根據英國今日管理雜誌指出，身為基層主管，開始要降低執行面的工作，轉而提高策略思考面的內容。並讓自己成為高層與基層間的橋樑，將上司擬定的策略，變成自己團隊的目標。 因此,基層主管由原先只要「做好」自己手上的工作,提升到「做對的事」,承上奉命,與上司溝通需完成哪些目標?然後向下溝通,將交辦或承諾的團隊目標，拆分為執行作法讓部屬去完成。並於執行中快速的解決問題並建立制度,達成主管交付的使命。 本課程由黃永猛老師親自授課,教導最新的基層主管10大核心管理能力,透過先進靈活的授課方式，使學員親身體驗並領悟講師實戰的精采分享與傳承,是難得的好課程。

近年來，統計製程管制(SPC)應用實務及其技巧的應用已經引起廣泛注意。企業管理階層聽到其他公司在推行統計製程管制(SPC)應用實務之後獲致豐厚的利益及回報，難免躍躍欲試。由於管理者所面臨的競爭環境的要求也日益迫切，挑戰也就顯得更加嚴峻。正因為如此，最近幾年來，企業界受到低價競爭，紛紛下猛藥提升獲利，做好品質管理是產業生存與競爭的必要條件，統計製程管制(SPC)正是產品在出貨前提前知道異常，作好監控品質的工具之一，因此利用SPC管理工廠不良率刻不容緩。 課程演練需自帶筆電

掌握減法思維、提升領導效能的六大思維變革，學會打造資訊透明、高效協作的管理環境，並透過「教練三部曲」培育出源源不絕的優秀人才。 1.在理解問題的基礎上，進入「改善管理效能，方能擺脫困局」，學習如何從管理者自身出發，提升領導力、優化管理環境，並透過教練式領導培育人才，這是解決人力資源困境的關鍵。 2.賦予學員實用的管理工具與方法，提升領導力、溝通能力及人才培育能力，從而改善團隊績效。

??提升專業競爭力，就從內部稽核開始！ 你是否是企業內部稽核員、品管／品保人員、製程工程師，或對汽車產業品質管理充滿熱忱？ 你是否希望深入掌握 IATF 16949 最新條文與 CSR（顧客特殊要求），並具體應用於稽核實務中？ IATF 16949 汽車產業品質管理系統的有效運作，仰賴具備專業判斷與實務經驗的內部稽核員。為確保稽核員能持續精進，並符合顧客特殊要求（CSR）與過程導向思維，本課程特別規劃 「整合條文與CSR的過程導向稽核方法」 與 「六大核心工具能力提升」 兩大主軸。 ??透過案例解析與情境演練，學員將全面強化稽核思維與工具應用能力，確保內部稽核能有效發現問題並驅動持續改善，提升組織在全球汽車供應鏈中的競爭力。 ??趕緊請你與我們一起升級稽核能力、強化系統競爭力！ 透過本課程，你將能： ?熟悉 IATF 16949 條文與 CSR 重點 ?掌握過程導向稽核技巧與稽核策略 ?運用六大核心工具進行稽核判斷 ?保持內部稽核員資格／持續精進 ?為企業注入品質系統活水、提升國際供應鏈競爭力 若你或你的團隊正需要在汽車品質管理體系中更上一層樓，這堂課絕對是你不可錯過的利器。 為什麼你應該參加： ??已在體系內的稽核員，可透過年度訓練更新資格、補強盲點 ??品管／製程人員想轉任稽核角色，或提升稽核素養 ??汽車供應鏈公司要求或未來有意導入 IATF 16949 系統 ??企業希望透過內部稽核建立自己發現問題、落實改善的能力 ??立即把握機會，為你的稽核專業再升級！

數據不僅是呈現企業的經營現況，更重要的是在於提供決策。本課程教您從企業人的角度了解財報原理與組成、如何運用財務數據找到經營管理事項及提升利潤，並教會你認知及如何運用管理數據做好決策的基本技巧。最終，讓你學會如何運用管理數據的決策工具，結合財務資金元素，提供企業主、幹部及財會人員，有效分析及評估企業重大財務決策事項。本課程藉由工具的教導、蒐集及判斷各項決策元素，一次滿足企業對決策數據及方案的需求。

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。 ***經濟部30人中小企業以下數位轉型培力補助， 請參加實體課程****

　大多數的主管由於擔心與員工對立，所以不喜歡進行績效回饋，但面對企業每年向上調升的績效目標，如何使主管學會在實務上運用激勵以及績效回饋的管理手法，輕鬆面對績效管理使員工有改善的意願進而提升組織績效。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 黃麗芬 老師(Shelly老師) 中國生產力中心專任外聘講師 太毅國際顧問股份有限公司 合作講師 達盛管理顧問有限公司 合作講師 <專長> 高效領導職能、向上管理、溝通效率、瑪斯頓行為解析、轉化職場情緒 、客訴應對、 VIP攻心法、銷售提升 <授課實績> 授課經驗涵蓋 金融業、科技業、服務業、紡織業及外商公司等多元產業，具豐富跨產業企業培訓與授課經驗。 ●課程特色： 　1.學習清楚的人才管理理念、實務案例及應用方法，以奠定人才管理的基石。 　2.提供與工作場域連結之學習方案，易於掌握並運用在實務工作上，降低用錯人的成本，並有效改善營運績效 　3.面臨數位轉型時代，強化人才管理能力，提升及蓄積人力品質，以加速組織成長的動能 　4.此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/53 (人才管理系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)

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新產品開發，是企業永續競爭的命脈！ 當產品生命週期越來越短、技術變化日新月異，企業的關鍵挑戰已不只是「開發得快」，而是「量產得穩」與「獲利得早」！ 在新產品開發的戰場上，"TTM（Time To Market）與TTV（Time To Volume）"是決勝的雙引擎。能否快速開發並順利量產，將直接決定企業能否在市場上奪得先機、搶下利潤。 然而，許多企業在進入量產階段後，卻常遇到品質不穩、產能不足、交期延宕等問題，導致成本飆升、利潤流失。根本原因就在於——缺乏完善的量產準備管理體系！ 本課程將帶領您全面掌握量產準備的關鍵觀念、系統流程與實務工具，學會如何將研發成果順利導入製造體系，讓產品能快速量產、穩定出貨、創造最大現金流！?? ?? 課程特色： ? 觀念 x 系統 x 工具一次到位 — 完整建構量產準備思維框架 ?? 實務導向案例演練 — 以真實企業情境解析，學會立即應用 ?? 跨部門協作管理重點 — 掌握研發、生產、品質三方協調之道 ?? 導入國際實務方法論 — PPAP、QIP、Cp&Cpk、SPC 等核心工具一次搞懂 ?? 聚焦TTV競爭力 — 打造快速導入市場、穩定放量的產品開發流程 ?? 2026年度開課梯次： ?? 2026/03/20 ?? 2026/12/03

不管是傳統產業或新興高科技產業，生產計畫與管制始終是工廠管理的重心所在，如果生管做不好，則生產力低落、交期不準、成本不能控制、產銷經營立即失調；由此可見，建立有效好的生管系統，並落實執行的重要性。 此課程將教導幹部深入瞭解生產計畫與管制的機能，進而建立適合企業本身的產銷型態及生管模式與制度；並運用有系統的管理技巧，使之確實有效執行；以提昇企業之企業效益。