企業戰士每天在職場上面臨微妙的人際攻防戰，得到的是躁鬱？憂鬱？還是平安？喜樂？感恩？累積的情緒該如何面對、消化、排除轉為下一次挑戰的扶持力量？ 情緒是如何發生的？情緒對個人與人際關係的影響有多大？壓力帶給情緒只有負面而無正面的影響嗎？3C世代帶來了人與人之間的溝通愈來愈隨時隨地暢行無阻。但是，說的多、聽的多、接觸愈頻繁的人際互動過程中，到底得到的是壓力還是激勵？溝通的結果影響情緒結果？還是情緒處理的成熟度影響溝通的品質？ 這一堂課將從協助個人從自我習慣的溝通模式與情緒處理方式，透過角色演練、探索學習、團隊支持的方式，以釐清、回饋、刻印的過程，建立個人在溝通與情緒面對的支持點，為自己找到自我肯定的人關係成長之道，也能幫助身處高度人際磨合需要的職場工作中，創造一個良性溝通、理性情緒處理的人際溝通網路。

面對職場壓力環境，不但員工需要具備良好抗壓與應變力，HR更常被期待能從心理關懷角度，正向引導員工，成就多贏的組織與員工關係！ 面對員工的各種心理狀態，若HR能具備相關的心理輔導實務技巧，將能有效協助員工，成為組織與員工間不可或缺的溝通橋樑！

掌握AI工具在內容創作、海報繪圖製作、文案撰寫視頻拍攝等應用，提升新媒體操作效率和成效。

任何產業對於物料成本都是不可忽視的，若料帳不準，必定引發困擾，使得供料不及或庫存積壓，往往造成產銷與經營上的問題。本課程以講師深厚的輔導經驗，深入淺出的帶領學習者採討出因物料管控不當而產生的問題，學習有效的技巧，減少管理成本，提昇管理績效。

預算是企業針對未來年度之總體經營「活動計畫」、「經營目標」及「經營策略」等將其量化 （數量或金額）所作成的具體方案與計畫.所以經營者要達成此經營目標，就必須集合全體員工的努力，統合產、銷、財、人、發等各部門資源，才得以完成目標獲取最佳的利益。

ISO 9000系列標準是國際標準化組織設立的標準，與品質管理系統有關。ISO 9000系列不僅是新創的一種品保制度，而是將一個組織正常所應該執行的工作方向，綜合參考現有的管理工具做有系統的一個規劃 <<測驗合格授予證書>>

產品可靠度(Reliability)是產品經久﹝時間﹞、耐用﹝堅韌性﹞的品質特性。研發製造過程廠商都會導入許多可靠度設計植入、設計驗證與確認的技術與管理作為，以確保產品可符合顧客需要。但產品出貨上市之後的表現是否如預期般的展現，就必須透過有效的資料蒐集與分析才能掌握，並適時的採取因應作為。 本課程針對產品保固數據(Warranty Data)的特徵，講授運用保固資料分析產品在顧客應用端的現場可靠度(Field Reliability)水準，並進一步運用所得結果執行產品失效預測的作法。本課程特別強調實作及應用性，請參加學員務必攜帶筆電(NB)﹝含Excel軟體﹞，課程中將逐步引導學員，建立保固數據可靠度分析及失效預測試算表。課程結束後，學員可具備獨立的分析作業能力並攜回可直接運用的試算工具，建立個人的即戰力，提高工作價值、增加競爭力。 參加學員務必攜帶筆電(NB)﹝含Excel軟體﹞

門市欲提升經營效益，關鍵在於是否能即時且準確的掌握營運數據。如何善用數據化分析與管理，擬訂切入目標市場核心之經營策略，相對可有效增強企業競爭力，進而累積永續經營之優勢。

透過掌握系統化的需求蒐集與課程規劃方法，從而有效設計出符合企業需求且具有實用性的教育訓練課程，並在競爭激烈的市場環境下，企業需要針對員工能力缺口及業務目標，設計精準的培訓計劃，以提升員工績效並支持組織長期發展。

2021年11月，第26屆聯合國氣候大會(COP 26)上，100多個國家重新訂出限溫目標，一紙《格拉斯哥氣候協議》(Glasgow Climate Pact)，更宣示2030年全球要減碳45％。「減碳」成為各國共同努力的目標，環境、社會與公司治理(Environment、Social、Governance, ESG)所代表的永續行動，也正式邁入新紀元，躍升全球熱議的焦點。 請學員攜帶筆電 <<測驗合格授予證書>>