本課程旨在協助基層主管理解人際互動與領導的關鍵，學習促進部屬同心協力的實務技巧。透過適切運用領導技巧，能有效預防工作場所問題，並妥善處理已發生的狀況，進而提升督導人員的領導效能與團隊合作表現。

兼具廣度與深度的學習旅程，讓學員不僅學會使用工具，更能建立策略思維，從而在AI時代成功推動品牌成長。

本課程結合理論與實務，涵蓋招募面談職能運用、STAR選才技巧、AI工具應用及完整面試流程，並透過結構式面談演練，強化人才甄選專業能力。 *學員應自備Win系統筆電+智慧型手機

　生管一直是工廠管理的中樞神經。工廠生產 型態各異，加上各廠體質實務上之困擾，使生管作業人員甚難找到完全切合實用,並予遵循的方法 大多數的企業均面對多樣少量短交期的訂單，每日不但要趕交期還要處理各種異常狀況，造成人員不穩定、流動率高，是故如何提升現場幹部的能力是目前各企業主亟待解決的課題。 　本中心特規劃「如何做好現場管理與改善」課程，從基本功與日常管理實務兩方面教導現場幹部態度觀念?發、職能認知、作業技巧、正常查檢、異常處理，以實務講解與問題解決培訓能力為企業降低成本、提高品質、準時交貨、培育部屬的有效能幹部。

上課日期:7/30(四)、7/31(五) ，共12小時 這門課程以「AI品牌視覺革命」為核心，結合AI智能設計、美學構圖與品牌敘事策略，讓學員能以AI打造專屬的品牌視覺故事。課程聚焦於AI影像生成、人像藝術、品牌風格塑造與AI後製應用，透過實作導向的模組訓練，學員將能從零開始掌握AI影像創作技巧，建構具美感、故事性與市場價值的品牌內容。特別針對台南地區的文化特質與品牌需求，課程更強調「美感 × 品牌 × 故事性」的整合，培養學員以AI思維打造獨特的品牌靈魂。 *****自備筆電 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址，實體課程:學員自備筆電*****

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 ***實體課程:學員自備筆電*** 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

??隨著人工智慧技術快速發展，創意設計正迎來全新革命！本課程將帶領學員探索 Canva 與生成式AI的強大功能，學習如何運用這些工具在短時間內完成高品質設計專案。無論是圖文創作、品牌行銷素材，還是教育簡報，皆能輕鬆實現。學員將透過實作與案例練習，快速掌握AI輔助創作流程，提高工作與學習效率。 課程特色: ? 實作導向：課程中全程實體授課，帶領學員動手操作 ? 結合AI生成與Canva設計：提升創作效率與設計品質 ? 專案實戰：從概念到成品，完成個人或團隊設計專案 ? 專業指導與反饋：即時修正與建議，快速進步 年度開辦梯次: ?? 2026/02/10 ?? 2026/07/24 ?? 2026/09/24

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 **本課程採用遠距教學，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。** 課後證書另外寄送

ISO 50001:2018已經於2018/8/21正式發布正式版國際標準，企業以系統化有效地推行節能減碳邁、向淨零轉型已經成為企業經營的共同策略，為了追求永續發展、與國際標準同步接軌以避免造成貿易障礙，能源管理所強調的成本降低及資源有效利用的觀念逐步在國際間得到認同。學員透過本課程可以學習如何協助企業建置能源管理系統及維持系統有效運作，以及協助企業降低能源成本、提高企業形象。 **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

在競爭激烈的市場中，每一次與顧客的互動，都是建立信任與滿意度的關鍵時刻！ 如何讓第一線服務人員展現專業形象、洞察顧客需求、即時提供貼心服務？ 又該如何在客訴發生時，將「危機」轉化為「轉機」？ 本課程透過??實務案例與互動演練，帶領學員深入了解顧客關係經營的核心概念，學習有效溝通與回應的技巧，掌握客訴處理的致勝法則，讓顧客感受用心、創造好口碑，進而提升企業整體形象與忠誠度??。 ??課程特色 ?? 從案例學習：透過實際案例與講師經驗分享，讓學員理解服務與客訴處理的真實挑戰。 ?? 情境模擬演練：以小組討論與角色扮演方式，強化學員應變與溝通力。 ?? 顧客視角思維：學習站在顧客角度思考，找到服務痛點並優化體驗。 ?? 實戰可用技巧：從話術應對到情緒管理，立即應用於第一線服務中。 ??2026年度開辦四梯次 想強化顧客經營能力的您，千萬別錯過?? ??2026/05/22 ??2026/07/30 ??2026/10/22