2022年12月號802期-集力！策略共識營

集力！策略共識營

無「共識」到成「大事」

集眾人之力，設法拉近與解決「目標」與「實績」的落差，是組織與企業每天不斷面對的問題。為了實踐組織的理想、訂下的目標，擁有協調各方意見、整合共識，並透過參與合作，達成目的的能力，顯得格外重要，於是產生共識營的存在。究竟共識營，能如何解決組織與企業的難題 ? 此期企劃，我們將以 5 個不同面向與您共同解題 ……

企劃／黃麗秋、楊毓馨、黃泓嘉

 

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【Part 1 策略制定】

關鍵定錨 掌握策略制定4流程

策略共識營之前

共識營的存在，是為解決組織內部既有的問題與矛盾，不僅要促成全員對策略有共識，更要確保產出策略的正確性。如何確保策略有效落實，共識營前的準備作業，扮演了關鍵性的角色。

文／陳錫鈞　圖片提供／陳錫鈞  28

【Part 2促成共識】

從狀況共有到共識促成

善用溝通工具 凝聚團隊力

早期創業家1個皮箱走天下，時至今日，此企業經營思維已轉變，如今企業更重視加入群眾智慧解決問題，透過凝聚對企業願景、策略與實踐行動的共識，以群智續航企業的永續發展性。

文／王景弘　圖片提供／王景弘  34
 

【Part 3引導技巧】

3年策略佈局 引導團隊無共識到共創未來

1場成功共識營背後

如同練武術必先扎穩馬步，舒筋活骨打通任督二脈，全身經脈得以貫通讓招式威力得以展現。面對組織團隊潛力激發，顧問就長年輔導的經驗，以「守、破、離」比擬練武 3 階段（煉精化氣、煉氣化神、煉神還虛），讓組織遭遇的難題，以階段性佈局，逐步打通組織任脈貫通整體經絡。

文／楊毓馨　協力．圖片提供／吳肇懿  44

 

 

【Part 4活動設計】

樂趣灣

建立共感團隊 在未知中形成共鳴

企業為定錨未來，共識營是每年年末到年初的核心活動，但年復一年，難免活動漸趨儀式化、參與感降低、資淺員工難以表達意見等問題。許多共識營籌辦方，會藉由如：划龍舟、拼畫藝術、溯溪野炊等多元活動，將趣味導入共識營之中，與理性的討論研習相輔相成，共同激盪更多火花。

文／黃泓嘉　圖片提供／樂趣灣　攝影／莊震烽  52

 

【Part 5工具圖鑑】

圖解！共識營的「起 ･ 承 ･ 轉 ･ 合」

此篇以圖鑑方式，從形成共識營形式的 念精神，爬梳促成團隊共識的背後技藝，「引導學」的基本定義、發展歷程、應用領域，以及當中的技巧與可使用工具，希望透過「課後篇」的形式，提供圖解工具，並為您補足共識營籌備之路的引導知識。

 

整理／編輯部　資料來源／部分整理自《Facilitation 引導學》一書  58

 

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■日韓前線 Japan & Korea Forecast

送員工去新創公司上班

日本育才有心招 鼓勵越境學習

文／李世暉　圖片提供／達志影像  14

 

■全球掃描 Global Review

Amazon蒸發1兆美元、阿里巴巴市值砍半

疫情熱潮曇花一現 ? 電商衝刺實體店面

受惠於疫情紅利，電商產業已蓬勃發展2年多，但隨著全球經濟衰退，科技業已掀起一波裁員潮，電商產業也無法倖免於難，電商龍頭Amazon市値直接蒸發1兆美元，疫情後電商產業該何去何從，實體店面也許是解方……

文／張名榕　圖片提供／達志影像、Gettyimages  20

 

■特別企劃 Special Issue

正確使用數字 公司就不會倒閉

武藏野流派的數據經營祕訣

以家事淸潔用品租賃服務為主的武藏野公司，自1989年設立以來，營收年年持續成長，2019年因疫情衝擊營收首次下滑，武藏野運用「數據管理」，使業績不降反升，並開拓出新事業部門……

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■快樂商道 Happiness & Success

直覺力比智力更有力

高效能組織的寧靜革命

當計畫趕不上變化，當世界變得越來越不可預測，當VUCA（易變性、不確定性、複雜性、模糊性）成為商業世界的關鍵詞，領導者更需要為企業引進寧靜時刻。

文／廖志德 圖片提供／達志影像、Gettyimages  76

 

■創新LINE Innovation Line

TikTok、IG、YouTube 全力佈局

行銷新戰場短影音 先創帳號就錯了

短影音平台TikTok抓住現代人習慣快速吸收資訊的特性，讓短影音的內容形式在全球掀起浪潮，Instagram在2020年8月推出Reel；2021年YouTube則推出Shorts功能一同加入短影音大戰，短影音儼然成為下一個行銷重點。

文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像  84

 

■HR快思與漫想 HR Wander

急驚風遇上慢郎中新解

「寧缺勿濫」與「寧濫勿缺」的職場性格學

如果一個人長期習慣果斷地做出取捨，久而久之就會形成「寧缺勿濫」的性格；相對的，如果一個人長期習慣猶豫不決、拖泥帶水做出取捨，則會演變成「寧濫勿缺」的性格，從心理學來看，人的習慣久而久之就會成為自己的性格，而性格終會影響職涯發展。

文／吳昭德　圖片提供／Gettyimages  90

 

■競爭優勢 Happiness & success

AI 也有著作權 !?

A I 創作超越人類 著作權將歸屬「人類」還是「AI」

1.     AI 創作可分為2大類：(1)人類可以對 AI 創作加以控制或參與的弱AI(Weak AI) (2)人類無法對AI創作加以控制或參與的強AI(Strong AI)。

2.     現行法律中，AI創作若有人類參與，可歸屬於以AI為工具的創作人；相反的，如果是AI自行獨立創作，並無人類參與，就無法成為《智財法》保護標的。

3.     2022年8月台灣最高行政法院做出對AI創作的判決，發明人必為自然人。

4.     現行法律條文中對於AI自行創作並不受著作權保護，但隨著AI蓬勃發展，各國已就此爭議開始研擬對策。

文／馮震宇　圖片提供／達志影像、Gettyimages  94

 

阪豚國際有限公司

線上買魚同享傳統市場人情味

線上購物大時代，傳統市場的人情味不再了嗎？北投市場魚攤出身的阪豚國際，2021年起嘗試創立品牌「巧食樂」，開始轉型以數位服務擴展客群，讓線上買魚的人不只吃到新鮮，也能感受到濃厚人情味。

文／葉小慧　攝影／莊震烽  102

 

福包園

手心呵護的百種溫熱

誰說，原地只能踏步，原地能跳躍，能翻滾，能跳舞……原地的力量，盛自土地，落地生根，根生花，搓揉間，無法言喻的傾心，化作一次又一次的新天地，蒸霧散去後，成了難以抗拒的精品小點。在地的產業，在地的價值，謝美玉和先生郭開祥，在中式與西式的元素上，將兩者調和相融，為福包園寫下包子界的新傳奇。

文／邱惠珊　攝影／莊震烽  106

 

 

■經理人書坊New Book Review

如何做出好策略

剖析！Netflix的戰略擬定

經理人在研擬企業策略時，常會誤解其等同於財務目標、公司願景或是年度重大預算活動，策略權威魯梅特指出「策略應是解決企業前行的障礙」，至於如何擬訂策略就需要一套思考與執行的方式 ……

圖文提供／商業周刊

作者／赫理查．魯梅特 (Richard P. Rumelt) 112

 

想創新先放棄發號施令

突破框架！公部門的「水平管理」

以往公部門的既定印象中，常有幾點：難有創新思維、照規章辦事、階級鴻溝，如今唐鳳以 OKR、水平式管理等方法翻轉政府部門，同時也是企業能借鏡學習之處，畢竟職場已經在蛻變，領導方式也需與時俱進。

圖文提供／天下文化

作者／唐鳳、楊倩蓉  118

 

創新 3.0 追求智慧永續經濟時代來臨

新科技、新價值系統、新世代

在科技快速發展、AI人工智慧大增，社會價値體系翻轉的此刻，「人文創新H-EHA模式」為新世代的經營典範提供不同的思考架構……

圖文提供／遠流

作者／吳思華  124

 

不是口號而是準則

Pinkoi 企業文化 4 核心 拉昇品牌天花板

管理大師彼得．杜拉克指出企業文化往往是決定公司成敗的關鍵，它能凝聚內部的隱性力量、塑造員工行為、吸引人才，更是每項決策與工作的準則，擁有堅固的文化，能使企業邁向永續與成功。

圖文提供／商周出版

作者／顏漏有  130

■營養FB Health Column

整腸從 6 動作、5 食物開始

「顧肝又護胃」的尾牙應酬術

客戶的尾牙宴上，老李拿起隨身的飲料，跟旁邊的王副總聊著：「醫生說我的三酸甘油脂太高，我聽說番茄汁可以降血脂。」

王副總皺起了眉頭說：「最近每天都吃這麼多，回家後整個肚子好脹。」

吳協理也來湊熱鬧，他摸摸自己跟小玉西瓜一樣大的肚子說：「是嗎？我一直都覺得肚子很脹，不知道是便祕，還是太肥了？」

老李取笑他：「我看你是懷孕了吧！」說完3人相視大笑。

這時候客戶來到桌邊敬酒，3人立刻拿起酒杯豪氣地一口乾掉，至於剛才那些擔憂健康的話題，早就拋到九霄雲外去了……

文／葉語容　圖片提供／達志影像、張宜婷、王柏堯  136

 

■觀點View Point

數據驅動績效管理  齊心共創卓越

文／張寶誠  8

 

■編輯手記Editor's Desk

年末的微型共識劇場

文／楊毓馨  12