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1.本課程旨在協助企業機構提升採購人員之觀念與工作績效，並建立一套良好的採購管理制度與作業流程，以提高企業競爭力。 2.採購在全球化與國際化的運籌管理，採購部門如何訂定採購工作目標，並運用採購策略、成本控制與管理技巧等方法，以達成降低採購成本及績效管理，實為一重要的任務。

國際競爭環境下，如何透過貨源搜尋，為公司尋找到更好的供應貨源，不僅能替組織獲得更佳的利益，並可以學習到更宏觀的視野，為開發新貨源與新供應商提早培養實戰能力。

即使看不懂任何程式碼，也從未寫過任何VBA程式碼，甚至不懂得什麼是巨集錄製，只要有使用過Excel的經驗，懂得一點點的Excel函數，也可以從實際演練中，根據案例與需求，學習程式的套用與撰寫，提升自動化的報表製作、資料運算及彙整的能力。

企業在不斷增加各類管理系統和經營過程中，企業並沒有進行流程效能整合，所以造成流程重疊/抵銷/死角/浪費…等狀況，更造成流程失效和稽核失控的嚴重現象，這種現象就是”流程迷宮現象”，這種現象對每家企業造成的損失不計其數，因此如何鑑別流程，分析流程以及改善流程，便成為工作改善中的重要一環。

本操作坊課程是教導主管從制定職能、訂出職能定義，行為指標，並如何有效運用行為觀察法，來評鑑員工的表現。

本課程以業務多年來的銷售方法與行銷技巧，教導如何讓服務品質優化，加深顧客開發與關係維繫 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

透過實際的財會案例分析，教導企業如何利用財務和會計工具來解決企業面臨的問題，並透通過實際案例，學習如何正確評估和應對財務挑戰，提高企業的利潤率

1. 認知管理者的職責、角色及我自我領導特質，以利團隊帶領創造績效。 2. 瞭解團隊特質，並能善用橫向與向下的溝通，以有效整合。 3. 習運用軟性管理能力，及時激勵與有效溝通，並協助部屬成長。

Coach 教練學越來越被企業重視，在教練對話的技巧廣納範圍包括開放式提問技巧、同理心應用、肢體語言表達、目標管理、具體行動方案等。如何應用教練對話應用於職場之中呢?如何完成一場成功的績效對談，教練不僅能夠帶領組織成長且能夠增強部屬的意願及行動，進而達成組織之目標，以提升企業之領導氛圍、打造組織學習文化並建構企業永續發展之願景。此課程不僅有知識講授，並透過講師個人的職場經歷分享並透過實務案例，讓學員精準掌握並融會貫通而能運用於工作中。