千禧世代員工成為人才主力軍的時代已經到來，主管如何瞭解及因應新世代差異帶來的衝擊，是身為管理者無法迴避的議題。 　本課程以分析新世代年輕人的思維與成長背景切入，透過課程的講述及引導主管展現優質領導力。並從中學習自我領導藝術的訣竅及堅持自我變革的決心。以團隊目標為主，個人利益為輔的激勵模式，使之團隊發揮最高效益，進而有效激發團隊士氣與達成目標的能力。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「領導力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

在現代企業中，ISO文件管理已成為流程管理與品質提升的重要工具??。 本課程帶你全面掌握新版ISO文件管理要求，學會如何整合系統文件、製作標準化文件，並有效建立查詢與管理流程??。 透過流程改造與標準化方法，提升管理效率、減少錯誤，讓你的工作更有條理、更高效??。 課程特色： ? 全面掌握ISO文件管理與標準化技巧 ? 實務操作導向，從手冊、流程圖到電子化管理一次搞定 ? 流程改造與管理效能提升，工作更高效 ? 適合跨部門協作與品質管理的實戰應用 年度開辦梯次： ?? 2026/05/26 ?? 2026/08/31 ?? 2026/12/22

爰遵行政院「勞工安全衛生教育訓練規則第十五條」之規定，僱主對工作場所急救人員，應使其接受急救人員訓練課程。各事業單位，每一班次應至少一人，勞工人數超過五十人者，每增加一人再設置一人。申請女工夜間工作事業單位，每班至少要有一名合格急救人員。

學員將學會如何在團隊中建立信任，並制定清晰的願景和策略，這將有助於提升領導力和團隊凝聚力。其次，課程將幫助學員掌握制定和執行有效策略的技巧，並學會如何滿足客戶和員工的需求，從而提升組織的整體效能。 通過實務應用與案例解析，學員將能夠將理論知識應用於實際情境中，並從中獲得寶貴的實戰經驗，大大提升其實務操作能力，為未來的職業發展奠定堅實基礎。