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即使看不懂任何程式碼，也從未寫過任何VBA程式碼，甚至不懂得什麼是巨集錄製，只要有使用過Excel的經驗，懂得一點點的Excel函數，也可以從實際演練中，根據案例與需求，學習程式的套用與撰寫，提升自動化的報表製作、資料運算及彙整的能力。

企業在不斷增加各類管理系統和經營過程中，企業並沒有進行流程效能整合，所以造成流程重疊/抵銷/死角/浪費…等狀況，更造成流程失效和稽核失控的嚴重現象，這種現象就是”流程迷宮現象”，這種現象對每家企業造成的損失不計其數，因此如何鑑別流程，分析流程以及改善流程，便成為工作改善中的重要一環。

本操作坊課程是教導主管從制定職能、訂出職能定義，行為指標，並如何有效運用行為觀察法，來評鑑員工的表現。

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透過實際的財會案例分析，教導企業如何利用財務和會計工具來解決企業面臨的問題，並透通過實際案例，學習如何正確評估和應對財務挑戰，提高企業的利潤率

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Coach 教練學越來越被企業重視，在教練對話的技巧廣納範圍包括開放式提問技巧、同理心應用、肢體語言表達、目標管理、具體行動方案等。如何應用教練對話應用於職場之中呢?如何完成一場成功的績效對談，教練不僅能夠帶領組織成長且能夠增強部屬的意願及行動，進而達成組織之目標，以提升企業之領導氛圍、打造組織學習文化並建構企業永續發展之願景。此課程不僅有知識講授，並透過講師個人的職場經歷分享並透過實務案例，讓學員精準掌握並融會貫通而能運用於工作中。