「做對的事、用最有效的方式去做。」——這是豐田式生產管理 (TPS) 的核心精神。 由豐田汽車傳奇人物 大野耐一 所創立的TPS，不僅是一套生產管理系統，更是一種持續改善（Kaizen）的文化。它以「消除浪費、追求流動」為目標，透過現場改善、即時化（JIT）與自?化（Jidoka），實現高品質、低成本與高彈性的製造流程。 本課程以實務導向為主軸，帶領學員深入了解 TPS 的核心理念與操作技巧，從七大浪費、看板管理到快速換線 (SMED)，學會如何建立穩定又靈活的生產體系 ??，打造不斷進化的現場競爭力。 ??課程特色 ? 系統化導入TPS思維：從理念、方法到工具，完整掌握豐田式管理精髓。 ? 理論 × 實務案例並重：結合理論講解與真實企業案例分析。 ? 掌握JIT關鍵技術：看板管理、平準化生產、快速換模完整拆解。 ? 現場應用導向：幫助學員回到職場後，能立即運用於生產改善與效率提升。 ???2026年度開班梯次 ?? 2026/03/17 ?? 2026/08/18

品牌定位品牌分析教學，運用AI工具制定制勝策略 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

新AIAG-VDA FMEA手冊2019年6月3日終於發布了。FMEA是汽車產業工具箱中最常用的風險分析方法，可幫助供應商預測和防止產品開發和零件生產過程中的故障。新的AIAG和VDA FMEA手冊為所有汽車零組件供應商提供了一致的調整和指導，包括AIAG和VDA之前的手冊和實際經驗中的最佳實踐和示例。AIAG和VDA FMEA手冊中最引人注目的變化是針對FMEA開發的新的7步驟方法，該方法提供了以精確，相關的方式記錄技術風險的框架。7步驟方法包括規劃和準備、結構分析、功能分析、失效分析、風險分析、最適化和結論文件化。借助這一新框架，產品設計和流程風險變得更加透明，可以更全面地進行預測，校準和管理。其他變化包括關於監測和系統響應的補充FMEA（FMEA-MSR）的新章節，完全修訂的嚴重性，發生和檢測表，行動優先級（AP）方法和替換RPN的表格，新的表格表格（電子表格用戶）和AIAG第4版FMEA手冊和VDA第4卷FMEA手冊中的軟件報告視圖（軟件用戶）和更改要點。新流程指導從業者在步驟之間調整信息，以確保FMEA的準確性和完整性。它有助於確定並優先考慮旨在降低風險的行動，同時單獨考慮嚴重程度，發生和檢測，並結合降低風險的因素。該方法促進了FMEA團隊，管理層，客戶和供應商之間的協作，可以使用電子表格或FMEA軟件執行。 FMEA是一種系統化的可靠度定性分析方法。通過對產品/過程各部分進行事前分析，發現&評價產品/過程中潛在失效模式及起因/機理，查明發生的可能性及對系統之影響程度，以便採取預防措施。FMEA也是一種分析方法,它確保了在APQP產品與過程開發過程中，考慮並且處理了潛在的問題。FMEA的最顯著的成果，就是將跨職能小組的集體知識文件化。FMEA強調“事前”行為，而不是“事後”操作。為了實現最大價值，FMEA必須在實施存在潛在失效模式的產品和過程之前進行。 如果預先完成了FMEA，產品/過程的變更就變得更容易實施，並且實施成本也較為便宜，從而將後期更改的危機減少到最小。FMEA措施可以減少，甚至消除實施變更而帶來更大問題的可能性。

這門課將帶領 HR 學員從資料模型到互動式儀表板，全面掌握 Power BI。透過實作，能建立招聘效果、員工流動率、績效分布等 HR 專屬報表，並學會發佈與分享，讓主管即時掌握關鍵數據。課程涵蓋 DAX 函數，協助計算核心 HR 指標。

以ISO 14064概念為骨架，演練Scope 1/2/3資料彙整、排放係數帶入、盤查表與儀表板建立，示範以AI輔助資料校對、缺口提示與改善路徑草擬。 ??提醒您 1.需具備Excel基礎操作 2.Office版本建議 Office 2019以上 或 Microsoft 365 3.請自備筆電(作業系統版本建議：Windows 10/11)

1.使學員能建構良好的學習情境 2.使學員能具備身為講師應有的正確態度，並做好自我管理 3.使學員將工作專精經驗，依職能缺口分析訓練需求，運用PDDRO管理循環及ADDIE模式程序，以符合TTQS訓練品質管理系統評核指標之方式，進行訓練方案的設計 4.使學員演練、熟悉各種講授技巧、教學方法與教學媒體之運用。 5.使學員知悉如何進行教學的評量/測評，以追蹤訓練成果。

??根據研究，妥善處理抱怨的顧客，不僅會提高回購率，甚至會轉化為品牌的忠實擁護者。 ??本課程旨在協助參與者掌握客訴處理的核心技巧與實務方法，將顧客的不滿意轉化為正面影響，並藉此提高顧客忠誠度與企業口碑，同時利用AI工具協助學員進行客我模擬對話，充分準備，最終達到服務帶動業務成長的目標。。 課程特色 ??理論結合實務：以理論為基礎，結合實際操作步驟，讓學員從理論到實踐全面提升。 ??案例導向學習：運用經典案例與現實情境分析，幫助學員深刻理解並內化客訴處理技巧。 ??AI輔助模擬：運用先進AI工具產生客我對話模擬場景，學員可即時練習應對不同類型的顧客，提升客訴處理能力與反應速度。 2026年度開辦四梯次: 有志學習如何分析並解決問題的學員可以參考 ??2026/01/06 ??2026/03/23 ??2026/08/21 ??2026/11/23

AI（人工智慧）不再只是科技公司的專利，而是各產業提升效率與創新的關鍵能力。 本課程依據「iPAS人工智慧應用規劃師(初級)」職能標準設計，協助學員建立AI基礎概念、了解生成式AI的應用趨勢與導入規劃流程。 透過理論講解與實務演練，學員將能了解AI的運作原理、應用範疇及導入規劃方法，為未來參與AI專案或考取iPAS證照奠定堅實基礎 ??。 ?? 課程特色 ? 符合iPAS職能標準：課程設計依據iPAS AI應用規劃師(初級)職能指標，協助學員銜接認證需求。 ? AI理論 × 實務並重：從AI基礎、資料分析到生成式AI應用，全面掌握。 ? 掌握No Code / Low Code工具：輕鬆上手AI應用，不需程式背景也能操作。 ? 生成式AI導入規劃力：學習評估與規劃AI導入的步驟與策略。 ? 提升職場競爭力：培養AI思維，助力職場轉型與升遷。 ?? 提醒您，經濟部對 iPAS AI應用規劃師(初級)能力鑑定考試須自行個別報名，謝謝您! ??iPAS AI應用規劃師-初級能力鑑定考試相關資訊請按此https://www.ipas.org.tw/AIAP ?? 2026年度開辦梯次 ?? 想搶先成為AI應用新人才？以下梯次任你選： ?? 2026/02/23 - 2026/02/24 ?? 2026/03/23 - 2026/03/24 ?? 2026/07/28 - 2026/07/29 ?? 2026/10/27 - 2026/10/28

本課程介紹AI技術應用，涵蓋人員招募甄選與ChatGPT自動生成企劃，協助學員掌握教育訓練與企劃設計新工具。 *學員應自備Win系統筆電+智慧型手機

???♂?TOC的問題分析與解決-人生所有難題，一套手法拆解???? 麥肯錫公司發現，在不同的時代，企業最看重的能力是不一樣的。 在1990年代之前企業最看重的，是一個人在競爭環境中的戰略能力。 2015年之後，企業最看重的能力從執行力變成創造解決問題的能力。現實生活中，我們經常面對各種問題，而學習如何有效地解決問題是一個重要的技能。課程透過引人入勝的問題與案例，讓學員深入了解問題解決的過程與方法。 本課程著重 ??問題解決方法的多樣性： 涵蓋了不同類型的問題及相應的解決方法，學員可學會靈活運用各種方法解決問題。 ??實踐性強：課程設計了許多小組演練和案例討論，讓學員有機會將理論應用到實際情境中，從而加深對問題解決方法的理解和掌握。 ??利用AI科技，輔助問題分析與解決 2026年度開辦四梯次: 有志學習如何分析並解決問題的學員可以參考 ??2026/01/15 ??2026/03/24 ??2026/08/24 ??2026/11/30