如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。 驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ─ Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

人才是企業重要資產，如何甄選人才?做好績效面談?如何與優秀人員訪談?對於離職優秀人員如何慰留? ??本課程將習得人才管理與面談的重要知識與技能 ??課程效益 習得甄選面談、績效面談、職涯面談、離職面談的知識與技能

本課程將探討工作規則與勞動契約的差異，並指導企業如何有效訂定和運用工作規則進行人事管理，避免常見錯誤，提升管理效率，並保障勞資雙方權益。 ****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

開源與節流是企業賺錢的兩大關鍵法寶，在經營環境競爭激烈的情況下，開源不易，節流是內部盈虧的關鍵因素。節流最主要的方法即為降低成本與費用抑減，但本費構成項目不能一味的進行降、減、砍，對營收與利潤有關的項目，甚至應該採用加法的思維與決策，方能事半功倍。此為本課程授課的重點所在，期能強化企業經營績效並達成開源節流創利的效果。

生產零件核准程序（Production Part Approval Process, 簡稱PPAP），PPAP的目的是用來確定供應商是否已經正確理解了顧客工程設計記錄和規格的所有要求，並且是在執行依報價的產量條件下的實際零件量產過程中，來持續滿足這些要求的潛在能力。產品在第一次交貨或設計變更或製程、材料改變或其他製造過程之變異時，應依本程序規定進行樣品確認。

不做帳，又如何管會計？ 如果要做帳，就要先懂會計的基本原理。帳務只是一個工具，它產生財務報表，但企業要的當然不只是一份統計報表，而是企求會計最終能協助經營、成為獲利的管理工具，這才是帳務終極任務。本課程就是這項目標的起點。 經營者很少看財報。他比較關心賺了沒？賺多少？市場還有甚麼新機會？基本上老闆對會計的印象：沒啥好用。這始終是會計專業的警訊—也是企業風險所在 。 建議：企業主該是改變觀念的時刻：做好會計讓公司沒後顧之憂。不要只想靠逐年退化的腦袋就想管好企業，時代及競爭模式不同了，凡事該有數據為依據。

新QC七大手法，是將語言資料利用圖形加以整理，用來解決問題的手法，舉凡製造、事務、營業、服務、研究、開發等部門，都是可以活用的領域。透過本課程使自己成為一位具思考能力，並知道在策略執行的過程中，如何評估、擬訂更有效的計劃。

品牌定位品牌分析教學，運用AI工具制定制勝策略 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

不管是如何優秀的技能與如何優秀的工作機械，如果所使用的測定器具與使用方法不當，他的結果就會變成不合格，品管專責檢驗與測試，檢驗可分為目視檢驗與量測，測試可分為物理性測試與化學性測試兩種，在實際的加工前準備，應該慎思決定如何使用測定器具與測定技術，ISO 9001 7.6監視和測量設備的控制，說明了組織應確定需實施的監視和測量以及所需的監視和測量設備，為了產品符合確定的要求提供證據。 工廠產品的品質之好壞，與其QC品質管制作為有關，故在品質管制中之品質檢驗、測試執行，佔有極重要份量。任一工廠要作好進料、半成品、與成品之檢驗，首要之務即是必須具備有「適當精準度與精密度之量測儀具」，以及「完善的檢驗、測試程序」。 課程將由基本之量測概念說起，逐一帶領學員進入量測系統管理與分析之領域。 上課請學員自行攜帶筆電。