本課程協助企業培育人才,庫存積壓是直接造成企業運作成本顯著提高的因素之一，而倉庫的料帳相符更是物料需求計畫展開的成功關鍵。透過本課程的學習，學員可以清楚瞭解，如何規劃倉儲制度與作好存貨的分析與改善，以達到庫存的料帳相符，並讓物暢其流，有效的提高存貨週轉率，促使企業有效降低成本、增強其競爭力。

依據消防法第13條第1項規定：一定規模以上之建築物，應由管理權人遴用防火管理人，責其訂定消防防護計畫。又依第四十條規定，違反前項規定處其管理權人新台幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰；有發生火災致生重大損害之虞者，並得勒令管理權人停工，施工中消防防護計畫非經依同條第四項規定備查，不得擅自復工。 經通知限期改善，屆期仍未改善者，得按次處罰，並得予以三十日以下之停業或停止其使用之處分。 經初訓領有合格證書者，取得防火管理人資格。前項取得防火管理人資格者，應自初訓結束之日起，每三年至少接受複訓一次。初訓訓練時數不得少於十二小時，複訓訓練時數不得少於六小時。

本課程詳細介紹一個整體汽車製造供應鏈過程概念或方案的一致性要求與應用，進而認識VDA要求的VDA“FFA(使用現場失效件分析)”標準；介紹IATF16949:2016要求對使用現場的失效件進行分析；本課程基於對汽車業品質標準的說明提供企業對一致地應用此標準的理解，以便企業能與客戶特定要求、行業標準和法規要求結合從而建立一個基礎的分析過程，包括用於FFA使用現場失效件及NTF失效件的分析，能與問題解決過程/方法(如: 8D)進行介面連接；藉此能快速有效分析失效件及進而解決客訴問題及符合品質管理體系規範和客戶特定要求。 <<測驗合格授予證書>>

本課程將結合實戰講師多年功力，傳授業務銷售人員必通的實戰心法，包含戰略設定、市場分析、客戶開發、成交策略、談判技巧、大客戶銷售、人脈行銷、客訴或異常處理…等，可幫助打通行銷任督二脈，課程將由內而外打造業務人員應有的態度觀念以及專業商品與商業環境聯想能力，重新體認自己商品的角色與定位，創新思維，課程最特別的是在於將每一個環節演練與互動，有效達到學習效能。

“產品創新”一直都是歐美企業永續經營的重要策略活動，國內企業也必須開始思索創新的價值與迫切性，才能真正走出價格戰的夢饜，透過產品的創新活動，才是最佳的經營策略。創新也並不只是一種天馬行空的活動，有效建構一套創新環境與管理辦法才是創新管理的重點。

依據行政院勞動部教育訓練規則訂定

在了解Power Query的使用方式與操作環境後，面對多元的資料來源，學習非結構化資料轉換成結構化資料的技巧，實作各種多方查詢合併情境，以及附加查詢的演練、參數查詢的建置。解析Power Query的核心M語言及其程式撰寫規範與查詢函數語法解析，學習重要的陳述句。 ※此課程需自備NB上課

對企業而言，每一次與顧客的接觸的機會都很重要，如何讓第一線人員展現專業，對客戶需求多一些關注，提供好的服務，讓客戶對企業因而產生信賴，特別是當客訴發生時，企業的回應及員工的客訴處理能力可能將危機化為轉機，因此客訴處理不容忽視，它將是未來企業發展與獲利的關鍵因素。 本課程透過講師案例的解說，讓學習者認知客訴抱怨處理的重要性及處理的原則，並能夠實際運用於自己的工作職場。

四、期末測驗採電腦測驗方式(自103年1月1日起改) 考試地點:本中心電腦試場(本中心3F) 考試日期及時間請洽詢承辦人 電腦測驗模擬網站:https://trains.osha.gov.tw/LshWebNew/

在瞭解了Tableau的基本操作與簡單的資訊圖表後，數據分析就是重點了，靈活運用Tableau的各種計算能力，便是使用Tableau的精隨 ※此課程需自備NB上課 使用軟體版本：本課程使用免費的Tableau Public版本。 協助學習註冊官方試用14天的Tableau Desktop版本。