永續發展的道路上扮演了關鍵角色。 本課程為1天工作坊課程，目的在啟動國內企業永續採購的管理系統建置，保持供應鏈的永續成長，使企業儲備屹立不搖的競爭力地位。

企業經營者首要需對財務認知與觀念有正確的方向，才能有效協助企業營運並能持續成長。而在現在的後疫情時更是以財務體質為保命基礎，財務管理的專業更是重要。如果能結合資金調度、帳務管理等課程，將會是二代接班時奠定根基的財管基礎！

　營運計畫書之撰寫對內可以釐清公司發展策略及建立共識，對外則可有效拓展業務，提升公司知名度，因此該如何成功撰寫營運計畫書，吸引目光，就顯得格外重要，因此此課程將針對公司負責人、中高階主管及相關核心人員，透過有系統的理論與實務之結合，深入淺出，讓學員掌握精要，成功達標。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 徐景輝 老師 中國生產力中心專任外聘講師 <學歷>：國立政治大學經營管理博士 DBA <經歷>：海榮國際股份有限公司董事長、廣達電腦股份有限公司，副總經理暨筆記型電腦事業部總經理、華容股份有限公司，營運長、倫飛電腦實業股份有限公司，執行副總暨筆記型電腦事業部總經理、國立政治大學…等大專院校講師 <專長>：企業策略管理、組織經營管理、生產管理、品質管理、行銷策略、供應鏈管理…等 =========== 王建任 老師 中國生產力中心 認證輔導顧問 / 認證專業講師 <學歷>：義守大學 管理研究所碩士 <經歷>：中國生產力中心 育成與創業服務組 經理、104-110年度原住民族產業價值創新計劃-輔導精實創業(原民會)、102-110年度原住民族產業價值創新計劃-專案辦公室(原民會)、98-102年度部落大學評鑑暨輔導計畫(原民會)、101-103年度客家產業創新育成計畫(客委會)、97-100年度育成協調中心(中小企業處) <授課經歷>：大專校院：育達商業科技大學、僑光科技大學、長榮大學、佛光大學等、台商協會：寧波、紹興、西安、濟南、成都等台商協會、企業廠商：證券櫃檯買賣中心、耐斯企業(股)公司、全虹企業(股)公司、安新建築經理(股)公司、顯榮國際(股)公司、風日好生活開發(股)公司、粨種人食品(股)公司、農友種苗股份有限公司、東盟開發實業股份有限公司等 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12(歡迎上網查詢) 　本課程係依據[十大管理職能]架構之「規劃力」衍伸規劃，以實務應用為導向，期引導學員將學習與職場運用連結，以達成組織發展的目標。課程進行以實務為導向，採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等教學方式，協助學員落實相關運用手法在工作上。

現場效率不佳、工時不穩、員工疲勞卻產能不增？?? 要讓生產現場穩定又高效，必須靠「科學化的作業改善技術」。 本課程以"工作研究（IE：Industrial Engineering）"的實務為核心， 透過系統化的分析方法，幫助學員學會如何： ??研究工作方法與動作流程 ??優化人機協作、減少浪費 ??建立合理且具說服力的標準工時 課程以「理論 × 實作 × 案例」的方式進行，讓學員從真實案例中學習如何觀察現場、改善流程，並將IE的核心精神落實於日常生產管理中，達成高效率與高品質的雙重目標 ??。 ??課程特色 ? 理論結合實務，馬上可用：現場案例解析 + 團隊演練，讓改善不再只是紙上談兵。 ? 掌握IE五大核心技術：從程序分析到時間研究，一次完整學會。 ? 聚焦現場問題改善：找出瓶頸、減少浪費、提升產出，立竿見影。 ? 強化現場管理能力：幫助基層主管掌握數據思維與改善工具，提升管理效能。 ???2026年度開班梯次 ?? 2026/04/29 ?? 2026/11/04

新產品開發關係企業永續存亡的命脈，當產品生命週期隨著技術的快速發展與變化而越來越短時，新產品開發的最大挑戰已不再是只要有先進的技術就夠了，也不再只是把產品設計出來就夠了。如何TTM(Time To Market)與TTV(Time To Volume)成為競爭的首要。能夠快速的把產品開發出來，還要能夠快速的大量生產出來，在PLM(產品生命週期管理)上取得最大的現金流量，才能為企業獲取最大的投資效益。

出納，顧名思義，出即支出，納即收入。出納作為會計名詞，運用在不同場合有著不同涵義。從這個角度講，出納一詞至少有出納工作、出納人員兩種涵義。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。出納是按照有關規定和制度，辦理現金收付、銀行結算及有關帳務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作。現行企業在人力精簡政策下，出納工作變得多元化，除做好日常收支活動外，更要有能力替公司進行必要的財務規劃，以提升財務狀況，讓公司財務資金更順暢，以及不餘匱乏等，都已變成出納的基本職能。

顧客越來越難搞，為了提升顧客滿意度，企業無不費盡腦汁與心思。不過，客訴還是層出不窮，尤其是面對難纏客訴更是燙手，本課程由令人頭痛的客訴開始，漸進說明客訴對應的基本做法，與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的澳客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話術。 顧客會進化，傳統的顧客滿意與抱怨處理已經落伍了！

新進員工志明，面試時的意氣風發，最近幾乎消失殆盡，不覆出現。曾在全公司會議中向所有同事介紹新產品，眼神閃閃發光的春嬌，最近在茶水間偶遇，發現她的眼神渙散，印堂發黑，連招呼都沒打就從身邊走過…。為什麼原本充滿理想抱負的員工，過了一段時間就像靈魂被抽離，變得行屍走肉？現在要找到對工作永保熱情的員工，如同緣木求魚，真是難如登天。所有不合理的行為其實都是因為部屬需求不滿和需要協助造成的。尤其當出現關鍵對立時，若是主管或員工不敢有話直說，或擔心造成衝突而虛與蛇尾時，衝突就因此產生了。 本課程協助主管和員工了解自己在工作時問題所在，透過釐清問題與現象的差異，並了解具有衝突性的行為是現象而非問題所在。再透過衝突圖的系統化分析與有效溝通的演練讓您學習本課程之後，面對員工問題與人際衝突的解決更有自信。