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這門課帶領 HR 學員進入自動化世界，利用Power Automate Desktop 設計簡單流程，將重複性工作交給機器人處理。課程涵蓋自動下載報表、檔名管理、比對請假與考勤、產生與寄送報表，並結合 AI 提供流程建議與錯誤排查，降低學習門檻。

ChatGPT可運用在工作上的例如自動回覆客戶查詢、在線客服支援、自動化銷售輔助、智能助手支援、情境推理和問題解決、文本生成和編輯支援、 多語言溝通和翻譯等，ChatGPT在工作上的運用廣泛，從客戶服務到銷售輔助，從智能助手到問題解決，都能提供智能化的支援，提高效率。 本課程從O手把手開始教導如何使用ChatGPT的語法、ChatGPT & Line串接應用及AI自動生成影片。 視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

1.認識多款 AI 工具並整合運用，以實作為核心，帶你掌握 ChatGPT、Perplexity、Felo、Gemini、NotebookLM、Grok、Gamma 等實用工具，建立屬於你的 AI 協作流程，協助完成查資料、寫內容、整理資訊等工作。 2.以辦公室場景為主軸，提升日常文書、簡報、資料整理與創意產出的效率 3.適合所有非技術背景的上班族，快速上手、能立即應用

本課程專為二代接班或企求永續發展的企業主管打造。在AI快速變動時代與千禧世代青年入職之際，用 6 小時快速建立「目標管理 × AI老師傅知識萃取」二大核心能力。前半段課程透過 OKR 目標管理，建立新世代青年與經驗老將之團隊責任心與成果導向文化。後半段課程教你運用 AI 工具，從老師傅腦中萃取關鍵技能，建立該職位專屬知識庫。如此，技術傳承不斷代，新血再創新價值，達成企業永續經營遠景。

進出口通關工作為國際貿易工作流程中極為重要的一環，不少國貿工作者，在第一線實際工作中，遇到了不少通關作業上的"疑難雜症"，不少廠商因不諳關稅法令規定而平白損失或錯過了關稅優待的機會。 海關法規多如牛毛，貿易業者平日與海關的距離似乎很近然而實則很長，時常搞不定通關時的繁複手續，有點像霧裡看花! 倘若只一面取信報關行的建議，愈來愈多的問號將無法消除。透過本課程的學習，您將更能掌握狀況，自己能夠隨時上海關的網站查詢通關狀態，甚至有必要時可與海關人員線上直接通話。

服務現場每天都在面對「人與情緒」的挑戰。 客戶的期待、壓力的累積、跨部門的摩擦，都考驗著服務人員的情緒管理能力。 本課程以 情緒智能（Emotional Intelligence, EQ） 為核心，透過理論解析、情境演練與團隊反思，幫助學員：覺察自身情緒、管理壓力反應；理解他人情緒、展現同理與正向溝通；建立團隊情緒支持系統，轉化壓力為動力。

企業內業務人員在達成銷售目標之前，必須要先擬訂策略與計畫，才能做好整體的專案管控有效達成目標。 本課程將說明業務部門訂定經營目標與銷售計劃時的重點，並將組成與重要管控點進行介紹，可加強業務人員針對銷售目標計畫的擬定與執行力。

生成式 AI 正在快速改變法務與合約管理的工作方式。從合約擬稿、條款比對、風險檢核、談判文件準備，到合約履行監控與爭議預防，AI 工具都能協助提升效率並降低風險。 然而，單純接觸 AI 工具並不足以帶來專業成長。若只是被動「看過」或「用過」，往往無法真正提升產出；唯有透過 有結構的訓練與反覆實作，才能將 AI 轉化為 強化法務專業技能的利器。 本課程將透過「AI 導航圖」，幫助學員掌握如何應用 生成式AI ，並結合實務演練，打造 法務與合約管理的 AI 工具箱。課程也納入 合約履行監控、爭議防範與永續合規（ESG） 的新趨勢，協助法務與管理人員在數位轉型中搶得先機。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 本課程首先解析契約結構，從交易實體規定（如價金、履約方式）到退場機制與爭議處理，協助學員建構嚴謹的契約防護網 。第二部分深入談判實務，打破「談判即推銷或訴訟」的迷思，教導學員透過傾聽與同理心建立談判基礎 。課程將傳授如何定義「價值」、利用多議題談判創造雙贏 ，並針對談判中的欺騙、不理性及劣勢情況提供具體的反制與應對策略 。