?? 為什麼問題總是「改善了卻沒變好」？ ?? 為什麼流程調整後，績效仍然卡關？ 在高度競爭與快速變動的環境中，企業不再只依賴經驗與直覺，而是更重視能否用數據找出問題、用方法創造可驗證的改善成果。 六標準差（Six Sigma）正是全球企業廣泛採用的系統化問題分析與流程改善方法。 本課程專為初學者與實務工作者設計，從零開始，帶領學員掌握六標準差的核心精神與 DMAIC 改善邏輯，透過實務案例與演練，學會將模糊問題??轉化為可分析、可改善、可控管的行動方案，讓改善真正「看得見、量得到」???。 ? 課程特色 ?? 入門不困難，新手也能快速上手 以白話方式解說六標準差架構與工具，破解「一定要很會統計」的學習迷思 ?? ?? 實務導向，學完立刻應用 結合實際案例、小組討論與實務演練，協助學員將方法直接帶回工作現場 ??? ?? DMAIC 全流程一次學會 從 Define 到 Control，完整走過改善思維，建立可複製、可持續的改善模式 ?? ?? 互動式教學 × 專案導向學習 採引導式教學、雙向溝通與經驗分享，並可銜接後續專案輔導與認證，強化學用落地 ?? ?? 2026 年度開辦梯次 有志學習流程改善與數據化問題解決的學員，歡迎報名以下梯次?? ?? 2026/05/04 ?? 2026/07/20 ?? 2026/09/03 ?? 2026/12/18

孫子兵法中提到：「先求勝，再求戰者，恆贏；先求戰，再求勝者，恆輸。」 這句千年智慧，道破了計劃的重要性。 然而在多數企業中，計劃常被輕忽： ? 只憑直覺與經驗規劃 ? 行動計畫草草帶過 ? 缺乏系統化方法與風險評估 ? 管控鬆散，造成延誤、返工、超支 結果往往是：品質成本暴增、專案延宕、團隊疲於救火，企業競爭力被悄悄消耗。 事實上，好的開始不是一句口號，而是用嚴謹的思維降低不確定性。 而好的計劃，必須結合有效的管理，才能真正創造成果。這也是 PDCA 永續管理精神被 ISO 重新肯定的原因──沒有好的管控，再完美的計劃都無法落地。 本課程聚焦於 計劃規劃 × 執行 × 控制 × 回饋 的全流程，透過實務案例、工具演練、情境推導，協助學員建立可立即帶回工作中的管理能力，成為真正能「推動事情成功」的專案核心人才。 ?? 課程特色 ?? 系統化拆解專案計劃該怎麼做 完整導入 7W3H、WBS、風險分析、KPI 等實用工具。 ?? 強調「計劃落地」而非僅停留文件格式 所有技巧皆與日常工作緊密連結，做到即學即用。 ?? PDCA 核心管理力強化 幫助主管與專案人員建立一致的執行與控管語言。 ?? 實務案例 × 工具演練 × 行動計畫帶回職場 學完後即可應用在專案、工作安排、跨部門協作。 ?? 2026 年度開班梯次 ?? 2026/03/13 ?? 2026/12/21

?品質保證，不只是為了通過稽核，而是企業對客戶與社會的長期承諾。 ISO 標準化管理的核心精神只有一句話：?? 「做你寫的，寫你做的」 自 ISO 9001:2015 改版後，正式走向流程化管理與風險思維，拿掉傳統「四階文件」的僵化架構，重新聚焦在： ?流程是否有效？ ?文件是否可用？ ?組織是否能持續改善？ ??許多企業文件越寫越多，卻： 文件與實務脫節 人員看不懂、不想用 稽核過了，效率卻沒提升 ??問題不在 ISO，而在「錯誤的文件管理觀念」。 本課程以實務導向的標準化管理為核心，從 TQM 的流程標準化精神，到 ISO 9001 文件與紀錄的真正要求，再延伸至 數位化與電子文件管理（EDMS）應用，協助學員建立：??「能用、好用、可持續改善」的文件管理系統 讓文件管理不再是負擔，而是企業效率與職場競爭力的加速器 ?? ?? 課程特色 ?? 從條文到實務，一次打通 以 ISO 9001:2015 為主軸，結合實務案例，避免死背條文，真正理解「稽核在看什麼」。 ?? 破解文件管理的迷思與地雷 深入解析四階文件的前因後果，帶你避開「文件越多、品質越差」的陷阱。 ?? 流程化 × PDCA × 風險思維 將文件管理與流程改善、持續改善（PDCA）緊密結合，讓標準化真正落地。 ?? 範例與工具即學即用 文件架構、編碼原則、變更流程、文件登記表，課後可直接導入。 ?? 銜接數位化管理趨勢 協助學員評估並導入電子文件管理系統（EDMS），打造現代化管理模式 ?? ??年度開辦梯次： ?? 2026/05/26 ?? 2026/08/31 ?? 2026/12/22