臺北市政府為道路施工申請人於施工期間派駐現場之監造人員及施工管理人員訓練、認證及管理事項，辦理本認證訓練課程，以提升道路施工品質及加強施工自主管理。

工作有效率並不一定有效能，有效能並非就是有效益，所以努力的工作，反而會導致工作做不完績效更加低落，所以要能先掌握工作管理與規劃的要領，才能找到工作的價值核心。完成很多事並非就是有執行力，要能掌握執行力的本質，須從自我工作的調整與人合作，完成有價值的工作才是執行力的表現。 ??課程效益?? 課程中可以學習建立自己工作的三效模式。效率來自於速度與品質的兼顧，效能來自於工具與方法的使用，效益則是做對的事，因此要提升執行力必須能建立良好的工作習慣、具有縝密的計畫思維、還要有強韌的遂行意志，並能有效調節壓力，三重並進。 ??課程目標 一、了解如何提昇工作管理技巧 二、了解如何提昇工作執行能力 三、了解如何提昇部門之營運績效 四、了解如何提昇管理能力

SPC是評價產品能力的最佳工具，透過量化的數據穩定性，了解產品與製程特性的管理模式。亦能掌握製程中問題的關鍵點，挖掘真正的核心進而改善

??【流程亂、SOP 寫不出來，其實不是你的問題】 你是否也遇過這些情況？ ? SOP 寫了一堆，卻沒人照做 ? 流程靠經驗傳承，一換人就亂 ? 跨部門各做各的，責任不清、效率低 ? ISO、內控、稽核來了才臨時補文件 ?? 關鍵不在「寫 SOP」，而在 流程怎麼被設計出來。 ?? 用「過程導向 × 烏龜圖」把流程一次想清楚。 ??《以過程導向（烏龜圖）建立企業流程與 SOP 實務班》 本課程以 流程管理、標準化作業與持續改善為核心，結合實務範例與現場導入方法，協助企業建立高效、可複製的營運體系。 ?? 課程你會學到什麼？ ? 如何用「烏龜圖」快速盤點流程輸入／輸出／資源／責任 ? 將抽象流程轉為「可視化、可管理、可稽核」的 SOP 架構 ? 建立跨部門共用語言，避免流程各說各話 ? 強化流程一致性，讓新人、接班、稽核都不再是問題 ?? 適合誰來上？ ．品管、製程、內控、行政管理人員 ．負責 SOP、流程改善、制度建置的主管與幕僚 ．正在導入 ISO、流程標準化、組織制度優化的企業 ? 為什麼這門課值得上？ ?? 工具導向：不是只講概念，直接教你怎麼畫、怎麼用 ?? 實務導向：貼近企業實際流程，不是學術案例 ?? 一次搞懂：流程、SOP、責任分工一次整合 ?? 流程不清，制度一定失效 ?? SOP 不落地，改善永遠停在紙上 現在就用對的方法， 把流程「想清楚、畫出來、做得到」！

本課程以「品牌系統化 × 加盟策略 × 實戰管理」為主軸，帶領學員從創業與經營角度，掌握品牌從創立、運營到展店的核心關鍵。課程涵蓋加盟制度設計、品牌價值打造、法規遵循、費用規劃與行銷推廣，協助學員以結構化思維發展可複製、可獲利的經營模式。 透過案例解析與操作演練，學員將學會擬定加盟契約與年度計畫、規劃分潤與費用架構、預防加盟糾紛，並運用品牌故事與創意行銷強化競爭力。最終目標是協助學員打造兼具制度力、品牌力與永續力的成功加盟體系。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

產品經理不只是一個職位名稱，產品經理是戰略職缺，衝鋒陷陣的主帥。 1931年P&G實施產品經理制度以來，很多公司想嘗試著運用此一制度，來突破傳統行銷的一些困境。特別是IT產業與網路公司快速發展後，隨著全球化與多樣化的市場需求，傳統的行銷手法已感受到力不從心的壓力，藉用產品經理制度來突破行銷需求的做法，一下子熱絡起來。 然而，由於國內的經濟發展是從製造業開始，幾十年經濟發展，與先進國家的歷程一樣，服務業已超越了製造業的產值，但總是存在微利經營的困境。由於製造代工為主，品牌經營的企業畢竟少數，產品經理制度在算是一個相對陌生的行銷手法。對產品經理之認識與價值認定，與當初P&G公司的產品經理，存在很大之落差。加上產品經理與研發、製造、營業間的跨機能運作，是一個戰略大於戰術的職種，運作技巧與能力，遠比傳統的行銷複雜得多，很多企業雖有產品經理制度，卻無法有效發揮應有的價值，往往只是事業主管的助理角色。權責與能力都不到位，自然無法在產品戰略上，發揮統籌運作的價值。 產品經理是一種矩陣式組織的行銷模式，透過跨機能管理(CFM)，能更清楚掌握市場顧客需求與競爭，面對全球化與多樣化的市場戰略需求上，機動又能聚焦，為快速變化之高科技產業的最佳選擇。但因為產品經理為矩陣式跨機能管理組織，運作模式也比傳統行銷複雜的多，能力與權責均須有一定之要求，方得以駕馭市場競爭。

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1.高空工作車相關法規 1小時 2.高空工作車構造基礎及原動機相關知識 3小時 3.高空工作車作業裝置使用及運轉相關知識 4小時 4.高空工作車操作實習(含垂直升降型及車載型) 4小時 5.高空工作車操作實習(含垂直升降型及車載型) 4小時 訓練時數：16小時 依報名順序分組實習)