「業務人員銷售公司產品幫公司創造業績，但業務人員不光只會銷售產品，優秀的業務人員必須了解賣出去的產品，到底有沒有幫公司獲利;俗話說:「賣東西的是徒弟，能收錢的才是師傅。」業務該如何避開地雷客戶; 「財務報表」是企業的成績單，如何從成績單看出公司的問題或危機，超級業務有天會任「管理職」或「創業」。本課程教您如何用數字分析，發現問題、預防問題、提升獲利!!

iCAP連鎖餐飲業主管職能課程-高績效店長班課程(https://iCAP.wda.gov.tw） 在面對多元化且競爭強烈的市場中，想要提昇企業的競爭優勢與企業績效，如何掌握成功要訣及政策落實，特別規劃實務導向連鎖餐飲業店主管職能課程- 課程，讓資深店長、副店或新上任店長透過課程學習，當店長面臨到營業績效未能達成目標的時候，最重要的是能找到問題，才能設計解決方案，透過實作演練從數據分析找出問題並提出解決方案，使門市保持最佳的商店營運及創造最佳利潤，達到企業與員工間雙贏的效益，進而提昇企業之績效與競爭力。

由勞動部勞動力發展署認證之職能導向課程

勞動部勞動力發展屬職能導向課程品質認證 品質標章標號TFBT0019-16A(課程認證查詢 請至:http://icap.wda.gov.tw) ***本課程採用實體+視訊同步授課，報名時請選擇上課方式，上課前會提供視訊連結。***

上課日期:8/6、8/13、8/20、8/27(每周三) 在面對多元化且競爭強烈的市場中，想要提昇企業的競爭優勢與企業績效，如何掌握成功要訣及政策落實，特別規劃實務導向連鎖餐飲業店主管職能課程- 課程，讓資深店長、副店或新上任店長透過課程學習，當店長面臨到營業績效未能達成目標的時候，最重要的是能找到問題，才能設計解決方案，透過實作演練從數據分析找出問題並提出解決方案，使門市保持最佳的商店營運及創造最佳利潤，達到企業與員工間雙贏的效益，進而提昇企業之績效與競爭力。 勞動部勞動力發展屬職能導向課程品質認證 品質標章標號TFBT0019-16A(課程認證查詢 請至:http://icap.wda.gov.tw) *視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

自我工作執行力其實很抽象，具統計，工作執行力代表能自動自發地做事，同時為自己的所作所為承擔責任，相對那些成就大業之人和凡事得過且過的人之間的最根本的區別在於，成功者懂得為自己的行為負責。沒有有能促使你成功，也沒有人能阻撓你達成自己的目標。 執行力，就是各級組織將戰略付諸實施的能力，反映戰略方案和目標的貫徹程度。當然也與企業營運成果關係密切。 本課程將會用系統邏輯化有效提升執行力的具體作法。

本課程由擁有30年國貿操作經驗的專業講師現身說法，透過實例講述的方式，將理論與實務合而為一。課程中講師同時解說國貿海運、空運以及運輸保險等相關單據的實務樣張，讓學員能夠學習完整專業知識、清楚掌握國貿流程，運用於工作上更佳得心應手

??上課日期: 2024/8/7、8/14、8/21、8/28，每周四 ??Excel無法靈活運用於職場，其中最大的原因是因為你根本沒有從頭好好的學過Excel這套軟體的基本操作，忙碌著求學、工作、生活，身邊充斥著各式速成學習，作學生想分數，當部屬求表現，但是誰在乎你怎麼做出來，於是大家願意花時間(加班?)努力做事，但是有沒有感覺好累好累? 本課程無法教你Excel武林絕學，但是透過資料輸入、整理、轉換、關聯、統計、圖表、輸出、美化的過程中，以實務整合範例，讓你知曉如何用Excel基層功能堆砌出你要的答案，由教中學、作中學、問中學，你總是能找到本課程與你工作之間的關聯，畢竟哪份工作不會接觸到老闆要的Report呢? ??透過本課程讓您掌握Excel基本的架構與功能概念，透過課程學習與老師互動來為您職場上的問題解惑 ??課程目標 ．了解Excel完整l的基本軟體功能與操作 ．學習運用Excel來處理職場常用的資料 ．學到用正確的態度與方式來面對Excel ．實務問題可於課堂直接發問獲得解答 ??何人適合來上此課程 ．社會新鮮人: 將進入職場工作者, 作好個人能力準備 ．希望自己的競爭力能夠更強更優的在職工作者 ．個人的進步因為對資訊軟體的認知不足而停滯者 ?????請具備電腦基本操作能力!! ??請尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音、錄影??

LINE官方帳號升級到2.0後，哀鴻遍野、怨聲載道，大家抱怨的是計費方式不同，費用大增數十倍的不在少數，不過這反而是您我開始用LINE官方帳號經營自己的好時機，因為新的LINE官方帳號有很多好用的功能，以前要付費的，現在通通都不用了。 因此想經營鐵粉，就別錯過LINE官方帳號這個好工具，用的好讓你省時、省力又省錢。 省時：透過有效的教學設計，邊玩邊學，讓您全面瞭解LINE官方帳號， 省力：LINE官方帳號也能用手機APP管理囉！讓您在空檔也能處理事情， 省錢：講師手把手帶您逐步設定自己的系統，省下摸索的時間時間，老師不藏私傳授一個又一個撇步，讓您靠少少預算就能提高互動率、增加使用者黏著度。

品質管理(Quality Management，QM)是指為保障、改善製品的品質標準所進行的各種管理活動。其非僅包括在製品的製造現場所進行的品質檢查，還包括在非生產部門為提高業務的執行品質而所進行綜合性的品質管理。 企業常見的品質管理組織與負責工作，可以區分為三個區塊，包含: 1.品質管制(Quality Control, QC)，負責進料品質、制程品質、出貨品質。 2.品質工程(Quality Engineering, QE)，負責企業及供應商統計制程管制方法的導入、回應客戶的需求、處理客戶抱怨以及品質計畫的推行。 3.品質保證(Quality Assurance, QA)，負責檔案管制、內外部稽核與國際品質系統的推展。 其中，品質保證是利用品質管理的方法，整合製造、設計與品管等品質活動，確保產品或服務在既定時程與預算下能圓滿達成預期品質水準與可靠度目標，並做為後續可行品質管理方案鋪路，以確保產品或服務從製造端至使用期限內之品質與可靠度得以獲致客戶滿意。

隨著企業努力實現複雜且極具挑戰性的 ESG目標，課程將引導學員重新評估採購業務流程，擬定可滿足未來可持續性的採購策略與轉化為執行應用計畫。 提升採購人員對ESG需求在供應鏈端的關係與影響，進而擬定ESG供應管理策略與執行計畫。

本課程旨在探討循環經濟的概念及其在採購流程中的應用，幫助企業實現可持續發展目標。課程內容涵蓋資源再利用、可回收材料選擇及國際成功案例分析，並結合台灣企業的實踐案例探討。