以ISO 14064概念為骨架，演練Scope 1/2/3資料彙整、排放係數帶入、盤查表與儀表板建立，示範以AI輔助資料校對、缺口提示與改善路徑草擬。 ??提醒您 1.需具備Excel基礎操作 2.Office版本建議 Office 2019以上 或 Microsoft 365 3.請自備筆電(作業系統版本建議：Windows 10/11)

97年01月08日新修正勞工安全衛生教育訓練規則 第十七條第五項。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 8D原名8 Disciplines，意思是8個人人皆知解決問題的固定步驟。 原始由Ford公司，全球化品質管制及改善的必備方法，之後成為QS9000/ISOTS16949的特殊要求，8D就是一種解決問題的方法， 它是以事實為基礎，不僅治標更能治本。 目前有些企業(非FORD供應商或汽車業的合作夥伴)如半導體、銀行很喜歡 用這個方便而有效的方法解決品質問題，成為一個固定而有共識的標準化問題解決步驟。 目前8D適用範圍非常廣泛，舉凡客戶抱怨、工程異常報告書、日常管理與改善、品質問題與 一般改善專案，都可以使用8D來解決，進而提升個人問題分析與解決能力。

商務智慧(BI, Business Intelligence)是資料科學的一環，也是大數據時代的職場工作者不得不面臨的作業環境。除了Excel擁有Excel Power BI系列工具可進行商務智慧的資料分析與數位儀表製作外，本課程將會介紹如何使用 Power BI Desktop 擷取各種不同資料來源中的數據，進行清洗、整理、重塑與轉換的查詢工作，並將多元且大量的資料載入資料模型進行關聯設定、加值運算及量值建置，建立資料分析運算式，提升資料存取及查詢效能，再以視覺化效果工具，透過群組摘要、圖表資訊、地理圖資，互動式篩選關鍵資料內容及資料關聯，從大數據中找到提升企業競爭力的契機與方向。 ※本課程僅適用於Windows作業系統的電腦，並不適用於Apple Mac的設備。 ※本課程須自行攜帶NB

KAIZEN以標準化、5S 和消除“浪費（Muda），來達到企業的QCD（品質、成本和交貨期）目標標準化、5S 以及消除“浪費”（Muda）這三種活動是企業建立起高效、成功和扁平化的工作現場（Gemba）結構的基礎。因為操作它們並不需要複雜的工藝和特別寬的知識面，所以易於理解和導入。但是，如何使員工樹立起自律性（self-discipline）並將它們不斷推向前進卻是困難之所在。

氣候變遷的議題持續被關注，客戶要求供應商執行溫室氣體盤查之案例越來越多，國家溫室氣體減量法亦已明確制定執行方向。 本課程之目的除了認識溫室氣體的成因及對於環境的衝擊，瞭解國際公約如何管制溫室氣體及我國政府所採取的因應措施外，亦將?授學員盤查之技巧與相關溫室氣體計算參數之使用，期望學員具備溫室氣體盤查之技能外，亦可了解查證之角度與技巧，使公司盤查清冊之數據更具可靠性。

企業經營管理有賴管理制度之建立與執行，達成經營目的，其中TPS推動是以經濟的方式生產高品質產品，進而追求有效率的生產方法。TPM推動為防止設備異常、減少生產損失，而TQM推動為以品質保證活動來提高產品品質。

根據研究「百分之96不滿意的顧客根本不會提出抱怨，而是直接拒絕繼續在該企業消費，並轉往別家消費。剩下的4%會提出抱怨的顧客，才是你最忠實的顧客。」 顧客願意對你抱怨，代表對該企業仍懷有期待，希望能改善服務品質，每一個企業都會面臨到客戶抱怨，如何妥善滿意的處理化險為夷，將客怨變客源，重視顧客的每一個反應，就是企業一大轉機！

【財務報表】是一家公司的成績單，透過財務報表可以了解這家公司的財務狀況和營運狀況，藉由財務報表去窺探一家公司的身體是否健康或是漸漸亮起紅燈。故此，不只財務會計人員要看得懂財務報表，身為企業負責人及部門主管，都應該要學會從財務報表的資訊，看懂財務報表後可幫助企業發現問題、發現問題後擬定策略預防問題再次發生，進而幫助企業提升獲利。

在商業領域中，買賣雙方與顧客服務很常運用商務談判的技巧，來有效達成銷售目的。本課程中，具實務經驗的講師將會由案例來帶領學員了解，在關鍵時刻運用B2B商業談判力，可快速成就雙贏局面，並提升業績績效。