業務銷售需要技術層面的商業談判，更需要體察人心，只有了解客戶的內心真正的需求，才能有效達成銷售目的。本課程透過專業講師的觀察手法引導，並引用NLP的銷售話術，讓業務人員能成功突破銷售盲點提升業績。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 8D原名8 Disciplines，意思是8個人人皆知解決問題的固定步驟。 原始由Ford公司，全球化品質管制及改善的必備方法，之後成為QS9000/ISOTS16949的特殊要求，8D就是一種解決問題的方法， 它是以事實為基礎，不僅治標更能治本。 目前有些企業(非FORD供應商或汽車業的合作夥伴)如半導體、銀行很喜歡 用這個方便而有效的方法解決品質問題，成為一個固定而有共識的標準化問題解決步驟。 目前8D適用範圍非常廣泛，舉凡客戶抱怨、工程異常報告書、日常管理與改善、品質問題與 一般改善專案，都可以使用8D來解決，進而提升個人問題分析與解決能力。

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

智慧製造與大數據是未來的工業趨勢，其中最基礎也最重要的是資料收集，在一般工業中感測器是資料收集最重要的元件。這門課程中會講授感測器的原理(光譜、反射角度…等)，也會透過實作了解感測器的特性與應用。

依照我國票據法規定，票據有支票、本票及匯票三種。票據若具備法律所規定的條件，則持有票據的人即得依據票據上所記載的內容，請求支付一定金額，或將其依背書、交付等方法自由轉讓，此即「認票不認人」。因此，民眾除了簽發票據時應正確使用票據、接受票據時要注意發票人的信用外，亦應加強有關票據退票的處理常識，以達到保障本身權益之目的。 ***本課程為會計主管每年12小時持續專業進修認證課程***

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ?本課程為遠端視訊課程，學員需自備筆電與鏡頭參加，不需到桃園教室受訓，課前提供視訊網址及講義。 ?視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。 遠端視訊課程??請自備筆電與視訊鏡頭上課??

本課程介紹基礎統計原理，製程能力計算及分析，管制圖的構造及常用的管制圖等，學理與實務兼具，講授與演練並重，讓學員得以全盤掌握SPC及QC精神，有助於爾後工作中的正確應用，並有效提升品質水平。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Excel 或Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進量測品質。 **學員請自備筆電**

Excel是未來職場必備技能，你知道嗎？一打開Excel準備要製作表格，卻不知從何下手？老闆要求你製作報表、樞紐分析，盯著電腦但卻腦袋空空？此門課程將為您解決上述問題。以淺顯易懂的課程教學搭配手把手實務操作，即使是第一次操作Excel的夥伴都能迅速上手。 ??課程目標 了解基礎操作後，將分享如何提高效率之應用技巧；並介紹業界常用函數類型，引導學員理解函式格式，輸入相關參數，快速得出計算結果；再接著針對處理後的資料庫，進行樞紐分析與圖表建立。 最終期望夥伴在未來，具備上述技能，皆能以淺顯易懂的圖表，完美呈現各自工作領域中欲傳達的分析結果。 ??學習效益 1.提高Excel 操作效率。 2.熟悉業界常用函數，讓您事倍功半。 3.學會藉由樞紐分析功能，快速指出龐大量數據背後的重點。 4.習得圖表建立與視覺優化技巧。 *請自備筆電上課

抽樣檢驗能夠用最少的檢驗成本，達成品質管理的基本要求??。它廣泛應用於進料檢驗、製程檢驗與出貨檢驗等環節，並根據品質特性與檢驗類型有不同的設計方法。 本課程將從基礎原理出發，結合實務案例，幫助學員理解各類抽樣計劃的設計與應用，讓你在實際工作中能快速判斷、有效執行，提升產品品質與檢驗效率??。 課程特色： ?? 全面掌握抽樣檢驗方法：從允收抽樣到雙點、連續、調整及預防型抽樣計劃，全方位理解抽樣邏輯。 ?? 案例導向實作：課程穿插個案討論與實務演練，學員可即時應用所學，將理論轉化為實務能力??。 ?? 精簡高效：學習成本低、效果顯著，幫助你在有限資源下達到品質控制目標。 年度開辦梯次： ?? 2026/01/19 ?? 2026/03/13 ?? 2026/07/17 ?? 2026/10/30

1.建構性別平權與友善職場環境，落實企業社會責任。 2.面對經營環境的丕變，領導者如何化解職場暗礁，建構溫馨工作情境，更是人力資源管理成效之關鍵成功要素。