1.配合政府最新消防法令規定，透過教育訓練積極培養各類場所防火管理人才，參與消防安全防護工作。 2.據84.8.11修訂之『消防法』第十三條及104.6.29修訂之『消防法施行細則』第十四條第一項及第二項規定防火管理人「…並需經省(市)、縣(市)消防機構或中央消防機構認可之專業機構講習訓練合格領有證書始得充任。前項講習時間不得少於12小時。防火管理人每三年至少應接受講習一次，無正當理由不接受講習者．．．消防機關得通知管理權人限期改善。」故經受訓滿三年後需再複訓，方能繼續擔任防火管理人。

企業在不斷增加各類管理系統和經營過程中，企業並沒有進行流程效能整合，所以造成流程重疊/抵銷/死角/浪費…等狀況，更造成流程失效和稽核失控的嚴重現象，這種現象就是”流程迷宮現象”，這種現象對每家企業造成的損失不計其數，因此如何鑑別流程，分析流程以及改善流程，便成為工作改善中的重要一環。

本操作坊課程是教導主管從制定職能、訂出職能定義，行為指標，並如何有效運用行為觀察法，來評鑑員工的表現。

本課程以業務多年來的銷售方法與行銷技巧，教導如何讓服務品質優化，加深顧客開發與關係維繫 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

透過實際的財會案例分析，教導企業如何利用財務和會計工具來解決企業面臨的問題，並透通過實際案例，學習如何正確評估和應對財務挑戰，提高企業的利潤率

1. 認知管理者的職責、角色及我自我領導特質，以利團隊帶領創造績效。 2. 瞭解團隊特質，並能善用橫向與向下的溝通，以有效整合。 3. 習運用軟性管理能力，及時激勵與有效溝通，並協助部屬成長。

Coach 教練學越來越被企業重視，在教練對話的技巧廣納範圍包括開放式提問技巧、同理心應用、肢體語言表達、目標管理、具體行動方案等。如何應用教練對話應用於職場之中呢?如何完成一場成功的績效對談，教練不僅能夠帶領組織成長且能夠增強部屬的意願及行動，進而達成組織之目標，以提升企業之領導氛圍、打造組織學習文化並建構企業永續發展之願景。此課程不僅有知識講授，並透過講師個人的職場經歷分享並透過實務案例，讓學員精準掌握並融會貫通而能運用於工作中。

　如果沒有績效評估系統，一個企業將不知道自己目前的狀況，也不知道未來改進的方向和目標，就像閉著眼睛在走路一般，非常危險。 　本課程規劃係協助管理者如何遵循公司策略方向，根據部門定位與功能，展開所須達成之經營目標，並擬訂相關關鍵績效指標及行動方案，以確保達成營運績效目標。 　課程進行係透過理論架構與實務案例，以互動討論、實作演練及經驗分享的方式，協助學員了解如何以目標管理觀點應用績效評估制度。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　企業在擬定策略與規劃營運方向時，總希望能減少預測上之誤差值，將時間流程計畫的更加精準，避免訂定出過於鬆散或緊迫的預定時間，造成相關員工作業上問題，連帶導致工作品質下降，影響企業獲利。一套標準化的作業流程，就是主管在擬定策略與計畫時的最佳輔助工具。 　本課程主要提供業界之管理者工作標準(SOP)之應用與落實，當SOP建立完成後，各項日常工作處理就不會因人員異動而延遲停頓，進而有效降低部門的衝突及協調時產生的問題，有效運用持續改善的精神於工作流程上，為企業創造實質的運作效益。 ●課程特色： 1.從SOP基礎開始介紹　 2.搭配實際案例以協助學員快速了解SOP之標準架構。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「規劃力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

隨著時代進步及消費者意識之抬頭，全球正朝向以品質及產量並重為主要產品發展之訴求。而為了維持良好之產品品質，也為了同步提高生產效率，IE七大手法可協助我們找出生產延遲之主要關鍵因素，並針對這些關鍵因素來找出最低成本與最高效率之工作改善方法。IE七大手法應用了科學管理知識，以合理化及舒適化之生產方式來改善我們產品之品質及工作效率。並以提高生產力及增進公司利潤，使得公司得以長期生存經營發展。證來讓生產系統能夠處於最佳運行狀態，進而獲得最高之整體效益。