即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

??上課時間：115/11/07(六)、11/08(日)、11/14(六)、11/15(日) 09:00~16:00，4天共24小時。 針對具機電基礎背景工程人員或有興趣人士，介紹機電各項系統基本判識技能、學得識圖、讀圖、繪圖技術、系統間關係等，且佐以實例演練操作，深化學習效果，讓大家學習與實務結合，理論與工作相互輔佐，贏得最大的收穫與價值。 【線上視訊教學注意事項】 1.此課程將採遠距進行，為保持課程連線順暢，請自行安排有網路的安靜環境並保持網路暢通。 2.請自備電腦、麥克風、鏡頭。(使用筆電或電腦+手機) 3.本次採用 Microsoft Teams 軟體進行線上視訊教學， 請於上課前務必完成線上環境測試。 4.進入線上教室時，請務必使用中文全名加入，以利辨識，維護上課權益。 5.課程進行中請先關閉麥克風，如需發問再請開啟，以維護其他學員之權利。 6.發票、受訓證明將於課後一併郵寄。 ?請尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音、錄影?

如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。 驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ─ Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

這是一堂財務基礎課程。 甚麼是財務？簡單的說就是「有錢／沒錢」的調節者，有如石門水庫管理局，公司要錢就能看到錢。而出納其實就是石門水庫管理員，責任重大，因此需要有一些觀念、認知及作業規範，同時要有一些工作技巧，才能真的協助公司管理好資金。課堂講解是原則及某些公司實務及經驗分享，你要能創意的轉化為工作所需的觀念，不必然寄望現成答案。

穩健參數設計的目的是「找到降低變異的因子設定 (最佳條件，Recipe)」。一旦決定因子之後，可以透過控制因子的設定來降低製程變異，或是降低產品對不可控制因子(或稱為雜訊因子)的敏感性，再將製程的平均值或是產品的品質特性調到 target。 田口玄一博士被公認是穩健參數設計(極小變異)的先趨者，因此以他的名字來命名–田口方法。 上課請學員自行攜帶筆電。

在VUCA（易變、不確定、複雜、模糊）時代，傳統的、由上而下的KPI（Key Performance Indicators，關鍵績效指標）管理模式已顯疲態。KPIs擅長「監控」與「衡量」已知的、穩定的業務流程，卻難以驅動創新、激發員工潛能、並靈活應對市場變化。許多企業的KPI淪為「為指標而工作」的數字遊戲，甚至引發部門壁壘與本位主義。 與此同時，源自矽谷、被Google、Intel等巨頭驗證成功的OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵結果）管理法，以其「聚焦核心」、「公開透明」、「敏捷迭代」的特性，成為驅動組織向心力與創造力的強大引擎。OKR鼓勵團隊設定挑戰性的目標（O），並以具體的、可衡量的關鍵結果（KRs）來追蹤進度。 然而，全盤拋棄KPI而擁抱OKR並非最佳解。當代企業真正的需求，是如何將兩者「整合」：用OKR來定義「我們想去哪裡」的挑戰性方向，用KPI來守住「我們必須做好」的營運底線。本課程應運而生，旨在幫助企業建立一套既能仰望星空（OKR），又能腳踏實地（KPI）的雙軌績效管理體系，真正實現策略落地，引爆組織的敏捷戰鬥力。

ISO國際標準組織於2018年8月公告新版能源管理系統標準ISO 50001，讓各類型之組織建立必要的能源管理流程，了解內部能源使用現況、相關法規要求及能源基線，以及學習如何透過能源管理系統導入、降低企業能源成本、提高企業形象.。然而企業組織如何在能源管理系統運作過程中確認其系統之狀況，內部稽核活動一直扮演著關鍵的角色。系統能否有效運作並達到滿意與持續改善，必須透過有效地於組織內部進行內部稽核，找出持續改善的機會及修正的方向，這就有賴於對內稽人員的訓練與稽核要求。

一、法規與通識（十小時） (一) 企業經營風險與安全衛生(含組織協調與溝通) 二小時 (二) 職業安全衛生相關法規 五小時 (含職業安全衛生法、勞動檢查法、職業災害勞工保護法、職業安全衛生設施規則、職業安全衛生管理辦法等相關法規) (三) 職業安全衛生概論 三小時 二、一般行業類管理制度（十二小時） (一) 職業安全衛生管理系統(含管理計畫及管理規章） 三小時 (二) 風險評估(含危害辨識、製程安全評估、危害控制） 三小時 (三) 承攬管理(含採購管理及變更管理) 四小時 (四) 緊急應變管理(含急救) 二小時 三、一般行業管理實務(含職災案例研討)（二十小時） (一) 墜落危害預防管理實務 二小時 (二) 機械安全管理實務 二小時 (三) 火災爆炸預防管理實務 二小時 (四) 感電危害預防管理實務 二小時 (五) 倒塌崩塌危害預防管理實務(含物體飛落、被撞危害預防) 一小時 (六) 化學性危害預防管理實務(含缺氧危害預防) 四小時 (七) 物理性危害預防管理實務 二小時 (八) 職場健康管理實務(含生物病原體及身心健康危害預防） 三小時 (九) 職業災害調查處理與統計 二小時

1.溝通是談判的基礎，就有良好的溝通能力，相對有良好的談判能力。 2.溝通與整合是部門主管的日常活動，溝通對象通常是""人""，整合對象則是""資源""，人對資源有效運用，是企業卓越績效的基礎。 3.溝通的目的通常是整合資源，有良好的溝通適當表達需求，資源才能有效運用。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

傳授社群經營技巧與心法，並結合AI工具，有效增粉並產出爆款貼文 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****