培養在現代人力資源管理中的核心技能，涵蓋招募、培訓、績效管理、薪酬福利設計等多個領域。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

小數據的重要 為什麼要AI, Big data 擇AI, Big data之優，避其缺

在數位化與人工智慧迅速發展的今天，傳統的工作流程正面臨前所未有的挑戰與機遇。過去需要三小時完成的工作，現在僅需十分鐘，智慧化的浪潮正在悄然改變營業、生產與銷售的模式。台灣產業面臨國際化競爭與長期缺工的問題，未來的工作流程必然需要導入智慧化技術。 本課程專為應對當前產業智慧化需求而設計，重點聚焦於兩個關鍵工具：「機器人流程自動化(RPA)」與「生成式人工智慧(GAI)」。我們將以深入淺出的方式，幫助學員理解這些工具的基本原理及其實際應用。並傳授最新AI agent實務案例：(1) AI Agent在智慧製造中的應用實務 — 以自動化品質異常與機台故障處理為例 (2) 工廠AI助理 (No-Code，不需撰寫程式代碼) — 設備維修AI助理 + 產線營運AI助理，帶領學員從RPA進化到人工智慧代理人的領域。(3) AI agent 應用於自動化擬定行銷計畫。 課程特色包括： 實務案例教學：透過真實案例分析，讓學員了解如何在日常工作中有效運用RPA與GAI工具。 提升效率：學習如何利用這些工具來優化庶務性工作，顯著提升工作效率與產品良率。 互動式學習：課程設計注重互動，鼓勵學員分享經驗與問題，促進知識的深入理解。 學習兩項技能：機器人流程自動化(RPA)與生成式人工智慧(GAI)、AI Agent。 學習三項應用：自動化品質異常處理流程、工廠AI助理 、自動化擬定行銷計畫。 學習四個工具：UiPath、Power Automate、n8n、Copilot Studio。 業界專家授課：正隆集團與鴻海集團兩位資深經理共同授課。 無論您是企業管理者、業務專員，還是對數位轉型感興趣的專業人士，本課程都將為您提供實用的技能與知識，助您在智慧化浪潮中立於不敗之地。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址，實體課程:學員自備筆電*****

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

這門課專為 HR 人員設計，透過 Excel 與 Power Query 學會快速清理、整合與核對資料。課程著重於 HR 日常工作，如工時統計、考勤檢核、薪資試算與任務追蹤表設計。即使沒有程式背景，也能建立正確數據基礎，提升資料處理效率。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 **本課程採用遠距教學，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。** 課後證書另外寄送

本課程應用 ChatGPT功能與 Microsoft Excel 的潛力。不僅體驗生產力的顯著提升，還能確保數據分析和試算表管理的精確度和準確性。 分享國際級企業使用 ChatGPT 在採購談判的最佳實務，並提供未來發展的獨特看法。 課程特色： 這個課程以工作坊的手把手演練操作為主，課堂講授與案例分享為輔，學員能通過課程講師的引導，熟練 Excel 中處理數據的方式，使複雜的任務變得簡單高效。並且快速提升學員的數據分析思考效率，利用人工智慧取得更深入的見解，做出明智的決策。能將這個技能與演練成果帶回服務機構，奠定組織供應鏈管理優勢。

~~~數位轉型、勢在必行~~~ 在數位轉型、智慧製造的驅動下，大家開始走向自動化、智機化、數位化發展，建構很多系統如ERP、MES、IOT、BI、AI等智機化工具與平台，軟硬體導入的同時，需要有更多有數據分析、問題分析與解決能力的人才來使用這些平台工具，才能如虎添翼，事半功倍。否則數據更多的蒐集結果，只是躺在系統中無法運用與分析，白白浪費了系統串接後該有的價值。 六標準差綠帶課程，包含了問題分析與解決的步驟，以及統計分析的手法，公司應該在導入智機化的同時，在人員培育上也同步要進行六標準差綠帶的培訓，才能讓同仁能有使用大數據分析的能力，有能力運用更多數據進行問題分析與解決，從數據中看到問題，持續改善，軟硬體的導入與數位人才的培育，雙管齊下，才能達到真正數位轉型的目的。 上課請學員自行攜帶筆電。

這是一門專為教育工作者與企業人士設計的 AI 應用實作課。 本課程將帶領學員深度操作三款強大且完全免費的 AI 工具——Microsoft Copilot、Le Chat 及 Perplexity Comet 瀏覽器。課程設計緊貼真實工作場景，從教學研究到內容開發，學員將學習如何無痛整合 AI 於日常工作中。 課程強調「即學即用」，摒棄複雜的理論，專注於可立即上手的實作。學員將從零開始，一步步建立自己的 AI 助理、自動生成教案與簡報、快速分析研究論文、產出數據圖表，甚至設計完整的 AI 助理工作流程。這不只是一堂課，更是一個「AI 工作效能升級包」，幫助您從靈感發想到成品交付，全程實現效率倍增。

　教練學(Coaching)在國際上發展已有超過20年的歷史，教練技術是透過開放和相容的體系來廣納人類思考的智慧結晶，如心理學、行為學、人力資源管理學、企業經營管理學等學問。透過目標釐清與實踐使受教者更能提昇自我，不論在自我探索、職場關係、人我關係、企業領導與非營利組織的發展上都有許多成功的實例。 　本課程旨在協助學員將基礎「教練」技能帶入組織實際的領導與管理中，進而帶動部屬意願及行為改變以促進組織目標之達成。 ●課程特色： 1.係讓學員體認在劇變的環境下，主管角色轉換及領導方式改變之重要性 2.透過影片欣賞、個案分享、角色扮演、小組討論等方式引導主管調整領導思維。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「領導力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。