課程細化了從銷售心態調整、顧客維護、精準行銷到電話銷售技巧的各個環節，將理論與實際銷售話術相結合，幫助學員掌握從客戶關係經營到創造高效率的策略，並提升實戰中的應對技巧與行銷敏銳度

依據行政院勞動部教育訓練規則訂定

在培養全方位的 Instagram 社群行銷人才。內容涵蓋 IG 平台生態解析、內容規劃策略、以及目前最熱門的 Reels 短影音製作 技巧。課程中將導入 實用的 AI 生成工具，演練如何輔助文案撰寫與素材製作。學員將透過實戰演練，學會如何運用數據分析優化策略，建立具備高度視覺吸引力與粉絲忠誠度的社群品牌。

講師簡介：廖 桂 香 講 師 上課時間：115年三梯：?5/21(四)、?8/13(四)、?11/19(四)，9:30～16:30，共6小時 本課程結合專業講師在職場多年的顧客服務溝通與管理實務經驗，引導學員洞察人心了解人性透過學習與互動交流中，共同提升職場解決問題能力與溝通影響力。 本課程由實戰講師帶領學習夥伴一起探討溝通的本質與目的，除了能提升個人在職場溝通能力，也能建立生活中與他人溝通的良好關係，了解溝通對自己與他人的生命意義，成為公司最有力的夥伴也是客戶最有利的溝通橋樑。

單元主題：景觀工程品質管理實務 報名簡章及專用報名表請詳閱 【公共工程聯合網站】https://pcc.cpc.org.tw/ 【台南服務處】https://tn.cpc.org.tw/ ＊依108年3月26日工程管字第1080300194號函示，為避免擔任品管人員有效期間重疊致不足4年影響品管人員權益情形，訂定品管人員結業證書或最近一次取得回訓證明可擔任品管人員之期限前1年為回訓時間緩衝期，於緩衝期內取得回訓證明者，其擔任品管人員時間將從原有證書或前一次取得回訓證明之擔任品管人員的時間截止日後起算4年。故品管人員可彈性運用時間於合理時程內回訓。 ＊依112年6月2日工程管字第1120300521號函示，「公共工程品質管理訓練班」及「公共工程品質管理人員回訓班」之合格結業證書及回訓證明全面電子化，可於MyData平台使用自然人憑證、行動自然人憑證、健保卡、手機門號+健保卡驗證等多元化方式下載電子證書。 ＊依114年9月2日工程管字第1140300562號函示，依公共工程品質管理人員訓練及回訓作業規定辦理訓練課程。 ------------------------------------------------------------------------- 退費規定： 1. 依據職業訓練機構設立及管理辦法第16條規定：職業訓練機構辦理訓練，除法令另有規定外，得向學員收取必要費用，並應掣給正式收據。繳納訓練費用之學員於開訓前退訓者，職業訓練機構應依其申請退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓者，退還所繳訓練費用之半數；受訓逾全期三分之一而退訓者，不退費。 2. 前述規定係適用於學員申請退訓情形，如因違反參訓課程主管機關出勤標準致遭退訓，則不得申請退費。

講師簡介：林亮萱 老師 上課時間：115年三梯：?5/21(四)、?8/19(三)、?11/18(三)，9:30～16:30，共6小時 ESG已化為企業品牌形象的一部分，逐漸改變了消費者的行為模式。隨著全球對環境、社會和治理（ESG）問題的關注增加，企業財務表現（EPS）不再是唯一衡量成功的標準。研究顯示，高ESG評級的公司通常擁有更低的資本成本和更高的市場價值，這是因為它們能更好地管理風險並吸引投資者和消費者信任。忽視ESG的企業，不僅形象受損，獲利能力也會受到影響。當代企業經營，沒有ESG，EPS也將黯然失色，ESG是未來企業營運成功的關鍵。

本課程將讓學員了解標準工時制定的重要性及功能、了解標準工時設定步驟及方法、學習如何將標準工時與績效管理做結合與運用工時管控，提升績效及企業利基。

1.依職業安全衛生教育訓練規則第十七條辦理，有害物作業主管取得證書後每三年需再參加六小時之安全衛生在職回訓課程。 2.報名時需將原證書回傳至本中心,以便報備主管機關

依據：「公共工程施工品質作業要點」第五點規定：取得品管人員結業證書逾四年者，
應再取得最近四年內之回訓證明，始得擔任品管人員。
依據中華民國九十九年九月二十七日行政院公共工程委員會工程管字第○九九○○三八八六九○號函修正『公共工程品質管理人員回訓大綱』回訓時數：
每四年回訓總時數至少為三十六小時。
※本課程需於開課前7~10日將資料造冊寄送主管機關審查，故請將書面文件遞送至本中心斗六給張小姐※。
??線上視訊教學注意事項 1.此課程將採遠距進行，為保持課程連線順暢，請自行安排有網路的安靜環境並保持網路暢通。 2.請自備電腦/筆電、麥克風、喇叭、鏡頭(無鏡頭者請使用手機替代) 3.本次採用 Microsoft Teams 軟體進行線上視訊教學， 若不熟悉者請於上課前務必完成線上環境測試。 4.進入線上教室時，請務必使用中文全名加入，以利辨識，維護上課權益。 5.課程進行中請先關閉麥克風，如需發問再請開啟，以維護其他學員之權利。 ??請尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音、錄影

1.消防知識及火災預防(2小時) 2.消防防護計畫(2小時) 3.消防安全設備及防火避難設施(4小時) 4.員工教育與及衛消防編組訓練(3小時) 5.測驗(1小時) 共計1.5天 (第一天8:30-17:30,8小時;第二天8:30-12:30,4小時,合計12小時)