能力雜誌737期-AI時代如何成為企業頂尖人才

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AI時代如何成為企業頂尖人才

                                                   

AI具備邏輯力強及深度學習等優勢,不論是金融業、製造業或最貼近人群的服務業,已經有越來越多行業利用AI升級經營模式。在每一波產業革命,總會誕生許多嶄新產業或職務,如何順著這股浪潮,不當「當機」人才或企業,將是此刻到未來重要的課題。

 

企劃/黃麗秋.吳俊毅.林哲生

 

【前言】

當學歷與經驗的價值越來越低

AI時代如何成為企業頂尖人才

在AI時代,顛覆許多職能的定義,職能升級轉型將成為常態。工作者都要具備溝通、聆聽、同理心等的「人格魅力」,加強人與人之間的互動,並且懂得結合AI人工智慧及機器人所帶來的便利,透過人機協作來創造更高的產值,這種人才是企業此刻及未來都不可或缺的頂尖人才。

文/黃麗秋 圖片提供/達志影像

 

【國外趨勢篇】

業務 維修 設計行業鍍金

AI時代新貴職業出爐 

今年5月人工智慧(AI)下棋機器人AlphaGo對戰世界棋王柯潔,結果柯潔3連敗落淚,這場人機大戰再度引起眾人對AI的關注。隨著更多產業擴大採用AI,也引發民眾擔心自己飯碗不保的疑慮。

文/鍾惟喬 圖片提供/達志影像

 

【專家篇】

國家發展委員會副主任委員龔明鑫

跨國 跨界人才 站在AI肩上發揮贏響力

隨著科技進步的速度越來越快,各個產業的人力結構不免也跟著震盪,尤其是AI人工智慧加入戰局之後,重點產業人才供需的未來發展將變得更難預測。誰該擔心自己的工作會被機器人取代?誰又會是下個世代的勝出者?

採訪整理/郭茵娜 攝影/譚縈繡 圖片提供/達志影像

 

【專家篇】

yes123求職網發言人楊宗斌

π型人把AI當夥伴 產值再加價

擁有雙重專精領域的π型人,在AI人工智慧世代中將被更加凸顯,搭配AI未來在數據與分析上的諸多進展,這群π型人將替企業做出更為精準有效的決定。

採訪整理/郭茵娜 圖片提供/yes123求職網、達志影像

 

【個人篇】

Cupos享畫公司

視覺圖像記錄

在現今AI人工智慧不斷進化,各式各樣機器人搶佔文書行政、銀行臨櫃、農田耕種、工廠作業等工作的當下,魯美辰的專業意味著未來工作者具備聆聽能力、整合能力,解決顧客的痛點,才是AI無法比擬人性的力量。

採訪整理/林哲生 圖片提供/Cupos享畫公司 攝影/黃韋華

 

【企業篇】

台北捷運

搏感情更懂變通  北捷行控中心完勝AI

人工智慧前景發燙,但機器人冰冷與理性的程式語言,卻不見得能處理超乎預期的突發事件,台北捷運攜手AI人工智慧,營造讓人更安心的乘車環境,創造更多貼心的創新服務。

採訪整理/林哲生 圖片提供/台北捷運公司 攝影/張峻健

 

■全球掃描

美國優先主義作祟

川普揮別巴黎協定 恐成全球邊緣人

美國總統川普(Donald John Trump)宣布美國將退出巴黎氣候協定,引發各國領袖與企業的強烈反彈,也促成多國為反制川普,展現「大團結」的決心。川普的這個決定無疑將打擊全球對抗氣候變遷的努力,降低其他國家履行協定的意願,甚至還可能對全球貿易與原油市場造成重大影響。

文/林羿帆 圖片提供/達志影像

 

注入活水or精疲力

Slack協同軟體 顛覆職場文化

最近Slack等團隊協同合作的軟體漸受歡迎,原因在於這些軟體讓團隊成員能即時討論、解決問題,並即時共同編修檔案,達成公司在推動專案時的「結構扁平化」,也體現職場文化正逐漸轉向「由下而上」的創意發想,這類軟體的持續進化,也將不斷為企業內部的工作方式注入活水。

文/林國方 圖片提供/達志影像

 

■特別企劃 Special Report

行動支付登台

「嗶經濟」崛起,誰是贏家?

Apple Pay在台開通,隨後Samsung Pay、Android Pay同步現身,而本土派-街口支付、歐付寶早已佈局許久。土洋業者爭取消費者認同,敲響「行動支付」戰鐘,台灣的「無卡時代」或將在這波大戰中提前來到。

 

嗶經濟正夯

究極!行動支付攬客術

當手機剛問世之際,沒人料想到有朝一日它竟可以化身支付工具,輕輕一嗶就能輕鬆結帳,現在,它也在台灣掀起一股風潮,究竟,企業如何透過便利的支付工具帶給消費者什麼驚艷的服務?

採訪整理/郭茵娜 圖片提供/康是美、達志影像

 

金管會銀行局呂蕙容副局長

做好風險管理 創造健全的消費體驗

從銀子到貨幣,再從貨幣演化至鈔票乃至信用卡,到目前最夯的行動支付,從這些交易方式的演進,可以得知消費已經越來越便利,但如何從這越來越便利的模式中,做好風險管控,將是目前不可避免的課題。

採訪整理/郭茵娜 圖片提供/金管會銀行局、達志影像

 

台新銀行

「3 Pay」+1Pay 靠「認真」迎行動錢潮

「認真的女人最美麗」曾經在台灣民眾口中琅琅上口,台新銀行也靠這支廣告打響信用卡名號。如今,更祭出「認真」的精神,拔得與Apple Pay合作先機,在這場勢不可擋的行動支付浪潮站穩陣腳。

採訪整理/郭茵娜 圖片提供/台新銀行、達志影像

 

■錢進新南向 Money into New Southbound Business

世界市場越南版

5大含金量 日企越南淘寶

新南向政策已經如火如荼地展開,有別於以往將東南亞視為「世界工廠」,除了製造業外,因應東南亞各國強勁的GDP成長,日本、南韓等國早將目光瞄向消費經濟這一塊,台灣如何以服務優勢不缺席呢。

文/王文岳 圖片提供/王文岳、達志影像

 

■名人講堂Celebrity Auditorium

台灣卡內基訓練創辦人 黑幼龍

加減乘除 超越逆境 享受順境

黑幼龍創辦台灣卡內基堂堂邁入30年,在台灣每70∼80個人就有一位曾參與過卡內基訓練,更讓黑幼龍與卡內基劃上等號。黑幼龍引領卡內基迎向下一個30年之際,他如何讓接班人更上一層樓?如何讓卡內基訓練擴散更大影響力?且聽他娓娓道來。

口述/黑幼龍 採訪整理/徐欽盛 攝影/譚縈繡 圖片提供/台灣卡內基

 

■創新LINE Innovation Line

臉書銷售放大絕

內容行銷4重點 成交超easy

正當各家電商業者爭取消費者目光停留,企業應先跳脫對內容行銷的刻板印象,重新認識它的關鍵作用,以最具優勢的行銷邏輯贏得最終勝利。

                                                                      文/銀河互動網路領航 圖片提供/達志影像

 

■競爭優勢Competitive Advantage

又一件爭議事

臉書刪文起波瀾 祖克柏左右為難

臉書平台上流通的資訊林林總總,但也會出現有爭議的內容,如假新聞、色情、暴力、仇恨性言論、殺人直播等。若不刪除,恐影響社會安全;如要刪除,尺度要如何拿捏?也會引發箝制言論自由的疑慮。對於像臉書平台刪或不刪,真是左右為難!且聽祖克柏說分明。

                                                                                                                     文/陳佑寰 圖片提供/達志影像

 

■快樂商道Happiness & Success

Spotify如何讓組織充滿神鬼戰士

執行力X創新力兼容並蓄

在瞬息萬變的數位時代,強調快速回應的機動性與應變力,一改過去組織依賴科學化管理由上而下的主導地位,轉向驅動自主創新的進攻能量,才能幫助企業立於不敗之地。

文/廖志德 圖片提供/達志影像

 

■營養FB MyNutrition on FB

別讓小確幸蒙上大陰影

麵粉白泡泡 小心問題吃下肚

毒澱粉釀成的食安危機,讓民眾興起在家做麵包、自製麵條、烤小餅乾的食尚活動,但透過DIY就真的可以高枕無憂嗎?問題總是容易出在源頭上,大家總是熱愛挑選白泡泡的麵粉,卻不知道已經踏入了添加物的白色陷阱中。

 文/林俐岑

 

■經理人書坊New Book Review

2017最該認識的單字「Crash」

直視灰犀牛 把衝擊變助力

2016年被定義為黑天鵝年,英國脫歐、川普當選、歐洲難民危機等事件,牽動著全球趨勢。這些是否都真是不可避免的危機,或是我們對徵兆視而不見,進而讓災難像滾雪球般擴大⋯⋯。

圖文提供/天下文化

作者/米歇爾.渥克(Michele Wucker)

 

加速商品與服務免費時代

區塊鏈打造全球一體的協作型經濟

區塊鏈技術一直被認為是一種顛覆性的技術,但許多人還是僅僅將其視為一種技術上的變革,但如果我們把視線投向更加深遠的社會基礎,也許真的能夠意識到一場有史以來人類商業社會最大的變革正在拉開帷幕。

圖文提供/大寫出版

作者/龔鳴(暴走恭親王)

 

10萬個為什麼EC版

經濟學人轉行當「解事者」

不論在哪個世代,總會聽過或者讀過「10萬個為什麼」,這本書可以說是橫跨數個世代的心頭好,也可以知道追根究柢可以是人類天性。經濟學人用最簡單的解釋來解決最複雜的問題,讓我們從問題解決中有所啟發。

圖文提供/商周出版

作者/湯姆.斯丹迪奇(Tom Standage)

 

 

儀式經濟大勢崛起

把品牌變信仰 狂粉煉金術

在這個世代,粉絲的力量已經無庸置疑!究竟在這社群時代,如何推坑,讓粉絲心肝情願成為產品或品牌的擁護者,將是不得不擁有的行銷技能。

圖文提供/大塊文化

作者/柔依‧弗瑞德-布拉納(Zoe Fraade-Blanar)

亞倫‧M‧葛雷澤(Aaron Glazer)

 

 

■觀點View Point

生產力再造與修煉

文/張寶誠

 

■編輯手記Editor's Desk

我的主場聽我的!

文/黃麗秋

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