本課程可了解如何因應ISO管理系統對文件管理要求及如何將相關ISO管理系統文件做整合。了解ISO標準化文件的製作技巧.並了解標準化文件的流程建立、如何進行過程改造的執行步驟.以及了解標準化文件建立的管理效能等等，透過案例分析與實際演練，讓學員輕鬆學習。

本課程以實務案例與互動練習，協助主管識別決策過程中的認知偏誤，運用理性與直覺結合的決策架構，並在資訊有限與壓力情境下做出高品質判斷。

1.本課程於協助以系統性透過理論與實務案例分享、演練，幫助採購合約作業的規劃及減降公司風險。 2.有效提升採購從業人員的管理與技能，瞭解合約訂定的流程及其中的作業內容及在執行合約時常會遇到的問題，及其因應措施。

在競爭激烈及人事成本偏高的現今，薪資獎酬已不是吸引人才的唯一手段了。更多優秀人才之所以願意留下，或員工之所以願意為公司賣命投入工作，更多研究顯示的結果都指向：係基於該企業之主管善於優秀領導與創新激勵，因為善於激勵領導與不善激勵領導的組織，其營業利益率可以相差5%以上。獎懲制度只是績效管理的輔助工具，激勵領導才是真正提高員工忠誠度與向心力的終極策略。 ??學習效益 1.提升學員更高效能之激勵領導技能 2.使學員具備激勵規劃與管理技巧 3.增加組織內(職場)之激勵氛圍與團隊共識，提高目標達成效率

本課程旨在教導學生如何充分利用Microsoft Excel和ChatGPT（語言模型）的強大功能，創建自動化工作流程和智能應用，以提高工作效率，節省時間，並解放更多創造性的思維。學生將學習如何設計和實施自動化解決方案，從數據處理到自然語言處理，並將Excel和ChatGPT整合到各種實用應用中，包括數據分析、報告生成、客戶服務等。 *可自備筆電上課。

1.全程以多元化的體驗及桌遊與小組互動方式進行；強化學習認知。 2.全程以豐富實務案例及管理理論搭配；讓學習充份瞭解管理技巧。

上軌道的工廠管理，該做的其實都做了。除非帶進新思維或不一樣的觀念，否則成本控管很難再有進展。任何控管最怕被專業障礙困住而不自知。 本課程結合財務的逆向數據，提供工廠成本管理更深度的思考。

成為一個卓越主管所需具備的四大管理：目標管理、日常管理、績效管理及領導管理，本課程將以日常管理與績效管理，由淺入深、實務性的習得系統性知識與重要技能。 ??課程效益 1.習得部門四大管理的體系與內涵 (K) 2.學習藉由績效管理與考核的實務技巧(S) 3.熟悉領導管理與評核的實務(S)

在組織經營中，人力資源不僅僅是「招募與培育」的角色，更要能有效維持組織穩定、降低人力風險，並塑造積極正向的企業文化。 本課程將深入探討人力維持管理的三大核心議題——紀律、離職與解雇管理，協助學員掌握如何兼顧制度執行與人性化管理，以避免勞資爭議並維持組織運作的穩定性。同時，本課程也將帶領學員理解企業文化塑造的關鍵方法，學會如何透過價值觀導入、制度落實與行為塑造，建構具凝聚力與持續力的文化，讓企業在穩定人力的同時，提升員工歸屬感與組織競爭力。 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

人才是企業重要資產，如何甄選人才?做好績效面談?如何與優秀人員訪談?對於離職優秀人員如何慰留? ??本課程將習得人才管理與面談的重要知識與技能 ??課程效益 習得甄選面談、績效面談、職涯面談、離職面談的知識與技能