在工作與生活中，你是否也常遇到這些困境—— 明明好好說了，對方卻誤會意思？ 想表達觀點卻總是講不清楚？ 談事情常卡關，最後變成無效對話？ 明明想促進合作，卻莫名其妙變成對立？ 這堂課將帶你用一套完整的「精準溝通系統」，讓你既能說得清楚、也能說進對方心裡。 1.用最輕鬆的方式講解說明艱深的理論，幫助學員吸收 2.擅長用體驗教育與活動，創造學員投入與刺激思考 3.提供實戰應用的工具或流程(表格)，讓學員能聽明白並用出來

本課程可讓學員學習到有關強化品質意識、現場品管制度及如何運用QC手法，來進行製程改善和品質的管控技巧、改善手法及學習品質改善小組的運作模式...等等。

1. 以實務個案詮釋理論，能一聽即懂立馬進行改善 2. 藉由說明及課堂演練，協助建立招募面談的互動技巧 3. 採換位思考方式，協助面試主管能有效破解面試者心態與思維

現場效率不佳、工時不穩、員工疲勞卻產能不增？?? 要讓生產現場穩定又高效，必須靠「科學化的作業改善技術」。 本課程以"工作研究（IE：Industrial Engineering）"的實務為核心， 透過系統化的分析方法，幫助學員學會如何： ??研究工作方法與動作流程 ??優化人機協作、減少浪費 ??建立合理且具說服力的標準工時 課程以「理論 × 實作 × 案例」的方式進行，讓學員從真實案例中學習如何觀察現場、改善流程，並將IE的核心精神落實於日常生產管理中，達成高效率與高品質的雙重目標 ??。 ??課程特色 ? 理論結合實務，馬上可用：現場案例解析 + 團隊演練，讓改善不再只是紙上談兵。 ? 掌握IE五大核心技術：從程序分析到時間研究，一次完整學會。 ? 聚焦現場問題改善：找出瓶頸、減少浪費、提升產出，立竿見影。 ? 強化現場管理能力：幫助基層主管掌握數據思維與改善工具，提升管理效能。 ???2026年度開班梯次 ?? 2026/04/29 ?? 2026/11/04

本課程可讓學員了解品質管理的重要性、功能、掌控品質問題及管理技巧，了解品質成本的結構及管控要點，學會品質改善工具及執行步驟。

　企業面對數位轉型的挑戰，已經無法單靠一個核心產品就可以利於不敗之地。對於企業而言不創新就是等死，但創新的成功率只有4%，因此企業對於研發資源的投入都非常的警慎。 　為了提升創新的成功率，我們導入以設計思考(Design Thinking)及使用者中心設計(user centered design)思維的CBIS，協助企業進行前端創新，提升創新的成功率。 本次課程在原形製作方面將運用樂高認真玩R方法，協助參與者將原形具象化，讓參與者透過樂高積木將數位轉型具象化。同時，透過對服務流程的解析，協助學員完成服務藍圖，以作為後續推動的SOP。 ●課程特色： 　以帶案學習及工作坊的方式進行設計思考與使用者中心設計的方法的學習，讓學員體驗CBIS如何協助企業解決新產品開發與提升創新成功率的方式。 ●數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於 [數位轉型成功方程式] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

GHG Protocol（Greenhouse Gas Protocol溫室氣體盤查議定書）為全球應用最廣之溫室氣體盤查會計準則，由 WRI 與 WBCSD 共同制定，是國際企業（含 RE100、SBTi、科技業供應鏈）強制或自願揭露排放的重要依據，也是 IFRS S2、CDP、GRI 305 指標、國際品牌供應鏈減碳要求的核心。本課程從 GHG Protocol 基礎 → 組織／營運邊界 → 範疇 1/2/3計算 → 報告 → 審查 → 企業實務案例 → 大型範疇三計算演練 進行全流程實戰。課程同時比較 ISO 14064-1:2018 vs GHG Protocol 溫室氣體盤查議定書之差異，協助企業能同時符合國內法規、國際客戶要求與供應鏈稽核。 學習效益 學員完成課程後，將能： (1) 建立企業完整之 Scope 1/2/3 盤查與計算能力 (2) 比較並選用最適排放係數（IPCC、DEFRA、GHGP、環境部） (3) 建立供應鏈資料收集機制與估算方法 (4) 實際撰寫該企業之碳盤查報告草稿 (5) 具備科技業、大型製造業、國際品牌所要求的碳盤查能力 (6) 可參與 GHG 溫室氣體盤查員／查證員訓練前置 (7) 應對客戶（ICT、汽車、化工、食品等）之碳盤查稽核 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。 請攜帶筆電。

隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷，職場的挑戰越來越激烈，問題的形式與難度也越來越高，培養邏輯說服力並在第一時間提出具說服力有有效的溝通方式，便成為職場當務之急。 有智慧的人不一定有好口才，有好口才的人一定有智慧。職場上，有實力更要又說服力，向老闆簡報時會腦筋一片空白直冒冷汗嗎？客戶參訪時，你是照本宣科還是滿嘴螺絲經常打結?還是有條有理滔滔不絕?開會時你能在最短時間內抓住重點表達並被同事認同與接受嗎? 本課程教導學員學習邏輯思考路徑的know-how，幫助學員將既有的老舊思考路徑(依據過去經驗法則，過去成功經驗)，切換到新的邏輯說服路徑(邏輯思考)，並以美式體驗教學與實務口才訓練增加授課互動性，讓學員上完課能有效融於工作中，增加職場競爭力。

協助企業掌握供應鏈管理的正確觀念與操作方法，並透過實務演練推動組織邁向淨零與永續發展。 本課程點在於結合理論與工作坊操作，讓學員能從 供應鏈規劃、供應商管理、組織使命與願景建構，到策略展開與日常管理 全面學習。課程將引導學員建立系統化的 永續供應鏈管理流程，並透過小組討論、案例研討與成果發表，將學習成果轉移到實際企業情境中。 不僅能具備 成本控制到價值創造 的正確思維，還能熟悉 供應商大會規劃、績效管理與數位工具應用，並學會如何將供應鏈管理融入企業經營，推動 Scope-III 減碳、ESG實踐與永續韌性。透過本課程，企業可逐步建構三贏的綠色供應鏈模式，提升經營利潤與永續競爭力。

隨著企業努力實現複雜且極具挑戰性的 ESG目標，課程將引導學員重新評估採購業務流程，擬定可滿足未來可持續性的採購策略與轉化為執行應用計畫。 提升採購人員對ESG需求在供應鏈端的關係與影響，進而擬定ESG供應管理策略與執行計畫。