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【前言】
智造服務化 服務情境化
航太隱形冠軍搶佔先機
航太產業的價值體系,從飛機交機到後續維修、翻修、改裝可說是無處不商機。儘管台灣航太產業產值持續攀升,其各領域更不乏隱形冠軍林立,但不可諱言,大多數是中小企業,論規模、比資本難與國際航太大廠匹敵,他們是如何應用軟體+硬體×感動服務,破風搶佔先機?
文/黃麗秋 圖片提供/達志影像
【專家篇】
航太工業同業公會理事長廖榮鑫
臺廠生存戰 搶灘「智慧製造」
去年臺灣航太業產值風光衝破千億元大關,達1,002.79億元,但波音、空巴、龐巴迪等國際大廠卻不斷壓縮供應商的獲利空間,深陷價格紅海的航太業者,想要順風翱翔而非逆風折翼,「智慧製造」已成大勢所趨。
採訪整理/林哲生 攝影/陳正興
【案例篇】
亞洲航空
感動服務 躍升為亞太NO.1 MRO
10年前,亞洲航空的修機廠棚還是門可羅雀;10年之後,偌大的修機棚被等候維修的商用客機填滿,技師忙碌的身影也來回不停穿梭;未來,亞洲航空將活用汽車產業的感動服務,躍身為亞太NO.1MRO。
採訪整理/林哲生 圖片提供/亞洲航空 攝影/張峻健
【案例篇】
天進航太
跨足汽車塗裝 不把員工當「工具人」
在天空的競技場上,有一種較勁不拚速度、載客數,拚的是吸睛度;從威航逗趣無比的「威熊機」,到日本越洋航空JTA粉豔動人的「粉鯊機」,這些吸睛度百分百的彩繪機機身,都靠天進航太幫它們漆上色彩繽紛、圖樣動人的新衣。
採訪整理/林哲生 圖片提供/天進航太 攝影/譚縈繡
【延伸閱讀】
飛隼科技
空拍駕訓班足感心 帶飛無人機商機
在無人機日益受到關注,產業產值也持續攀升的趨勢下,飛隼科技將扮演什麼樣的角色?對於未來的市場發展又有什麼樣的計畫與期許呢?
採訪整理/郭茵娜 攝影/方濬哲 圖片提供/飛隼科技
【特別企劃 Special Report】
讓日航創造1,884億日元的一堂課
阿米巴經營學
京瓷集團創辦人稻盛和夫由畢生經營淬煉出「阿米巴經營學」,在亞洲持續引領前瞻思維。阿米巴經營學以培養有經營者意識的人才;實現全員經營;確立與市場直接掛鉤的部門獨立核算制度,由稻盛先生的分身松井達郎顧問首度獨家來台授課,帶領台灣企業深入掌握經營學的精髓,迎向成功經營。
文/黃麗秋 圖片提供/達志影像
■全球掃描Global Review
從爸爸賺到兒子
亞洲家族企業高齡化 私募基金緊抓接班商機
亞洲人口日益老化,許多行業也跟著這個人口趨勢,推出迎合老年人的產品與服務,除了房地產開發商、照護服務供應商,一些私募基金也透過幫助第二代經營者接班,搶進另類的高齡商機。
文/林國方 圖片提供/達志影像
數字會說話
破解電動車神話4大迷思
正當各界積極推廣電動車,民眾在環保意識抬頭、各國政府紛紛推出補貼政策下,似乎也更有意願選擇電動車作為代步工具;然而,在業者大力鼓吹電動車時代的背後,那些業者沒有說出口的障礙真能迎刃而解?
文/胡林 圖片提供/達志影像
■錢進新南向 Money into New Southbound Business
瞄準東南亞世界工廠
日本「人財」卡位
外資的爭相投入,東南亞成為世界工廠指日可待,隨之興起的中產階級,旋即帶動在地需求與火熱商機,而長期扎根東南亞的日本,無疑是最大贏家也是最大獲利者;其中,產官學界所建構的綿密教育系統,讓人才得以變成企業即戰力,更是成功關鍵。
文/王文岳 圖片提供/王文岳、達志影像
■名人講堂 Celebrity Auditorium
宏碁電腦創辦人 施振榮
勇於承擔使命 王道精神拚共好
當微處理機在台灣尚未被認識,施振榮不願一場劃時代的電腦革命契機在眼前消逝,他決心扛起使命,即使創業都要建立起產品與品牌;並像播種那般,辦研習、出刊物,想方設法創造出本不存在的市場,他成功創了宏碁電腦的「勢」,同時寫下科技界的一頁傳奇。
口述/施振榮 採訪整理/徐欽盛 攝影/譚縈繡 圖片提供/達志影像
■創新LINE Innovation Line
電商出新招比周年慶更吸金
主題展買氣爆棚
感恩慶、年中慶、周年慶⋯⋯各種打著節慶名目的促銷活動,早已讓消費者感到司空見慣,價格折扣的老招也淪為定期衝刺業績的例行做法;其實,電商業者如能用心設計一套好的「主題策展」,不打折的電商產品照樣賣得嚇嚇叫。
文/銀河互動網路領航員 圖片提供/達志影像、東方IC
■競爭優勢 Competitive Advantage
別怕丟掉經營權
新創頭家要認識的4種投資人
有位新創企業主計劃募資,但原本股本就不大,自己又沒有太多新資金可投資,按其營運狀況及資金需求狀況推估,至少應引進1,000萬元資金,新股東合計股份預計達60%,但他很擔心喪失經營權,希望新股東是分散的……
文/曾國棟 圖片提供/達志影像
把方便當隨便
oBike登台落鏈 共享經濟該管不管
步出花蓮火車站,一整排的oBike停放在旁邊,不禁令旅人讚嘆共享經濟的方便;走在台北街頭,卻為了擠在機車停車格的oBike皺眉不已,一樣的產品卻面臨兩種反應,究竟共享單車行不行?
文/陳佑寰 圖片提供/達志影像、東方IC
萬物聯網爭霸戰
贏在融入顧客情境的探索與規劃
萬物聯網是未來必然發生的事,勢必也將帶動科技新走向,此時使用者黏著度最高的智慧機或穿戴裝置,又將會演變成何樣無人知曉,但顛覆人們的生活情境絕不僅止於此,更大、更廣泛的產業衝擊正在各領域發酵。
文/黃怡誠 圖片提供/達志影像
退休年金大縮水
投資沒頭緒?機器人理財指路
1. 機器人理財是種線上財富管理服務,透過自動化方式,以演算法為基礎,達成投資組合的建議。
2. 機器人理財具有成本低、進入門檻低、需求資金低、且交易便捷等優勢。
3. 閃崩事件凸顯並非所有演算法都能保證幫投資人賺錢,投資人不宜過度信任業者吹噓。
文/馮震宇 圖片提供/達志影像、東方IC、大拇哥投顧
■快樂商道Happiness & Success
數「大」不一定美
小數據+酷體驗 力抗馬雲新零售
面對馬雲來勢洶洶的新零售戰略,如沃爾瑪及家樂福這樣的市場大金剛都要感到顫抖,光拚大數據絕對不足以回應挑戰,想要贏,絕對不能忽視小數據的研究。
文/廖志德 圖片提供/達志影像、東方IC
■營養FB MyNutrition on FB
大口吃肉也能當瘦子?
解密「生酮飲食」
「你不是說要減肥,怎麼還是看到你一直猛吃肉」旁邊的同事發出這樣的疑問?阿明得意地說這是最夯的「生酮飲食」,不用特別節食也可以讓你瘦翻天。但同事還是滿臉問號,真的有那麼美好的事情嗎?
文/林俐岑 圖片提供/達志影像
■經理人書坊New Book Review
發掘白地市場
別讓CP值扼殺創新
多數企業都認同創新對於企業成長重要至極,但絕大部分的企業總不滿意自家的創新績效,原因在於產品與服務提供者都在絞盡腦汁追求CP值。創新大師克理斯汀提醒企業,使用者是「僱用」產品來解決特定情境下所期望的進展,因此,「用途」才是發掘白地市場的關鍵。
圖文提供/天下雜誌出版
作者/克雷頓.克里斯汀生(Clayton M. Christensen)
泰迪.霍爾(Taddy Hall)
凱倫.狄倫(Karen Dillon)
大衛.鄧肯(David S. Duncan)
揮灑領先者的畫布
5色策略調色盤做大求快
根據波士頓顧問公司最新研究指出,未來5年內,3分之1的上市企業可能會消失;不僅如此,領先和落後企業之間的差距,已達到有史以來最高水準。這個研究結果顯示,當今企業找到有效的策略管理方式,比以往任何時候都來得重要。
圖文提供/經濟新潮社
作者/馬丁.瑞夫斯(Martin Reeves)
納特.漢拿斯(Knut Haanaes)
詹美賈亞.辛哈(Janmejaya Sinha)
解讀東協經濟指南
錢進東協5國
東協的發展起飛,與東亞鄰國密不可分,各國在經濟強權的角力過程,往往要借力使力,方能更加茁壯與強大;創始的東協5國中就有4國抓住突破機會,順應時局發展國力,開展出亮眼的經濟成就。
圖文提供/遠流出版社
作者/馬凱碩、孫合記著,徐遵慈審定
「奴役制度」換裝
最紅部落客大爆新創秘辛
歷來最紅部落格「賈伯斯的祕密日記」作者、《新聞週刊》《富比世》資深科技記者、HBO影集《矽谷群瞎傳》編劇─丹.萊昂斯(Dan Lyons)在50歲時被傳統媒體裁員,加入矽谷熱門新創公司HubSpot,看看新創公司到底都在搞什麼?
圖文提供/時報出版社
作者/丹.萊昂斯(Dan Lyons)
■觀點View Point
AI時代「人財」培育術
文/張寶誠
■編輯手記Editor's Desk
讓台灣被世界看見是一件很美好事情
文/黃麗秋