2022年6月號796期-打造韌性數位營運

【前言】

疫常時代

打造韌性數位營運

以疫情作為分界線，企業在疫前、疫中、疫後的不同階段，營運與商業模式要如何快速調整以應變求存？面對這場針對「韌性」(Resilience)的期中考，企業能否順利適應，關鍵就在於是否已蓄積起充足的數位營運韌性……

文／錢穎豪　圖片提供／達志影像

 

【轉型力篇】

AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會

5面向診斷台企轉型力

備戰疫後復甦商機，數位轉型是企業的最佳助攻動力，藉由領導、組織、數位、人才、銷售等5類能力，全盤概覽台灣各產業目前位處的轉型進度，找出自身組織的定位點後，觀摩領跑者的優勢與大勢所趨，急起直追……

文／AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會　圖片提供／達志影像

 

【人才篇】

勤業眾信管理顧問（股）公司

缺工大海嘯 零工經濟再升溫

疫情為全球產業劃下一道劇烈變化的分界線，在走向與病毒共存之路的同時，產業復甦的人才應從何而來？通盤考量組織的人力需求，靈活調度非正式的零工，將是一條新出路……

文／勤業眾信管理顧問(股)公司　圖片提供／勤業眾信管理顧問（股）公司、達志影像

 

■數據+ Trend Info Level up

背起氣候變遷的企業責任

永續vs.成長 2022企業接班人的ESG挑戰

一場大疫激起ESG與永續議題的關注度加速成長，71％企業接班人也認同企業應負起因應氣候變遷的責任。然而，在尙未眞正掌權的狀況下，下一代如何兼顧「企業成長」與「永續發展」，也成為疫後的企業轉型新挑戰……

文／PwC Taiwan

 

■日韓前線 Japan & Korea Forecast

與疫共存迎來商機黃金周

鬆綁政策 日本如何拚防疫+經濟雙贏？

歷經3年的管制，日本政府宣佈，2022年日本黃金周（4月29日至5月8日）期間，對於一般日本民眾的行動沒有任何限制（無限制行動）。日本政府宣佈這項政策之後，壓抑3年的日本民眾，紛紛開始規劃旅遊行程，想一掃疫情期間各種限制帶來的生活壓力。因此，4月29日黃金周假期的第一天，日本各地就開始湧現了相隔3年的眾多人潮。

文／李世暉　圖片提供／達志影像

 

■全球掃描 Global Review

言論自由新天堂or地獄？

狂人馬斯克出招 大打Twitter收購戰

Tesla執行長馬斯克(Elon Musk)行事的大膽風格為人所熟知，在屢次於Twitter上發表爭議言論後，他宣稱為了打造追求言論自由的平台，選擇收購Twitter。然而這位失言慣犯究竟能將其打造成眞正追求言論自由的天堂，抑或是不實與仇恨等言論過於自由的另類地獄？

文／張名榕　圖片提供／達志影像

 

■快樂商道 Happiness & success

企業長存的具體策略

從基恩斯到Gogoro 打造價值定位服務設計

市場趨勢流動不已，消費者需求變動不羈，經營者唯有用未來的視野來超越顧客的想像力，順隨價値的波流，動態調整服務體驗，才能創造獨一無二的解決方案。

文／廖志德　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■創新LINE Innovation Line

搶進電商佈局數位廣告

改用顧客腦思考 流量再衝一波

廣撒網來擴大客群的做法早已退燒，精準獲客才是企業品牌關注的新重點。「顧客想要什麼，就馬上提供什麼」，從搜尋行為與邏輯捕捉顧客需求，同時開發不同數位通路來分散風險，才是企業運用流量的最佳策略……

文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像

 

■HR快思與漫想 HR Wander

HR的養成記

HR對企業的價值是什麼?

很多做了許多年的人力資源工作者，常常在夜深人靜時，會自問自己，到底每天這樣忙忙碌碌，究竟對企業奉獻了多少價値？而偏偏人力資本的價値往往也是最難衡量的，那到底HR對企業的價値與貢獻是什麼？不然為什麼有越來越多的企業把人資部門提昇到這麼重要的位置？

文／吳昭德　圖片提供／Gettyimages

 

■競爭優勢 Competitive Advantage

塔塔藝術美學王國工作室

美學教育從小扎根 啟發兒童五感體驗

藝術源於生活，美學教育不是只有畫畫、素描，塔塔藝術美學王國利用設計思維，將棄置多年的豬舍就地再生，成為休閒農業園區中的藝術環境，也結合不同面向的夥伴發展五感教案，培養小朋友在大自然中汲取創作素材的能力。

 

小夫妻食品企業有限公司

虛擬實境麵麵俱到 元宇宙賞嘉義情

小夫妻拌麵頻出奇招，獨家創新呈現嘉義特色美食的雞肉飯風味和砂鍋魚頭風味拌麵，推出後大獲好評，現在更快速接軌元宇宙概念，結合MR技術的數位創意，讓伴手禮盒不只是送人的一份好禮，還能認識嘉義在地景點與小夫妻品牌故事。

 

阿芳鹹粥

在地食材+特色餐點 宜蘭好粥到

2020年「宜蘭時光」以「夜宴蘭博」沉浸式體驗活動讓人驚艷。而突然爆發的疫情，讓團隊改以深化在地連結，運用直播方式導覽，發展單元式、模組化的飲食主題小旅行，同時搭配介紹地方特色的食材餐點，讓宜蘭線上線下都驚喜。

 

原點社會企業股份有限公司

科技奉茶站 用最帥方式喝水愛地球

環保、安心、永續，是許多人共同想達成的目標，原點社會企業的「奉茶行動」，以「減塑」為目標，結合科技推廣「最帥的喝水方式」，進一步透過品牌形象再設計加值，吸引政府、企業、民間組織及更多消費者都能樂於參與其中，擴大影響力

 

我股中有你，你股中有我

交叉持股 引爆長榮兄弟鬩牆

1. 交叉持股是國內外資本市場常見的現象，其優點在於有利企業多角化經營、實現企業間的策略聯盟、防禦惡意收購、增進企業營運效率、維持公司經營權之穩定等積極作用。

2. 亞洲金融風暴時，台灣企業廣泛運用交叉持股擴張財務槓桿，一旦某一家公司資金周轉出現問題，易造成危機連環爆。

3. 《公司法》之〈關係企業〉章僅針對母子公司及股權達1/3之相互投資公司之行為有所規定，故國內公司紛紛降低持股至1/3以下，並分散由不同的關係企業或投資公司分別持有，使交叉持股的問題更隱密化與細緻化。

文／馮震宇　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

東大興食品

翻炒，千絲東港味 三傳品牌香

一代黃見安從市場的肉脯攤開始做起，沒有響噹噹的宣傳，就靠手炒的溫熱，撐起家常小品的一片天；二代黃昭鴻導入機械製作，將事業體推進代工的產業鏈；而三代黃馥廷以品牌作為營運中樞，找出東大興專屬的DNA，為傳產加值補力。

 

任家涼麵-任七味

傳遞母親好味道，酸甜麻辣老店維新

說到屏東道地眷村美食，不能不提到正統道地川味的任家涼麵，酸酸甜甜、麻辣有勁的任家涼麵，是屏東人早餐必吃，在地老字號美味人氣涼麵。現在已傳承第二代，任家兄弟姊妹皆傳承母親的好味道，從北到南都可看到任家涼麵的足跡，而且有口皆碑。

 

■經理人書坊New Book Review

升級數據分析腦

5D框架培力數據分析師

大數據時代來臨，資料分析成為企業決策的必備技能，但要如何在萬千數據中挑選並產出「有價値的商業分析報吿」，是每位資訊分析人才所苦惱的。其實只要掌握分析的5D框架，確實將數據轉化、解讀、再應用，人人都能成為合格的資料分析師……

圖文提供／好優文化

作者／木田浩理、伊藤豪、高階勇人、山田紘史

 

高營收≠好企業

商業核心戰略 勿以「增長」為王道

為了永續經營，企業需要不停地擴張與增長，藉由產業升級、併購、投資跨領域發展等方式企圖讓公司營收不斷創高，但企業必須審視這種增長是否為「有邏輯有結構的健康增長」，盲目的追求數字最大化，導致的風險超乎想像……

圖文提供／大寫出版

作者／王賽

 

量化寬鬆．地緣政治戰．資本戰

橋水基金：洞悉局勢循環3大周期

身為全球最大避險基金「橋水基金」的掌權者，瑞．達利歐為何能如此成功？在近50年的投資生涯中，達利歐用來定位現在、推測未來、預作準備的訣竅，其實就是在快速變動的世界裡找到不變的循環「大周期」……

圖文提供／商業周刊

作者／瑞．達利歐(Ray Dalio)

 

3同化埋葬創新

擺脫內捲才能脫穎而出

當你的對手比你更奮力拚搏，該如何做才能超越他？如果一心想著「只要比對手更努力，就能取得競爭優勢」，其實這時的你已掉進內捲的思維陷阱，開啓無窮內耗的惡性循環……

圖文提供／采實文化

作者／王為

 

管理教科書典範企業怎麼了？

殞落奇異啓示錄

一家公司如何在短期效益與永續經營取得平衡？奇異集團(General Electric Company, GE)以自身案例來闡述眞相，眾多潛藏在奇異公司擴張下的隱患最終導致它從巓峰殞落，企業如何從中汲取到教訓，以免重蹈覆轍？

圖文提供／商業周刊

作者／湯姆斯．格利塔(Thomas Gryta)、泰德．曼(Ted Mann)

 

 

■營養FB Health Column

熊貓「腫」族 SOS

黃瓜＋西洋芹 惱人小毛病bye bye

向來無肉不歡的益明，最近的午餐換成了生菜沙拉，加上一杯無糖綠茶。同事不禁笑問：「你怎麼突然改吃草啦？」他神祕兮兮地說，「你不懂，聽營養師說，這樣吃對黑眼圈和腳水腫都不錯。」同事聳聳肩不予置評，不過是換點菜色，哪有可能那麼神奇啊？

文／菊池真由子　圖片提供／方舟文化、達志影像

 

■觀點View Point

領導者的危機

文／張寶誠

 

■編輯手記Editor's Desk

便當(piān-tong)＆變通(piàn-thong)

文／曾欣儀