2020年3月號769期-AI福爾摩斯

【前言】

降低違規 守護幸福 效率高

AI福爾摩斯

「先生，請問有什麼需要幫忙的呢？」這不是店員行銷招數，而是透過AI警示，發現顧客有著不尋常的舉動，預先遏制犯罪發生。這樣的應用已經在企業界逐漸發酵，究竟AI還可以為犯罪預防做出哪些精彩動作呢？

文／吳俊毅　圖片提供／達志影像、Gettyimages、東方IC

 

【國際趨勢】

新世紀福爾摩斯2.0

AI神探升級 全方位預測犯罪

走進房間拍攝犯罪現場，「它」立刻標示出疑點；往來百萬人的車站，員警接獲「它」的通知，在事件尚未發生就到達現場。「它」不再只是存在於書上的19世紀神探——福爾摩斯，而是人人可以擁有的新世紀神探——AI。

文／周尚勤　圖片提供／達志影像、東方IC

 

【專家篇】

中央警察大學刑事警察學系助理教授蔡馥璟

AI全方位把關 阻擋違法跨界

警察跟醫生很像，都奉行預防勝於治療，在醫生都要學會寫程式的年代，執法單位要如何善用AI預防案件發生將是未來的趨勢，身為警界搖籃的警察大學也將AI植入課程，培植新一代警力AI基因，搶得守法先機，把關全方位。

文／蘇芩慧　攝影／陳信翰　圖片提供／達志影像

 

【應用篇】

新北市政府警察局

治安交通儀表板 波麗士大人高效守護幸福

新北市的員警總是可以花最少的人力遏止犯罪的產生，這一切不只是透過經驗的傳承，而是運用AI與大數據合作而成的治安交通戰情儀表板，分析出問題可能的出現地點、時間，搶先阻止可能發生的憾事。

文／蘇芩慧　攝影／黃小華　圖片提供／新北市政府警察局

 

【雲端篇】

工研院資訊與通訊研究所

DeepLook雲端智慧影像 智慧城市安全之鑰

單憑街口老舊的監視器如何找出真相？在過去或許只能另尋其他管道，但隨著工研院開發出DeepLook，透過龐大數據的餵養，讓AI發揮遠超人類的「腦」補，呈現真相的樣貌，同時透過雲端技術的輔助，城市安全也能一眼搞定。

文／蘇芩慧　攝影／莊震鋒

 

【通訊篇】

遠傳電信

防詐偽AI 揪出寄生詐騙犯

「您的健保卡被查出有不當使用的情況，將被鎖卡，有疑問請撥9。」電話詐騙的方式推陳出新，甚至連疫情都可以拿來利用。遠傳電信透過AI，找出寄生在電話背後的詐欺犯，從源頭守護用戶的錢包。

文／蘇芩慧　攝影／謝美姿　圖片提供／遠傳電信

 

【交通篇】

安勤科技

科技執法立功 AI開單零死角

「這條路別停紅線，也別闖紅燈，不然紅單等著你。」老王發出警告。這不是因為警局就在旁邊，而是這條街道已經導入科技執法，開單的不再是身穿制服的警員，而是看不見的AI。安勤科技從工業電腦跨界科技執法領域，甚至擴增到智慧交通，攜手多家新創企業，打造台灣交通AI生態系。

文／蘇芩慧　攝影／謝美姿

 

■全球掃描 Global Review

Sony、鴻海也賣車了！

「4輪手機」移動大未來

除了提供基本運輸功能以外，交通工具還能變出哪些新花樣？從傳統燃油發展到電力驅動，交通載具的變革不限於動力來源，整合聯網科技、5G、APP等，未來甚至連SONY、鴻海也可能變身為新的汽車品牌。

文／劉容皿　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■數據+ Trend Info Level up

黑天鵝群來襲

武漢肺炎疫情衝擊 中國Q1GDP成長率摔至4.5%

2020年開春以來，新型冠狀病毒肺炎疫情讓民眾有意識地減少外出娛樂、購物頻率。中國各產業的營運深受疫情擴散的影響，也將反應在GDP上，而深耕當地的台商又該如何應對呢？

文／資誠聯合會計師事務所 (PwC Taiwan)

 

■日本「職」播Career in Japan

安定雖然可恥但心安

2020日本社會新鮮人嚮往企業大調查

無論是奧運在東京二度舉辦，還是未來社會型態（社會5.0）的落實，對絕大多數的日本人而言，2020年都將是一個變動激烈但充滿機會的年度。但是，越是變動激烈的時代，日本的就業市場越傾向尋求安定。舉例來說，日本大型人力招募暨綜合媒體公司的邁那比(Mynavi)，調查2020年度的日本大學畢業生時發現，學生選擇企業時的第一考量，已從「實現自我」轉為「追求安定」。

文／李世暉　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■AI焦點 AI FOCUS

奧斯卡最佳導演是……

AI隱身幕後 媒體娛樂業雙贏或雙輸?

AI的題材一直在娛樂圈歷久不衰，許多科幻電影都在探討AI。但如今從科幻變成現實，AI從幕前走向幕後，不只剪輯出精彩預告，還能找出觀眾的喜好對症下藥，冰冷冷的AI能否吸引真實人類的情感，帶來真正的改變？

文／胡林　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■快樂商道 Happiness & Success

貨出的去&敵人進不來

馬斯克槓上巴菲特：護城河理論發大財?

這是一場新舊世代企業領袖的大論戰，股神的護城河理論遭遇鋼鐵俠的無情攻擊，究竟舊版產業英雄的觀點是否經得起新世代初生牛犢的挑戰？還是來到了必須修正理論的重要轉捩點呢？

文／廖志德　圖片提供／達志影像、東方IC、Gettyimages

 

■創新LINE Innovation Line

偷師訂閱制精神

「客戶成功」策略串聯零售業 留存率UP 退貨率DOWN

零售業如何做數位行銷？過去都聚焦於「成長駭客」策略，希望吸引新客戶購買，但隨著新客戶成本逐漸提高，如何留住老客戶甚至讓他們忠誠度更高，將是「客戶成功」策略的重點，再透過學習訂閱制精神，讓老客戶對品牌更死忠吧！

文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■競爭優勢 Competitive Advantage

FitGlasses 視鏡空間

路過就能 AR+3D試戴眼鏡 一體機成吸客利器

鏡架看起來再美，沒戴上依然不知是否適合自己。要是店鋪常見的廣告一體機，能讓過路客也可運用3D＋AR玩試戴，就能「玩」出買氣與好感度！

文／陳映慈　攝影／黃小華

 

益成檀香企業有限公司

化身優雅品香「時分」 傳產製香昇華生活品味

當年輕一代逐漸遠離點香祭祀的生活日常，身為傳統手工製香業者的益成檀香，又該如何擺脫與「拜拜」的直覺式連結，從「心」打進消費者的生活呢？

文／藍硯琳　攝影／王馨儀

 

當心財被「理」走!

祭出理專10誡 銀髮理財免驚

「人不理財，財不理你。」對錢用一分就少一分的銀髮退休族來說，更是如此。然而，在把財產委託給專人管理前，該如何防範才不至於落入金融詐騙的陷阱呢？

文／陳佑寰　圖片提供／達志影像、東方IC

 

■經理人書坊New Book Review

阿米巴經營開外掛

找對的人做對的事

為什麼企業的運作與討論常流於「抓小放大」？為何員工對雞毛蒜皮的小事能展現熱情，卻對真正增進營收的討論興趣缺缺？當公司充斥著缺乏危機意識的工作氣氛，又該如何出招挽救前景呢？

圖文提供／中國生產力中心

作者／清水勝彥

 

夠特別才能吸客！

實體店的重生祕招

電商、網購崛起之後，在宅經濟大行其道下，實體零售商還有活路嗎？若看準線上通路不具備實體這項優勢，又可以從中變化出哪些獨特的互動、接觸、嶄新體驗，吸引顧客從感動轉為購物的衝動？

圖文提供／寶鼎出版

作者／芭芭拉．E．卡恩(Barbara E. Kahn)

 

江湖在走，EQ要有

蔡康永的人生情商課

當身邊出現各種「該結婚了」「這年紀該有車有房」「你該……」的善意指導棋，面對親友長官的熱切關心與安排，是否感覺有苦難言呢？這又是你真心想要的人生嗎？或許你可以來聽一聽蔡康永的人生情商課……

圖文提供／如何出版社

作者／蔡康永

 

■營養FB Health Column

少吃多動 = 自然瘦?

3種吃法助你甩肉不苦戰

陳哥想甩掉過年加上過冬囤積下來的肥油，這2個月以來勤跑健身房，熱量應該消耗了很多才對，怎麼不但沒有瘦，反而越來越胖？到底是練得不夠，還是卡在瓶頸期了呢……

文／劉沁瑜　圖片提供／商周出版、達志影像

 

■法官給孩子的50堂法律課 Judge Children &Legal Column

牙仙子的聯合行為Why不壞

文／王子榮

 

■觀點View Point

三願景 CPC業務要遍及亞洲

文／張寶誠

 

■編輯手記Editor's Desk

謠言在瘟疫蔓延時

文／吳俊毅