1.依設計好的紙本問卷,利用Google表單設計專業線上問卷調查系統 2.依資料格式及研究目的, 以Excel進行適當的統計分析方法 3.以Exce繪製視覺化統計圖表，並精準呈現關鍵重要資訊 4.看懂統計數據及圖表，編製有說服力的結案報告資料

1.發掘並意會服務對象痛點，運用需求分析方法，界定創新或改善機會。 2.應用同業或異業創新作為，挖掘可使用的創新元素。 3.與團隊成員合作，依據服務對象需求，集思廣益提出創新或改善構想。 4.溝通創新構想，取得理解與支持。

1.發掘並意會服務對象痛點，運用需求分析方法，界定創新或改善機會。 2.應用同業或異業創新作為，挖掘可使用的創新元素。 3.與團隊成員合作，依據服務對象需求，集思廣益提出創新或改善構想。 4.溝通創新構想，取得理解與支持。