如何讓客戶不能沒有您？ 【極峰業務創新實戰班 】 名師不藏私- 6小時教您精準掌握銷售＊成交祕訣與心法 成功打造屬於您個人的品牌劇本! 現今每個行業幾乎都是服務業，而業務創新能力成為與他人差異化的重要戰力。 賈伯斯曾說:「創新是決定能成為領導者或更隨者的區別」以及「求知若渴，虛心若愚」。學習了解與傾聽客戶真正的需求，並以同理心幫忙客戶解決問題，才能贏取他們的信賴，促使銷售業績快速翻倍。 為此特別規劃了一整天的接地氣學習，讓您擺脫現有行銷困境，找到新的成功方程式。

您是否有過這樣的經驗：擁有絕佳的產品或創意，卻因為企劃書邏輯鬆散、或在提案時無法精準表達，導致錯失訂單或預算被砍？ 本課程聚焦於中小企業與微型企業如何運用 ChatGPT 來輔助 行銷企劃設計、提案簡報製作與口語表達。內容將涵蓋行銷策略基礎、AI 輔助分析與發想、簡報結構設計、創意思維展現、說服力提升，以及模擬提案演練。最終目標是讓學員能 獨立完成一份完整的行銷企劃與簡報提案，並具備向客戶或主管說服的專業能力。

即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果——損失了一位優秀的作業員，得到了一位不稱職的基層幹部，所以本中心特別發展出這一課程，希望能彌補企業界基層幹部管理能力之不足。

一位優秀的工作者並不一定是適任的管理者，在職場中常發現未經妥善訓練的初任管理者幾乎都難以適任於管理職務，對於部屬之工作也無法得到適當的指導，而錯誤的教導會造成工作效率不彰，增加成本。本課程是一種使部屬經由良好的教導方式，瞭解訓練良好的操作人員的技能，使基層主管熟諳此法，成為良好的訓練者。

依據職業安全衛生教育訓練規則第17-1條規定，起重機機操作人員應至少每3年接受3小時在職訓練。

本課程從基層幹部的角色與職責展開，探討工作上常遭遇的問題點並傳授解決問題的三大手法：工作教導、工作改善及工作關係。教學方法以影片及模擬練習讓學員加深印象, 達到學以致用效果。

FMEA(Failure Modes and Effects Analysis)失效模式與效應分析是運用在產品與製程設計的風險分析工具，伴隨著ISO 9001及IATF 16949改版強調風險概念與思維，風險控管已是各汽車供應產業必備的核心技能。 長期以來，汽車行業風險分析的工具源是自美國汽車工業AIAG的標準，而本次改版將結合德國汽車工業VDA共同聯手打造一份統一的標準。以六步驟的方式，重新定義以AP行動優先指數作為風險判定的基準。 新AIAG-VDA FMEA手冊2019年6月發布了。FMEA是汽車產業工具箱中最常用的風險分析方法，可幫助供應商預測和防止產品開發和零件生產過程中的故障。新的AIAG和VDA FMEA手冊為所有汽車零組件供應商提供了一致的調整和指導，包括AIAG和VDA之前的手冊和實際經驗中的最佳實踐和示例。AIAG和VDA FMEA手冊中最引人注目的變化是針對FMEA開發的新的7步驟方法，該方法提供了以精確，相關的方式記錄技術風險的框架。7步驟方法包括規劃和準備、結構分析、功能分析、失效分析、風險分析、最適化和結論文件化。借助這一新框架，產品設計和流程風險變得更加透明，可以更全面地進行預測，校準和管理。本課程藉由課程內容研討，讓學員實例製作，加深學習印象。

職場溝通總是踩地雷？同樣的話為什麼有人聽得進去，有人卻反應冷淡？本課程以榮格心理類型為基底，再發展至MBTI的四個向度，先深度認識自己，再試著理解溝通密碼。透過實戰案例與情境模擬，讓你精準切換相處頻率，化解職場衝突，成為團隊和諧的生存達人。

在全球化與世代更迭的浪潮下，企業不僅追求績效，更需以「人」為核心，建構兼具多元共融（Diversity, Equity, Inclusion, DEI）與員工福祉（Well-being）的職場文化。本課程將帶領學員系統化掌握DEI核心理念、員工福祉管理方法、去偏見招聘制度、心理健康支持機制，並透過實際案例與工具，協助企業在「招募 → 管理 → 發展 → 留才」的全流程中落實 公平性、包容性與幸福感，讓學員能設計出兼顧人才吸引、組織文化建設與員工幸福的管理制度，幫助企業在永續發展與人才競爭中立於不敗之地。

　　隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷，職場的挑戰越來越激烈，問題的形式與難度也越來越高，培養系統邏輯分析能力並在第一時間提出有效的創新解決方案，便成為職場當務之急。 　　本課程由黃永猛老師親自授課教導學員學習思考路徑由Know-why到Know- how，幫助學員將既有的依照經驗法則，切換到新的邏輯與創新思考路徑，並以美式體驗教學以小組演練方式增加授課互動性，趣味性與邏輯性，讓學員上完課能有效融於工作中，增強邏輯說服力並增加職場競爭力。 ??課程目標: 1. 學習面對問題時如何運用邏輯思考解決問題 2. 如何運用邏輯思考與創新思考力，撰寫計劃書與企劃案 3. 如何把邏輯思考運用在企業或是組織的執行力 ??課程特色： 1.體驗式教學、現場表格教導、小組交叉演練 2.非學者教學、第一線實戰經驗豐富 3.內含最新系統邏輯思維與創新思考力技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達95％以上 4.大量運用圖表教學，可直接運用在工作中 ??課程效益： 本系列課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式，課程著重互動性、活潑性與生動性是溝通最佳實務課程，學習效果佳!!