??專案管理，跟每個人都有關係。或許你沒有掛著「專案經理」的頭銜；但實質上，你可能已參與過各種大大小小的專案，甚至也領導過好幾次專案。因此學習專案管理並運用所學至工作上，將大大提升您職場的即戰力。 ??本課程將對專案管理的知識架構及專案運作流程進行通盤性之說明，能更清楚了解專案規劃的要領，並清楚知道專案管理之運作架構。將專案實務執行過程中，思考專案流程，學習拆解專案工作，規劃時程與成本，讓專案可以如期、如質、如預算完成。透過專案理論結合實務案例演練，可達成「即訓即用」目的。 ??透過簡單實作方式讓參與者瞭解專案規劃及實作文件，在一天時間課程中，從專案的範疇、時間、成本快速了解專案規劃與執行最重要管控事項，有效達成專案管理的目標。 **請自備筆電上課**

　職場的人際互動非常多元，尤其是管理者在面對員工問題與跨部門立場不同的人際衝突，若沒有事前的預防、適時的協調溝通，非常容易造成員工間及跨部門間的『衝突』及『對立』，事後要花更多的時間處理而導致效能不彰，更嚴重的是造成組織執行力不佳的根本原因。 　本課程期幫助主管建立適當的溝通、教導與諮詢技能，以降低因溝通不良或協調不夠的情況而造成管理上的困擾，甚至影響到組織正常的運作。使學員能夠了解衝突的本質，同時能於課後透過衝突管理的技巧提升組織績效，同時也可以妥善處理人際之間或者自我角色的壓力與衝突。

願景與策略是企業經營管理重要的環節，組織內各機能，必須承接與連結公司的經營方向，進而制定並推行符合願景、策略的目標，品質策略即以此為出發點來思考 本課程以品質策略的PDCA為核心，向上連結企業願景與策略，向下連結各機能管理實務，讓管理幹部充分理解脈絡，透過實務案例與經驗分享，以期在企業發展屬於自己的管理特性與方式

8D (Eight Disciplines)，又稱團隊導向問題解決方法。8D方法是福特汽車公司處理問題的一種方法，亦適用於製程能力低時有關問題的解決。8D提供了一套邏輯的解決問題的方法(D1~D8)，同時對於統計製程管制與實際的品質提升建構起一座通道。8D也是一發現真正原因的有效方法，且能夠採取針對性措施消除真正原因 並執行永久性矯正措施。

本課程將總務部門中的採購作業流程獨立講授，透過講師說明與經驗傳授，將總務工作中的庶務性採購重點提出，並且分析供應商價格與品質掌握，有效提升總務部門採購職能。

1. 以實務為導向的品質管理意識建立 2. 以簡單的管理工具與技巧重新演繹品質管理 3. 以多年汽車產業服務背景進行各項系統解說

Excel是未來職場必備技能，你知道嗎？一打開Excel準備要製作表格，卻不知從何下手？老闆要求你製作報表、樞紐分析，盯著電腦但卻腦袋空空？此門課程將為您解決上述問題。以淺顯易懂的課程教學搭配手把手實務操作，即使是第一次操作Excel的夥伴都能迅速上手。 ??課程目標 了解基礎操作後，將分享如何提高效率之應用技巧；並介紹業界常用函數類型，引導學員理解函式格式，輸入相關參數，快速得出計算結果；再接著針對處理後的資料庫，進行樞紐分析與圖表建立。 最終期望夥伴在未來，具備上述技能，皆能以淺顯易懂的圖表，完美呈現各自工作領域中欲傳達的分析結果。 ??學習效益 1.提高Excel 操作效率。 2.熟悉業界常用函數，讓您事倍功半。 3.學會藉由樞紐分析功能，快速指出龐大量數據背後的重點。 4.習得圖表建立與視覺優化技巧。 *請自備筆電上課

產銷機能是公司命脈，而訂單、產能與排程是產銷機能的關鍵要素，對外是對客戶的承諾，對內是工廠資源的配佈基準。本課程讓學員了解訂單、產能與排程的作成，相互關係及運作。並藉由最常見的兩種生產模式訂單式及庫存式生產，提出生產排程如何制定及運作，來提升達交率。本課程以ERP的系統架構，藉由影片，實務範例說明及互動讓學員了解實務上如何操作，達到學以致用的效果。

不同世代有著迥異的成長環境背景，內在信念、價值觀和思維模式。如何與各世代有效且良性溝通？將是現階段各組織企業正共同面對的議題。 課程將藉由心理解析，與行為/語言型態探索，掌握溝通對象的應對模式，再輔以實務案例探討，針對職場全方位各階層的溝通，以語言模式進行釐清、引導或協助轉換思維框架，使職場相處更為順暢高效。

　生管一直是工廠管理的中樞神經。工廠生產 型態各異，加上各廠體質實務上之困擾，使生管作業人員甚難找到完全切合實用,並予遵循的方法 大多數的企業均面對多樣少量短交期的訂單，每日不但要趕交期還要處理各種異常狀況，造成人員不穩定、流動率高，是故如何提升現場幹部的能力是目前各企業主亟待解決的課題。 　本中心特規劃「如何做好現場管理與改善」課程，從基本功與日常管理實務兩方面教導現場幹部態度觀念?發、職能認知、作業技巧、正常查檢、異常處理，以實務講解與問題解決培訓能力為企業降低成本、提高品質、準時交貨、培育部屬的有效能幹部。