1.AI新時代.數位化DX.IT新趨勢.企業心醫實戰老師重視課前學習交流，當下提策，確保學員職務擔當實用法 2.IT新趨勢.建構自己成為組織貴人~化解上司給壓力，同事給阻力，找到成長新方法，成為提升部門績效高手 3.本課程可得到→引導助手管理力與工作力.確認主管交辦任務，充分溝通，成為上司有力好幫手.

爰遵行政院「職業安全衛生管理辦法」之規定，雇主僱用勞工人數在一百人以上之事業單位，應使擔任勞工安全衛生業務主管者接受甲種業務主管之訓練。 *預計上課日期: 9/10 9/12 9/15 9/17 9/19 9/26 共計6天 *預計測驗日期:10月底 【特別注意】完成報名後請不要繳款，等候課程承辦人通知繳費後再行繳款，謝謝。

本課程可了解量規儀器校驗的基本原則、量規儀器校驗的實施技巧、量測系統分析及管理要點、器具測定之使用與設定方法等。

本課程以實務導向，帶領學員掌握8D問題解決工具，從故事引導入門，到深入理解8D流程、報告撰寫與實際應用。透過案例分析與討論，提升處理客訴與跨部門問題解決的能力，適合客服、品保、生產與管理人員參與。

為讓114年度申請加入田媽媽品牌經營之業者及新進成員，充分認識田媽媽的品牌精神與應配合的經營規範內容，安排先修輔導系列課程，並使參與學員藉著課程內容引導，確立未來經營內容能符合在地農村的飲食與農業文化，打造出具有地方特色及差異性的田媽媽。

1.培養同仁積極正向的心態，隨時保持工作愉快與增進部門工作效率，並創造良好工作氣氛，進而提升客戶滿意度。 2.迅速判斷客戶問題屬性，及時應用關鍵處理技巧回應客戶，進而解決同仁遇到的客訴問題，維繫客戶關係。 3.強化同仁的客戶抱怨處理技巧，進而迅速滿足客戶需求。 4.培養同仁新時代服務觀念，進而提升客戶服務效率。 5.分析客戶抱怨的背後原因，協助同仁各單位同仁以更圓融的溝通技巧來處理客戶抱怨。

如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。 驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ─ Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

經營目標要被執行的好，要從本身實力的掌握做起。本課程可以學習到從現狀診斷中，掌握營運數字欠佳的可能因素，並導入財會方程式、產品生命週期、SWOT等來檢查經營決策所凸顯的前置問題；而且[人]的意願與接受度是推行成功的重要關鍵，好的KPI更是具有激勵作用，企業能用對人、放對位、做對事、事做對、用對法，無形中可以開發潛能，增進作業績效。事情要做好的源頭就是「預算編定」，先找出問題，才能有效的解決經營績效問題。本課程以實際推動經驗協助企業界有效推動經營目標預算的編擬與管理，藉以切實釐訂年度經營目標及執行計畫，俾使銷售、生產、財務及管理部門之活動，有所遵循與配合，而提高企業整體之經營績效。

1.勞動部自102年1月1日起實施，營造業甲種業務主管訓練結訓後，應通過結訓電腦測驗，成績及格方可取得結業證書，才具有營造業甲種職業安全衛生業務主管資格。 2.課程費用內含:(贈送)第一次電腦測驗費($310元)+領證費($160元)；若測驗不及格者，領證費($160元)不延用。

跨越 70 風華再起暨學習成長卓越經營服務團閱讀趣系列活動(五) 從雙軸轉型到ESG永續經營 想知道企業如何同時走向智慧升級與永續轉型？ 想整合淨零減碳、生物多樣性與 DEI 多元共融落實 ESG？ 想與專家與跨域對話，一窺企業永續治理新格局？ ??智慧科技 × 淨零轉型 × 多元共融?? 讓我們一起探索企業如何透過科技與永續實踐，引領未來經營模式！ ??本次活動聚焦企業如何優化經營策略，以智慧科技與淨零永續雙軸轉型為基礎，邁向自然共生、社會共好的ESG治理實踐。並延伸探討生物多樣性與多元共融（DEI）等永續議題，透過專家分享與跨域對話，攜手勾勒企業永續經營的未來藍圖。續議題，透過專家分享與跨域對話，攜手勾勒企業永續經營的未來藍圖。 ??活動議程： 　13:00-13:30 來賓報到 　13:30-13:35 主辦單位致詞 　13:35-13:45 貴賓致詞 　13:45-13:55 學習成長卓越經營服務團介紹 　13:55-14:05 台南服務處業務能量介紹 　14:05-14:30 【專題分享一】從智慧系統到低碳設計 　14:30-14:55 茶敘知識交流 　14:55-15:05 【導讀】自然正成長經營 　15:05-15:30 【專題分享二】數據驅動智慧製造 　15:30-15:55 【專題分享三】DEI多元共融與企業實踐 　15:55-16:20 【趨勢與談】從雙軸轉型到ESG永續經營的實踐路徑 　16:20-16:30　致謝詞｜活動圓滿