2023年1月號803期-2023經管關鍵字

翻轉思維  貫穿信仰  改變行為

2023經管關鍵字

2023年依舊是動盪詭譎的政經變局，俄烏戰爭持續、能源危機、預期的通貨膨脹或緊縮心理，不確定的外部環境因子，帶出的影響從個人職場走向到企業的存續營運與未來發展，相互交織而難以捉摸。

此期企劃，我們嘗試以經營管理視角，以「組織」、「策略」、「人才」、「商模」4 個構面，整理值得關注的經管思想家創見，期許透過思維的翻轉，帶出2023年企業新局……

企劃／黃麗秋、楊毓馨、黃泓嘉、張名榕　資料參考／部分內容整理自 thinkers50.com

 

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【主題學習：前言】

2023經管關鍵字

翻轉思維

邁入2023 年，全球經濟疫情未平、俄烏戰事導致能源、糧食價格上漲，通膨飆升；美中貿易科技戰仍劍拔弩張等因素影響下，復甦之路上布滿荊棘。唯有打破習以為常的思考慣性、改變想法、觀念、心態以及價値觀，藉此鍛鍊成員具備多元的思考能力，以及從多面向去分析與探討問題，方能以新方法預應未來的挑戰。

文／林佑穎  38

【主題學習：專家】

預見未來

情境劇本，讓「危機」成「轉機」!

狄更斯《雙城記》小說開頭提到：「那是最好的時代，那是壞的時代」這句子，也極適合形容我們現處的世代。

文／王景弘  42
 

【主題學習：組織】

3構面組織優質團隊

從無所畏懼團隊到給予者的世界

當企業發展的鐘擺盪在2023 年詭譎未定的全球政經環境中，組織可以如何因應，延續永續經營的根基？尋出以人為本的組織發展路徑，建立企業前進的隱形推手「企業文化」，將會是極為重要的「基礎」。

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【主題學習：策略】

注意！！角落正在發生典範移轉 

策略拐點玩成大贏家

策略規劃是一個不斷建構與修正的過程，策略地圖應隨著時空的轉移及環境的改變，而有所更新與調校。必須時時掌握環境變化及企業營運狀態，調校策略，檢討指標，隨需應變，才能達到最佳執行力。

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【主題學習：人才】

培育Just in time☓關懷成長S曲線

滿足新世代渴望奉獻＋時時學習 打贏人才戰爭

企業才歷經2022年晶圓產業磁吸人才造成排擠效應之苦，2023全球大離職潮竟持續延燒，全球1/5 的員工打算在1年內轉換工作。缺乏人才、找不到關鍵人才，找到關鍵人才卻又留不住是現今許多企業難以承受的痛，當各企業都搶著要人才時，在尋找這個問題的答案時，也許領導人該先問問自己培育多少優秀人才？

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【主題學習：商模】

策略地圖☓創新土壤☓設計決策

策略到創新 「人」是成功關鍵

企業的商業模式不是確立就可以高枕無憂，便掌握先機搶佔藍海，也會有後進者分食市場，如：Uber在美加有Lyft爭奪市場，在東南亞也有本土品牌Grab崛起。因此，如何持續更新藍海並讓創造藍海成為組織內能複製的過程，而非靈光乍現的偶然事件就極為重要。

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■快樂商道 Happiness & Success

把握意外的成功與失敗

從意外誕生！年銷售 23億美元的 3M便利貼

討厭事物脫離正軌是經理人專業訓練養成的行為慣性，有助讓企業穩健地朝向管理目標前進，但是過度排斥異常現象，很有可能窄化視野，錯失創新好時機。

文／廖志德 圖片提供／達志影像、Gettyimages  12

 

■HR快思與漫想 HR Wander

許一個人間四月天

員工關係是守護企業的力量

員工關係對於企業人力資源穩定的重要性，遠遠超過傳統的薪資、獎金、福利的效益，而整體成本也遠低於這些人事成本，是HR管理工作最強大的秘密武器之一。

文／吳昭德　圖片提供／Gettyimages  20

■日韓前線 Japan & Korea Forecast

間諜家家酒 ×咒術迴戰 ×寶可夢 風靡全球

疫情「逆創」日本ACG市場熱潮

文／李世暉　圖片提供／達志影像  24

 

■創新LINE Innovation Line

當 ESG 成為熱門議題

中小企業口碑行銷機會及盲點

ESG為目前企業營運探討的熱門議題，也是企業面對Z世代年輕消費者時口碑行銷的關鍵要點。然而許多企業也需深思，切入ESG的層面及執行方式，是否契合品牌核心又深植顧客的心。

文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像  30

 

■特別企劃 Special Issue

從危機找出低碳商模新路徑

日本企業的脫碳實踐

從近年綠天鵝對企業造成的影響，到全球化市場的改變，歐盟綠色政策和歐盟碳邊境調整機制的發展，未來企業的挑戰越趨艱困，但轉換思維，風險的另一面也是轉機，企業如能及早了解本身的危機，轉化發展新的低碳商業模式，將能在這變動中尋出新路。

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■特別報導 Special Report

跳脫傳統思維尋商路

近年來半導體成為台灣代名詞，但根據經濟部出版「2022年中小企業白皮書」，去年台灣中小企業家數超過159萬家，佔全體企業逾98%，支撐全國8成就業人口，換句話說中小企業才是普羅大眾的日常。台灣中小企業的永續活力、勇往直前的創業精神形塑一家家特色企業，不受限於定的刻板思維、傳統的束縛、疫情的衝擊、資源的匱乏，而是勇於面對難題，實現心中的理想藍圖，這也是現今企業最欠缺的價値⸺「勇氣」。

企劃撰文／張名榕、邱惠姍、黃泓嘉　攝影／莊震烽

 

義高工業

精緻代工成立自有品牌 進軍專業收納市場

義高工業以代工起家，卻不甘於故步自封，始終有個台灣品牌夢。義高從代工中累積經驗、學習技術，也從中找出新市場，一從代工的角色轉為技術支援者，以客製化、專精化產品，力拚國際市場。

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豐禾興實業有限公司

異業結盟｜好餅☓好豬 傳香百年打造精品月餅

堅持是前進的根基，同一條路要走得遠、走得久，少不了堅持的影子在裡頭，但無法回頭的單向道，偶爾也會遇到路稍窄的時候，該如何選對的方向，拓寬前行的路徑，成為劉俐伶突破的課題。在地經營百年的豐興餅鋪，來到第三代劉俐伶的手中，「繼往開來」的定調是她對自己的期待，更是對豐興寄予的展望。

圖片提供／豐興餅鋪  86

 

乙木羊農牧

傳遞台灣豐饒物產  「乳禾食」集結青農力量

濃厚的人情，豐饒的土地，造就台灣這座農島嶼，好山好水培育出承載台灣好滋味的各色農特產，卻苦於缺乏有效的推廣，乳禾食創辦人黃怡菁群聚小農之力，要讓更多人看見高品質的台灣農特產滋味。

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勇氣雜貨商行

來一份勇氣燒  傳遞台灣勇氣精神

在勇氣雜貨商行貨架上的商品，代表的是台灣人平凡中的不凡，代表的是這些職人心中堅持的勇氣。這些藴含勇氣的台灣特色產品，加上每位顧客留下的勇氣紙條，一個傳一個，把無形的勇氣傳散開來，當你需要時就能使用。

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■競爭優勢 Happiness & success

元宇宙智財攻防戰

企業逆向佈局元宇宙IP 搶攻5兆美元商機

1.管理顧問公司McKinsey調查 2021至 2022年間，投入元宇宙的資金已超 1,200 億美元，更預估未來市場規模可達5兆美元。

2.企業進軍元宇宙，若要在商業競爭時立於不敗之地，首先必須進行智財策略(IP Strategy)佈局，最關鍵即是註冊專利與商標兩類智慧財產權。

3.台灣現行實務，元宇宙的相關商品或服務，不論是物品設計、圖像設計，只要是能透過工業或手工製造的產品（含電腦程式產品）外觀，在台灣皆可成為設計專利保護標的。

文／馮震宇　圖片提供／達志影像  98

 

■法官給孩子的50堂法律課 Judge Children & Legal Column

紛爭開始！「共同擁有」的寶可夢

文／王子榮　圖片提供／達志影像   106

■經理人書坊New Book Review

再生能源2大困境

未來30年能源格局：混合型能源

淨零碳排是全球各國須完成的課題，其中再生能源（無碳發電）的發展至關重要，太陽能、風能作為主要再生能源發展漸趨成熟，卻還得克服2項難關，其他替代能源與先進技術湧現，但如何轉換成可行模式，也需政府、企業、學界通力合作。

圖文提供／聯經出版公司

作者／丹尼爾．尤金 (Daniel Yergin)  112

 

服務貿易全球化☓金融投資新挑戰

預見未來全球政經局勢

未來30年，全球貿易本質將大為改變。「商品貿易應該更自由」的觀念將會式微。未來以船運或是航運，將商品送往全球各地的需求會減少，將以本地生產為主。國際貿易將從商品轉向服務與資本貿易，與此同時，金融與投資，也面臨新的挑戰。

圖文提供／真文化

作者／哈密斯 ･ 麥克雷 (Hamish McRae)  118

 

數位平台優於傳統平台？

戳破大平台成功假象

平台模式在FAANG尖牙骨企業，顚覆產業規則後猶如保證成功的密碼，但深究平台企業實際成效，卻會發現只是腦海中的神話。並不是擁有網絡效應、平台經濟、大數據等迷人詞彙就能成功，還是得回歸商業本質，認眞思辨與驗證投資與經營策略。

圖文提供／天下雜誌

作者／強納森．尼 (Jonathan A. Knee)  124

 

服飾☓零售☓不動產☓製造

解析！元宇宙盈利模式

元宇宙(Metaverse)在2020 年開始備受關注，虛擬空間的世界概念擴及各大產業，Meta運用虛擬分身的VR會議室Horizon Workrooms；全球熱銷遊戲《要塞英雄》(Fortnite)與巴黎世家合作，推出虛擬人物可穿戴服飾。雖元宇宙開發還處於初期階段，但各大企業已推出初步的營利模式，佈局嘗試新經濟模式。

圖文提供／台灣東販

作者／武井勇樹  130

■營養FB Health Column

不讓年後小腹變大肚

碳循環飲食簡單做

年假後恢復上班第一天，小陳竟發現褲子鈕扣快要扣不上了，看著自己不知何時變大的肚子，暗自想著「是老了才變胖嗎？」

到了辦公室，遠遠就看到一群同事圍著老吳在嘻笑，就近一看，才幾天不見老吳竟然變壯又變帥了。

小陳也忍不住湊上去，聽聽老吳分享的「碳循環飲食」法，究竟是怎麼讓體態升級的？

小陳暗自發誓，一定要讓肚子恢復正常，別再買新褲子了……

文／葉語容　圖片提供／蕭捷健、達志影像  136

 

■觀點View Point

疫後新未來～生產力再造∞淨零碳排∞基業長青（上）

文／張寶誠  8

 

■編輯手記Editor's Desk

2023年的關鍵起手式

文／楊毓馨  10