如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。 驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ─ Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

培育二代CEO經營團隊，是企業利基主投資 1.化解植物型企業,避免漸凍人企業,不入僵屍型企業 2.協助企業變革,IT新體質,AI根基力,TM團隊運作力 3.二代團隊養成力,部門經理人決策運轉力,DX大升級

1.倉儲管理之目的與範疇 2.倉儲規劃與庫房管理 3.倉儲管理制度規劃與推動 4.倉儲作業與管理 4.1驗收管理 4.2領發補退料管理 4.3存貨整理與記錄 4.4配送作業與管理 4.5盤點管理 4.6呆廢料管理 5.存貨分析與管理 6.物流中心作業與管理 7.倉儲績效分析與管理改善 8.倉儲管理案例與實務研討

如何加速企業數位化進化過程、提升產業競爭力的機會，發揮智慧製造的功效，一直是企業惱人的問題，本次課程以 ERP/MES 做為基礎的機器學習應用，加上生成式AI的應用，利用累積多年現有的人力資源(HR)、物料表(BOM)、配方(recipe)、機台設備參數與瑕疵偵測影像資料，應用資料驅動與機器學習， 將這些有價值的資料轉變為競爭者優勢，並協助企業轉型為智慧製造。 結合管理面(情境、效益)、技術面(資料、模型、雲端)、實作面(Data、Python 程式設計、自動機器學習工具)與實務案例，讓學員對智慧製造與人工智慧有進一步的了解，並有能力在公司內部啟動先導專案，將人工智慧應用於工廠內。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

爰遵行政院「勞工安全衛生教育訓練規則第十五條」之規定，僱主對工作場所急救人員，應使其接受急救人員訓練課程。各事業單位，每一班次應至少一人，勞工人數超過五十人者，每增加一人再設置一人。申請女工夜間工作事業單位，每班至少要有一名合格急救人員。 ※【優惠折扣須知】※ 1.需於開課前三日完成匯款，並回傳匯款明細至本處確認。 2.報名二人以上者，需開立同一張發票，方享有此優惠。 3.優惠期間：自即日起～114年12月31日止。 ----------------------------------------------------------------------- ※學費申請退費需知: 一、手續費由「學員」吸收→溢繳費用、中途退訓、取消報名 二、手續費由「中心」吸收→不可抗力因素(天災)、招生不足課程取消 ?? 退費申請將依本中心既定流程處理，期間請勿重複查詢或催促，感謝您的耐心與配合！

面對全球永續發展的趨勢，台灣金管會也宣告2023年以實收資本額為條件，的公司都必須採用GRI準則的報告架構編制ESG永續報告書。貴公司身為全球佈局的一環，ESG的資訊揭露正是未來企業國際競賽的關鍵核心，千萬輕忽不得，以免喪失永續發展的競爭力。 本課程將引導學習全球與台灣對於ESG議題的發展與趨勢，並將近來大家關心的溫室氣體發展(GHGs)與永續報告常見的GRI, SASB,與TCFD等3大準則，以深入淺出的方式介紹。 除了介紹常見的資訊揭露的評級體系之外，也透過案例分享ESG報告的撰寫架構與後續企業永續治理方法與系統。 學習效益 一、能初步了解企業永續經營的趨勢 二、初步了解溫室氣體議題發展的趨勢 三、初步了解永ESG永續報告製作的準則與架構 四、學習思考企業永續經營的執行體系

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“產品創新”一直都是歐美企業永續經營的重要策略活動，國內企業也必須開始思索創新的價值與迫切性，才能真正走出價格戰的夢饜，透過產品的創新活動，才是最佳的經營策略。創新也並不只是一種天馬行空的活動，有效建構一套創新環境與管理辦法才是創新管理的重點。

面對全球永續發展的趨勢，台灣金管會也宣告2023年以實收資本額為條件，的公司都必須採用GRI準則的報告架構編制ESG永續報告書。貴公司身為全球佈局的一環，ESG的資訊揭露正是未來企業國際競賽的關鍵核心，千萬輕忽不得，以免喪失永續發展的競爭力。 本課程將引導學習全球與台灣對於ESG議題的發展與趨勢，並將近來大家關心的溫室氣體發展(GHGs)與永續報告常見的GRI, SASB,與TCFD等3大準則，以深入淺出的方式介紹。 除了介紹常見的資訊揭露的評級體系之外，也透過案例分享ESG報告的撰寫架構與後續企業永續治理方法與系統。 學習效益 一、能初步了解企業永續經營的趨勢 二、初步了解溫室氣體議題發展的趨勢 三、初步了解永ESG永續報告製作的準則與架構 四、學習思考企業永續經營的執行體系 *****本課程採用實體(台北)+遠距(桃園)同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

根據研究「百分之96不滿意的顧客根本不會提出抱怨，而是直接拒絕繼續在該企業消費，並轉往別家消費。剩下的4%會提出抱怨的顧客，才是你最忠實的顧客。」 顧客願意對你抱怨，代表對該企業仍懷有期待，希望能改善服務品質，每一個企業都會面臨到客戶抱怨，如何妥善滿意的處理化險為夷，將客怨變客源，重視顧客的每一個反應，就是企業一大轉機！