全面生產管理(Total Productive Management，簡稱TPM)，與TQM、TPS並列為世界級三大製造管理技術，企業通常採用TPM來進行一系列的管理活動，主要目的為提昇人員素質、降低生產損失，進而達到改善企業體質的成效。 在TPM活動中自主保養及計畫保養是重要的關鍵，自主保養主要是對設備建立基礎的保養資料，透過自主保養七步驟來實現操作人員「自己設備、自己保養」的理念；計畫保養主要是在廠內建立設備保養的體系，有計畫的進行定期保養、改良保養及預知保養，自主保養與計畫保養就像車子的兩輪，要互相搭配、相輔相成，才能使設備獲得良好的管理及維護，同時也是管理工廠不可或缺的能力。

業務銷售是每天都在發生的事情，但總是有許多瓶頸無法突破。 本課程針對業務市場開拓的重要技巧以及與客戶接觸後的關係管理，協助業務人員從第一步就開始成功！

大陸的勞動法規體系看來似乎很複雜，但只要釐清理順後就沒有那麼可怕。可怕的是台商主管不熟悉其間的實務操作與相應法規間的關係，往往人云亦云，無形中使公司陷入於勞動管理風險之中，本課程將分台幹陸幹兩塊，從招聘端始至解除終止勞動合同止，按部就班配合法規佐以案例詳細說明。 期望與會學員參與研討後，能建立有系統的大陸台商勞動人事管理觀念，並吸收最新法規規定融入於工作中，一方面除避免勞動主管機關糾正外，並能使自身公司在大陸的勞動管理體系運作順暢。 **本課程採用遠距教學，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。** 課後證書另外寄送

97年1月8日新修正勞工安全衛生教育訓練規則 第十七條。（第一項第一款勞工安全衛生業務主管及第二款勞工安全衛生管理人員之勞工。

課程細化了從銷售心態調整、顧客維護、精準行銷到電話銷售技巧的各個環節，將理論與實際銷售話術相結合，幫助學員掌握從客戶關係經營到創造高效率的策略，並提升實戰中的應對技巧與行銷敏銳度

「氣候變遷」已成為全球重要議題，我國也積極規劃相關政策並修訂氣候變遷因應法。現階段已有許多國際客戶，或是國內金融與大型企業，皆已進行相關組織碳盤查工作，並逐步要求相關供應鏈業者跟進，故關於ISO 14064-1相關執行需求日益增加，最終將會擴及整個產業鏈。本課程將會以ISO 14064-1國際標準規範為基礎，循序漸進的方式讓學員可以瞭解國際趨勢，以及如何進行碳盤查的執行方式，有助於個人與企業未來在相關業務推動。

本課程聚焦一場活動所需要的週邊設計，從活動主題的視覺化，到專業的海報、桌牌及手冊製作，結合 Canva 的高效工具與設計技巧，讓活動更具吸引力。透過多樣的練習與範例，幫助學員輕鬆 完成高品質設計。

不談學理，也不用艱深數學，就如同數數雞兔同籠般的算式，將企業面臨的種種經營管理問題，藉由Excel運算與分析工具，一一優化與解決。即便您不是Excel專家級的使用者，也能夠學習靈活運用Excel函數以及模擬分析工具、規劃求解工具，建立問題模型、解決實務問題。

出納，顧名思義，出即支出，納即收入。出納作為會計名詞，運用在不同場合有著不同涵義。從這個角度講，出納一詞至少有出納工作、出納人員兩種涵義。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。出納是按照有關規定和制度，辦理現金收付、銀行結算及有關帳務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作。現行企業在人力精簡政策下，出納工作變得多元化，除做好日常收支活動外，更要有能力替公司進行必要的財務規劃，以提升財務狀況，讓公司財務資金更順暢，以及不餘匱乏等，都已變成出納的基本職能。

品質保養一般而言著重多在狹義的「結果系」管理，而本課程所介紹的是影響結果的「要因系」的管理。要因會不會變？如果會，該如何測定？本課程以過去從事TPM顧問的豐富經驗，推廣使品質保養更具特色的「8字形展開法」，本課程重點分成維持管理與改善管理，維持管理的要因再變，卻常被忽略，或者要因性的管理幅度過大，因設定方法曖昧．無法遵守規定事項，不良發生的例子也層出不窮，因此產品品質因而有重新檢討的必要。