本課程將教導學員如何利用實驗計畫法在有限費用、時間…等限制下實施實驗，而能得到最多資訊及情報訊息。在課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，而以實例搭配Minitab統計軟體演練，讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進產品品質及提昇工作效益。

本課程將讓學員了解SOP建立的原則及效益及學習SOP編寫技巧及制定要領、並且學習到SOP執行技巧及落實方法以及現場改善工具及運用技巧。

時間是人人平等卻最容易流失的資源，如何在有限的時間內完成更多高價值工作，是每位職場菁英與主管的必修課。本課程結合時間管理工具、工作績效管理方法、領導激勵技巧，帶領學員透過科學化的時間運用方式，結合有效的目標管理與行動計畫，培養高效能的工作習慣。不論您是儲備幹部、人資，或是追求卓越的職場人才，都能透過本課程學會「做對的事」與「把事做對」，實現效率與成果雙提升。

透過生動有趣的團隊與個人互動角色扮演與實例演練，熟習溝通策略與能力的技能運用，以強化企業採購與供應鏈管理人員在推動永續管理政策與措施的效率。 ※需於10/9前完成繳費才享早鳥優惠※

本課程可讓學員學會運用豐田生產方式『徹底消除浪費』的思維。只要徹底消除浪費，自然能夠降低成本、節省能源，同時兼顧環保的趨勢要求。我們若從「企」字來看，它是「人」「止」二字所組成，意即企業的願景是建立在有心人願意留下來不斷追求止於至善的過程，只有不斷地精益求精追求卓越，企業才有前景與希望。

如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。 驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ─ Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

一、法規與通識（十小時） (一) 企業經營風險與安全衛生(含組織協調與溝通) 二小時 (二) 職業安全衛生相關法規 五小時 (含職業安全衛生法、勞動檢查法、職業災害勞工保護法、職業安全衛生設施規則、職業安全衛生管理辦法等相關法規) (三) 職業安全衛生概論 三小時 二、一般行業類管理制度（十二小時） (一) 職業安全衛生管理系統(含管理計畫及管理規章） 三小時 (二) 風險評估(含危害辨識、製程安全評估、危害控制） 三小時 (三) 承攬管理(含採購管理及變更管理) 四小時 (四) 緊急應變管理(含急救) 二小時 三、一般行業管理實務(含職災案例研討)（二十小時） (一) 墜落危害預防管理實務 二小時 (二) 機械安全管理實務 二小時 (三) 火災爆炸預防管理實務 二小時 (四) 感電危害預防管理實務 二小時 (五) 倒塌崩塌危害預防管理實務(含物體飛落、被撞危害預防) 一小時 (六) 化學性危害預防管理實務(含缺氧危害預防) 四小時 (七) 物理性危害預防管理實務 二小時 (八) 職場健康管理實務(含生物病原體及身心健康危害預防） 三小時 (九) 職業災害調查處理與統計 二小時

企業能否永續運作，關鍵在於三大基石：顧客滿意、全員參與、持續改善。其中，「持續改善」更是決定組織是否能在變動劇烈的市場中保持競爭力的核心力量。 百年企業難得一見，許多公司並非因做錯決策而消失，而是因無法面對改變、版圖轉移、思維僵化，最終被環境淘汰。相反地，Toyota 的成功，正是源於其深植文化的 持續改善（Kaizen）制度 所帶出的集體力量。 在這個「唯一不變的是改變」的時代，要讓企業保持活力，不靠一位領導者，而是整個組織共同進步。品管圈 QCC（Quality Control Circle）就是最易導入、最具成本效益、最能發揮全員力量的系統性改善方法。 它是 TQM、TPM、六標準差、OKR 等後續管理系統的根基，更是企業推動自主管理與提升品質意識的最佳起點。 然而，多數企業僅將品質技巧限縮在少數部門，造成品質成本高漲、溝通成本巨大。本課程透過 QCC 完整架構，帶領學員實務操作、案例推演，協助組織建立真正的改善文化，形成跨部門共同語言，讓改善日日可行、人人可做。 ?? 若你希望團隊更有活力、組織更具競爭力、改善不只停在口號，QCC 就是最佳起點！ ?? 課程特色 ?? 由淺入深，完整解析 QCC 核心精神與操作方法 從概念、歷史、架構到推動流程，建立扎實改善基礎。 ?? 實務導向：案例 × 工具 × 步驟一次到位 不只聽理論，直接手把手指導如何做，學員能立即應用。 ??掌握組織推動 QCC 的成功關鍵 包含制度面、文化面、推動流程、常見阻礙與破解方式。 ?? 打造「全員改善」的共同語言與文化 降低組織品質成本、提升效率，改善真正落地，而非流於表面。 ?? 2026 年度開班梯次 ?? 2026/03/10 ?? 2026/06/10 ?? 2026/11/09

 大數據人工智慧邏輯判斷思維已運用在很多的領域，像是在醫學上對各種疾病的判讀，精準度上人工智慧已多方面超過人類的判讀結果。而從企業經營的角度，財務單位將所有公司的交易經過規律紀錄、分類、彙總在財務報表上，經營者、投資者及政府相關單位，藉著財務報表的判讀，得到結論，並作出決策；而如同醫生解讀病況，這些結論、判讀也往往因人為的結果而有所出入，時有財報失真地雷股、掏空企業案例的發生。  本課程從AI人工智慧思維觀念，溶入財務交易事項呈現財務報表的作法，將財務報報表的解讀分析，透過邏輯歸納出掌握企業經營過程、企圖思維的結果指標、經營要素及綜合指數；若能掌握此些數據的變化，就能更精準掌握企業的發展趨勢；若能再導入AI人工智慧的運用，將能使經營者、投資者及政府相關單位對財務報表的解讀更迅速、更精準。

【共通核心職能訓練K2】 成本意識與價值概念之制度化能力的養成與發展(客觀知識之開發)，以提升每一個人在職能職務上的更高附加價值，進而強化開源節流相關策略的倫理價值觀。