培訓首選~~中國生產力中心專業口譯師知識與技能養成。 因應國際潮流提升國內翻譯人才，中國生產力中心早在於1988年，以培育人才之熱忱及高瞻遠矚之眼光，首創國內培訓翻譯人才之先河，並聘請國內資深翻譯專家，精心規劃設計開辦了『中英同步口譯人才培育研習班』更於1990年創辦『中日同步口譯研習班』，提供有志於口譯的共好者一條寬廣大道，課程內容理論實務並重師資優異，經歷39屆口譯班的招生，始終堅持對於語言程度嚴格的要求，及嚴謹的辦學態度，口譯界與學員之間口碑相傳。

提供學員全面的Excel函數應用實戰技能，從基礎到進階，讓參與者能夠更有效率地處理數據、進行分析，並提升在職場上的Excel應用水平。

課程A：ChatGPT入門與實務 課程B：使用ChatGPT落實與提升您的簡報力 執行方式： 1.觀念講解與工具操作介面介紹與比較 2.實例操作。通過大量實例操作，讓學員掌握ChatGPT的實際應用。 3.案例分析與經驗分享。分析ChatGPT在不同辦公室業務場景中的應用案例，分享使用經驗和技巧。

FMEA(Failure Modes and Effects Analysis)失效模式與效應分析是運用在產品與製程設計的風險分析工具，伴隨著ISO 9001及IATF 16949改版強調風險概念與思維，風險控管已是各汽車供應產業必備的核心技能。 長期以來，汽車行業風險分析的工具源是自美國汽車工業AIAG的標準，而本次改版將結合德國汽車工業VDA共同聯手打造一份統一的標準。以六步驟的方式，重新定義以AP行動優先指數作為風險判定的基準。 新AIAG-VDA FMEA手冊2019年6月發布了。FMEA是汽車產業工具箱中最常用的風險分析方法，可幫助供應商預測和防止產品開發和零件生產過程中的故障。新的AIAG和VDA FMEA手冊為所有汽車零組件供應商提供了一致的調整和指導，包括AIAG和VDA之前的手冊和實際經驗中的最佳實踐和示例。AIAG和VDA FMEA手冊中最引人注目的變化是針對FMEA開發的新的7步驟方法，該方法提供了以精確，相關的方式記錄技術風險的框架。7步驟方法包括規劃和準備、結構分析、功能分析、失效分析、風險分析、最適化和結論文件化。借助這一新框架，產品設計和流程風險變得更加透明，可以更全面地進行預測，校準和管理。本課程藉由課程內容研討，讓學員實例製作，加深學習印象。

瞭解正確的簡報製作原則與分享實務的簡報經驗，實作成功簡報的架構與流程，並學習如何實際提升簡報的「做」與「說」的能力，透過Microsoft PowerPoint (不限定任何版本)的實務操作經驗分享，完成各種目的與領域的專業多媒體簡報製作與播放技巧。 ※本課程請自行攜帶NB操作演練，以達最佳學習效果

成功的店長不僅是團隊的領導者，更是店面穩健運營的掌舵者。要在競爭激烈的市場中脫穎而出，店長必須具備全面的管理技能與業務實操能力。不僅要能有效管理排班與銷售數據，還需掌握激勵員工、精準庫存管理、建立顧客忠誠度以及成本控制等多重關鍵能力，從而推動店面持續成長與突破。 本課程專為店長與店面經營管理者設計，聚焦五大核心實務，提供可直接應用於日常工作的實用策略： ‧門市營運與銷售管理：學習高效管理方法，提升營運效率與銷售業績。 ‧員工激勵策略：掌握激勵技巧，提升團隊士氣與合作效能。 ‧庫存與成本控制技巧：精準掌控資源配置，降低成本並提升利潤。 ‧顧客關係經營：建立顧客忠誠度，創造穩定的長期收入來源。 ‧成功店長實戰分享：從實務經驗中汲取靈感與可行策略。 無論您是新任店長還是希望提升管理效能的資深經理，本課程都將助您掌握成功的店面管理秘訣，打造高績效團隊，實現店面穩定成長與業績提升！

老梗玩不出新把戲，客戶會升級，傳統的銷售溝通技巧已經無法應付越來越難纏的客戶，為了成為名符其實的超級銷售達人，讓自己快速找到致勝的業務溝通協調技巧是本課程訓練的主要目的,希望提供學員善用左右腦，有效發覺適合自己的溝通協調模式，在業績創造上快速達陣的秘訣。 本課程由國內授課場次最高的實戰演練型講師黃永猛親自規劃與授課，現場講授最新、漂亮的溝通技巧及實戰示範演練，是最佳且務實的首選課程！ ??課程目標： 一、讓學員快速理解客戶溝通協調技巧的全新思考秘訣 二、有效提供學員業務客戶溝通技巧的實務技巧並當場個別指導 三、提供學員突破客戶心防，有效議價的自我訓練方法 四、模擬情境與實戰演練，讓學員先知其不足之處，再提供創新技巧、成功個案及技巧面的資訊 ??課程特色： 一、體驗式教學、現場交叉演練 二、2007年哈佛商學院中文版認證合格企業講師親授，非學者教學第一線實戰經驗豐富 三、內含最新客戶溝通協調技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達95％以上 ??課程效益： 本系列課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式，以分組演練的方式進行,課程著重互動性、活潑性與生動性是最佳實務課程，學習效果佳!!

精實(Lean)目的是在改善流程中價值的流動並減少或消除浪費的方法，精實(Lean)的用意是讓流程做得更快。六標準差(6 Sigma)是利用結構性的架構(DMAIC)與統計工具來發掘流程中根本原因，了解並減少流程的變異，六標準差(6 Sigma)是讓流程無缺點。結合精實(Lean)與六標準差(6 Sigma)的優點提供流程的總體改善，其中包含有效的數據驅動工具(統計工具)來解決問題並以較低的成本(減少與消除流程的浪費)實現快速的流程改善。

全家的紅豆水創造4成營收、星巴克的鑽石店面…您知道嗎? 這些皆是由大數據「算」出來的。隨著科技的進步，行動裝置的普及，我們每天透過不同方式使用數據。世界經濟論壇報告更指出:「數據的價值，就等同於石油與黃金。」當所有消費者的行為被精準的計算出來後，企業可簡單透過分析推估消費者的下一步計畫，進而提供最符合顧客需求的產品和服務。要掌握市場和了解您的顧客，必需先掌握Big Data的使用工具。」

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