??一場好的面談，能看出人才、留住人才，也能讓團隊更強！ 在競爭激烈的職場中，主管與人資不只要會「談」，更要懂得「問對問題、說對話」。 ?? 招募面談：看出潛力與適配度，找到對的人 ?? 績效面談：引導部屬成長，提升工作績效 ?? 離職面談：挖掘組織問題，降低人才流失率 透過【主管與人資必備三大面談技巧：招募、績效(在職)與離職面談】課程， 帶你一次掌握三大核心面談技術，讓你在「選才、用才、留才」各階段都游刃有餘！ 優秀的主管與人資，都懂得透過面談建立信任、發現問題、引導成長。 本課程聚焦「招募、績效、離職」三大關鍵面談，結合理論解析與情境演練，讓學員不僅懂原理，更能實際運用。 從選才階段的行為面談技巧、績效對談中的激勵與回饋策略，到離職面談中的問題洞察與留才思維，課程將完整剖析面談背後的人性與溝通邏輯。 透過實務演練與案例研討，幫助主管與人資掌握三大面談的結構與節奏，讓每一次對話都成為提升績效與穩定團隊的契機。 成為真正懂「談」的管理者，用溝通創造組織影響力！

隨著全球對環境、社會與公司治理（ESG）議題的重視，碳排放管理成為企業追求永續發展的重要議題之一。碳會計是企業在邁向淨零排放和永續經營過程中的關鍵工具，透過準確的碳排放計算與報告，企業能有效追蹤其碳足跡，制定減碳策略，並回應投資者與消費者的永續需求。本課程專為企業管理層、會計與ESG專業人士設計，聚焦於如何將碳會計整合至企業管理系統，並提供實務操作指導，助力企業實現永續發展目標。 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

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企業能否永續運作，關鍵在於三大基石：顧客滿意、全員參與、持續改善。其中，「持續改善」更是決定組織是否能在變動劇烈的市場中保持競爭力的核心力量。 百年企業難得一見，許多公司並非因做錯決策而消失，而是因無法面對改變、版圖轉移、思維僵化，最終被環境淘汰。相反地，Toyota 的成功，正是源於其深植文化的 持續改善（Kaizen）制度 所帶出的集體力量。 在這個「唯一不變的是改變」的時代，要讓企業保持活力，不靠一位領導者，而是整個組織共同進步。品管圈 QCC（Quality Control Circle）就是最易導入、最具成本效益、最能發揮全員力量的系統性改善方法。 它是 TQM、TPM、六標準差、OKR 等後續管理系統的根基，更是企業推動自主管理與提升品質意識的最佳起點。 然而，多數企業僅將品質技巧限縮在少數部門，造成品質成本高漲、溝通成本巨大。本課程透過 QCC 完整架構，帶領學員實務操作、案例推演，協助組織建立真正的改善文化，形成跨部門共同語言，讓改善日日可行、人人可做。 ?? 若你希望團隊更有活力、組織更具競爭力、改善不只停在口號，QCC 就是最佳起點！ ?? 課程特色 ?? 由淺入深，完整解析 QCC 核心精神與操作方法 從概念、歷史、架構到推動流程，建立扎實改善基礎。 ?? 實務導向：案例 × 工具 × 步驟一次到位 不只聽理論，直接手把手指導如何做，學員能立即應用。 ??掌握組織推動 QCC 的成功關鍵 包含制度面、文化面、推動流程、常見阻礙與破解方式。 ?? 打造「全員改善」的共同語言與文化 降低組織品質成本、提升效率，改善真正落地，而非流於表面。 ?? 2026 年度開班梯次 ?? 2026/03/10 ?? 2026/06/10 ?? 2026/11/09

 大數據人工智慧邏輯判斷思維已運用在很多的領域，像是在醫學上對各種疾病的判讀，精準度上人工智慧已多方面超過人類的判讀結果。而從企業經營的角度，財務單位將所有公司的交易經過規律紀錄、分類、彙總在財務報表上，經營者、投資者及政府相關單位，藉著財務報表的判讀，得到結論，並作出決策；而如同醫生解讀病況，這些結論、判讀也往往因人為的結果而有所出入，時有財報失真地雷股、掏空企業案例的發生。  本課程從AI人工智慧思維觀念，溶入財務交易事項呈現財務報表的作法，將財務報報表的解讀分析，透過邏輯歸納出掌握企業經營過程、企圖思維的結果指標、經營要素及綜合指數；若能掌握此些數據的變化，就能更精準掌握企業的發展趨勢；若能再導入AI人工智慧的運用，將能使經營者、投資者及政府相關單位對財務報表的解讀更迅速、更精準。

您只會用SUM 和AVERAGE 嗎？甚至連函數的語法都還不甚理解？沒關係！這堂課就是為您量身打造的Excel 函數入門指南。我們不只是教您怎麼「寫公式」，更要帶您認識函數背後的邏輯與選擇技巧，讓您在職場報表製作中不再手忙腳亂。透過超過50 個常用函數、20個實務案例，搭配職場必學的十大函數精選，您將學會如何快速套用、靈活變通，打造出聰明又高效的Excel 報表。更棒的是，我們還會教您如何運用生成式AI 工具（ChatGPT、Copilot）來幫您解釋公式、推薦函數，讓您不只是會用，還能用得漂亮、說得清楚！

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 講師：陳鴻茹 本課程以品質策略的PDCA為核心，向上連結企業願景與策略，向下連結各機能管理實務，讓管理幹部充分理解脈絡，透過實務案例與經驗分享，以期在企業發展屬於自己的管理特性與方式

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 講師：陳鴻茹 本課程將透過品質系統的架構，探討模檢治具、設備的預防性與預知性保養，確保生財設備具有良好稼動及效能

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