天有不測風雲，人有旦夕福禍！多變的環境中，無論個人或 企業無不暴露在各種可能的危險當中。危機處理之訓練，在於如何能夠及早發現危機、 即時迅速的隔離危機、以及正確有效的處理危機。 　風險事潛在影響企業目標事件的可能性及影響度，風險管理的重點在於預防、降低發生可能性與影響度。 　危機是迫在眉睫須立即處理的事件，危機處理重點在於應變，若處理不好會對企業造成更大損失，處理得好可轉變為轉機。 ●課程特色： 1.增強對危機&風險管理之認知與其所能發揮的功能 2.理解危機&風險管理之邏輯性與架構層次的展開，並鏈結上下游的各項活動 3.理論與實務並重，由實務面了解危機&風險管理之操作手法 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 徐景輝 老師 中國生產力中心專任外聘講師 <學歷>：國立政治大學經營管理博士 DBA <經歷>：海榮國際股份有限公司董事長、廣達電腦股份有限公司，副總經理暨筆記型電腦事業部總經理、華容股份有限公司，營運長、倫飛電腦實業股份有限公司，執行副總暨筆記型電腦事業部總經理、國立政治大學…等大專院校講師 <專長>：企業策略管理、組織經營管理、生產管理、品質管理、行銷策略、供應鏈管理…等 =========== 林家銘 老師 中國生產力中心專任外聘講師 <學歷>：清華大學工工所博士、交大土木/清大工工/清大應數/北醫大數據碩士 <經歷>:群創/友達/統寶光電(品保經理,資深副理,副理,課長,高級工程師)、潤弘精密(生產,品保,研發,業務,估算部主任)、CSSS中華六標準差學會理事、VEST台灣價值工程學會研發教學委員 <授課經歷>：華為、晟碟、勝開、璨圓、力智、泰林、力晶、新能微電子、群創、友達、台達電、漢磊、京元、昇陽、瀚宇博德、富積、信鍇、恆顥、光頡、景碩、乾坤、奇美材料、和成、士林電機、裕隆、瑞統、台啤等..企業 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「分析力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。?

優秀的主管，不只是完成任務，更能帶領團隊持續成長！ 在快速變動與多世代共存的職場環境中，主管必須同時兼顧 目標管理、日常管理、績效管理與人員管理。這四大管理力是主管的「基本功」，卻常常成為團隊績效不彰、溝通不良、人才流失的關鍵。 本課程以系統化架構 × 實務案例 × 情境演練為主軸，協助主管全面理解並掌握管理核心，讓您能在實際工作中化繁為簡，帶領部門邁向卓越，成為企業不可或缺的 A+ 卓越主管！

在激烈競爭的市場中，品質，就是企業的生命線！ 不論您身處製造業或非製造產業，只要涉及流程、服務或產品交付，品質管理都是企業不可缺少的關鍵能力。 本課程將以淺顯易懂、務實應用的方式，帶領您深入了解從**品質檢驗、品質管制、品質保證到全面品質管理（TQM）**的完整架構??。 透過案例解析、資訊工具運用、流程優化技巧，你將能把品質管理落實於日常工作中，協助公司提升良率、降低成本、強化競爭力??。 ?課程特色 ?? 系統化品質管理框架 從趨勢到實作，帶你完整掌握製造品質的基礎與進階應用。 ?? 大量實務技巧＋工具指引 學會蒐集資料、分析資訊、建立流程控管模式，真正做到能用、會用、敢用。 ?? 案例拆解 × 問題診斷 以真實企業案例示範如何發現品質問題、制定改善方案，讓學員能立即應用於工作現場??。 ?? 資訊科技融入品質管理 掌握如何善用資訊工具，加速決策效率，讓品質改善更精準??。 ??2026年度開辦梯次 有志於提升品質管理能力者，歡迎選擇合適梯次報名?? ?? 2026/02/02 ?? 2026/05/19 ?? 2026/10/19

在產品與製程開發中，如何在問題發生之前就能預先掌握風險？ FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）正是全球汽車、製造業必備的風險預測與品質保證工具。 透過FMEA系統化分析，可提前辨識產品/過程的潛在失效模式、可能原因與後果，並制定有效改善行動，達成「預防勝於補救」的品質管理精神??。 本課程依照AIAG-VDA第一版標準設計，帶領學員完整掌握七步法流程，透過案例練習、實務演練，讓你能真正將跨部門知識文件化、實體化，提升開發品質與製程穩定度??。 ?課程特色 ?? AIAG-VDA新版觀念一次掌握 完整解析新版結構、七步法精神與實務差異。 ?? 大量範例 × 案例演練 不只懂原理，更能學會實際填寫、拆解與分析。 ?? 跨功能團隊思維整合 學習如何在FMEA中整合研發、製造、品保等跨部門資訊。 ?? 高度實務導向 從範圍定義、功能展開到風險優先改善行動，帶你逐步上手。 ??2026年度開辦梯次 歡迎選擇適合的梯次報名?? ?? 2026/04/27 ?? 2026/07/27 ?? 2026/10/19

「時間管理」與實務工作上分析解決、工作效率相關，課程兩大主軸「時間管理概念」與「優化工作效能」，找出時間管理的盲點，提供學員方法、工具與步驟，運用於工作管理，提升時間管理能力，改善工作效能。 ??課程目標 1.檢視工作事項的安排次序。 2.分辨事情的輕重緩急。 3.管理時間改善執行力。 ??學習效益 課程兩大主軸「時間管理概念」與「優化工作效能」，找出時間管理的盲點，提供學員方法、工具與步驟，運用於工作管理，提升時間管理能力，改善工作效能

本課程聚焦於供應鏈風險管理，透過供應鏈韌性的建立與永續採購策略，幫助學員建立流程指標與應變能力。課程深入探討供應鏈風險管理系統範疇，並結合APEC提供中小企業的指導手則完善流程實踐；同時解析氣候變遷對供應鏈的影響。課程還解構ISO20400與PAS7000等永續採購標準，輔以GRI與SASB國際倡議，並透過標竿實務案例提升學員的實戰能力，助力企業打造韌性且永續的供應鏈。

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1.人才是企業永續的重要關鍵，建構周全與縝密之保險制度，以資吸引及留任優秀人才，蔚為企業所用，進而提升企業營運效能。 2.面對企業經營競爭的白熱化，如何建構更完備的保險、勞退及職災補償制度，更是人力運用成效之關鍵成功要素。

面對數位行銷的巨變，您的行銷策略還停留在猜測階段嗎？這門專為企業行銷人員設計的 GA4 實戰課，將帶您從零開始，完整掌握 GA4 的核心精髓。從基礎設定、追蹤碼安裝、到進階報表分析與廣告成效歸因，我們將手把手教您如何將網站數據轉化為決策依據。學會 GA4，不再只是看報表，而是看見市場機會，讓每一分行銷預算都花在對的地方。 *視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。 【線上視訊教學注意事項】 1.此課程將採遠距進行，為保持課程連線順暢，請自行安排有網路的安靜環境並保持網路暢通。 2.請自備電腦、麥克風、鏡頭。(使用筆電或電腦+手機) 3.本次採用 Microsoft Teams 軟體進行線上視訊教學， 請於上課前務必完成線上環境測試。 4.進入線上教室時，請務必使用中文全名加入，以利辨識，維護上課權益。 5.課程進行中請先關閉麥克風，如需發問再請開啟，以維護其他學員之權利。

在全球製造環境變動與成本競爭加劇的情況下，企業若要有效提升生產效率與空間利用率，必須從「設施規劃」與「工廠佈置」著手。良好的工廠佈置不僅能縮短物料搬運距離、提升產線流動性，更可降低浪費、改善安全與人因環境。 本課程結合SLP（Systematic Layout Planning）系統佈置法、流程分析（P-Q分析、製程流程圖、關聯圖）及現場佈置改善案例，協助學員以結構化方法掌握工廠設計與改善步驟，達成「高效率、低浪費、彈性化」的生產空間規劃。